Často kladené otázky

Náš sortiment zahŕňa viac ako 6 000 produktov a rýchlo sa mení. Každý týždeň pribúda 150 nových produktov. Okrem toho máme viac ako 2 500 predajní v celej Európe. Náš tím zákazníckeho servisu vám bohužiaľ nemôže povedať, či je produkt, ktorý hľadáte, dostupný vo vašej predajni Action.

Existuje len jeden spôsob, ako to zistiť, a to v samotnej predajni. Nevidíte produkt v oddelení, ktoré očakávate? Potom sa spýtajte niekoho z nášho personálu v predajni, či si ho môžete objednať. Nie pri všetkých produktoch je to možné, ale kto vie, možno budete mať šťastie!

Najlepšie je teda opýtať sa nášho personálu v predajni, či si môžete daný produkt objednať. Nie je to možné pre všetky produkty, ale kto vie, možno budete mať šťastie!

Nepodarilo sa vám ho získať? Potom si samozrejme môžete overiť, či je daný produkt na sklade v inej predajni Action.

Inú možnosť pre vás bohužiaľ nemáme. Je to preto, že máme rozsiahly sortiment produktov a ten sa veľmi rýchlo mení. Viac ako 6 000 produktov, 150 nových produktov každý týždeň a viac ako 2 500 predajní po celej Európe! Pre náš zákaznícky servis je preto nemožné vedieť, ktorý produkt je v ktorej predajni skladom a ktorý nie. Z rovnakého dôvodu ho pre vás nemôžu ani rezervovať alebo objednať, prepáčte!

Informácie o konkrétnom produkte nájdete na našej webovej stránke. Vyhľadajte požadovaný produkt, kliknite naň a dostanete sa na stránku produktu so všetkými podrobnosťami.

Ďalšie informácie môžete získať aj v našich predajniach. Naši kolegovia vám radi pomôžu!

Naše týždenné akcie sa tešia veľkej popularite. Pri ich príprave to samozrejme zohľadňujeme. Môže sa však stať, že sa produkt v rámci týždennej akcie vypredá skôr, ako sa očakávalo.

Niekedy je v tom čase v distribučnom centre ešte dostatok zásob. Vtedy doplníme zásoby v predajniach. Bohužiaľ, to ale nemôžeme zaručiť.

Tip: Navštívte inú predajňu Action. Náš sortiment nie je všade úplne rovnaký, ale môžete mať šťastie!

Ups, zaskočili ste nás. Úprimne sa ospravedlňujeme!

Vždy sa snažíme starostlivo porovnávať informácie o cene na internete s cenou v predajni, ale takýmto chybám bohužiaľ nedokážeme stopercentne zabrániť. Cena v predajni je vždy skutočná cena.

Najlepšie, čo môžete urobiť, je vrátiť sa do predajne s nákupom a účtenkou. Požiadajte o pomoc vedenie predajne, radi vám pomôžu.

Môžete! Záleží na tom, kedy presne ste ho kúpili a či ešte máte účtenku.

Kúpili ste produkt pred menej ako 8 dňami a stále máte účtenku? Potom sa ponáhľajte do predajne, pretože vám vrátime rozdiel v cene!

Kúpili ste produkt pred viac ako 8 dňami alebo už nemáte účtenku? Je nám ľúto, ale potom vám nemôžeme vrátiť rozdiel v cene.