Elke week 150 nieuwe producten

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragenAssortiment, voorraad & prijzen

Winkels

Ons assortiment bestaat uit meer dan 6⁠.000 producten en wisselt razendsnel ⁠- elke week komen er 150 nieuwe producten bij⁠. Bovendien hebben we meer dan 2⁠.650 winkels, verspreid over heel Europa⁠. Onze klantenservice kan daarom helaas niet zien of het product dat jij zoekt op voorraad is bij jouw Action⁠.

Er is maar één manier om daar achter te komen: in de winkel zelf⁠. Zie je het product niet op de afdeling waar je het verwacht? Vraag dan een van onze winkelmedewerkers of je het kunt bestellen⁠. Dat is niet voor alle producten mogelijk, maar wie weet heb jij geluk⁠!

Ah, dat is pech, zeg⁠.⁠.⁠. Wat je dan het beste kunt doen is in de winkel aan onze medewerkers vragen of je het product kunt bestellen⁠. Dat is niet voor alle producten mogelijk, maar wie weet heb jij geluk⁠!

Niet gelukt? Dan kun je natuurlijk ook bij een andere Action⁠-winkel kijken of het product op voorraad is⁠.

Een andere mogelijkheid hebben we helaas niet voor je⁠. Dat komt omdat we een gigantisch assortiment hebben dat ook nog eens heel snel wisselt⁠. Meer dan 6⁠.000 producten, elke week 150 nieuwe en dat voor ruim 2⁠.650 winkels in heel Europa⁠! Niet te doen dus voor onze klantenservice om te zien welk product in welke winkel wel of niet op voorraad is⁠. Om dezelfde reden kunnen ze het dus ook niet voor je reserveren of bestellen, sorry⁠!

Informatie over een specifiek product vind je op onze website én in onze app⁠. Zoek je product, klik erop en je komt op een productpagina met alle details⁠.

Ook in de winkel kun je terecht voor meer informatie⁠. Onze collega's helpen je graag⁠!

Onze Weekacties zijn razend populair⁠. Bij de voorbereiding houden we daar uiteraard rekening mee⁠. Toch kan het gebeuren dat een product in de Weekactie sneller uitverkocht is dan verwacht⁠.

Soms is er op dat moment nog voldoende voorraad in het distributiecentrum⁠. Dan vullen we de voorraad in de winkel aan⁠. We kunnen dit alleen helaas niet garanderen⁠.

Tip: kijk ook eens in een andere Action⁠-winkel⁠. Ons assortiment is niet overal exact gelijk, dus misschien heb je geluk⁠!

Oeps, je hebt ons betrapt op een foutje⁠. Onze welgemeende excuses⁠!

We doen altijd onze uiterste best om online prijsinformatie zorgvuldig af te stemmen op de winkelprijs, maar zulke foutjes kunnen we helaas niet 100% voorkomen⁠. Het goede nieuws is: je hebt altijd recht op de laagste prijs, tenzij het overduidelijk om een fout gaat⁠.

Wat vervelend dat je voor je gevoel meer voor een product hebt betaald dan je had verwacht⁠. Wat je het beste kunt doen, is met je aankoop en je kassabon even teruggaan naar de winkel⁠. Vraag naar de bedrijfsleiding, zij helpen je graag verder⁠.

Misschien wel⁠! Dat hangt er een beetje vanaf wanneer je het precies hebt gekocht én of je de bon nog hebt⁠.

Heb je het product minder dan 8 dagen geleden gekocht en heb je de bon nog? Ga dan snel naar de winkel, want je krijgt het prijsverschil van ons terug⁠!

Is je aankoop langer dan 8 dagen geleden of heb je de bon niet meer? Sorry, dan moeten we je helaas teleurstellen⁠.

Ons assortiment bestaat uit meer dan 6⁠.000 producten en wisselt razendsnel⁠. Elke week komen er 150 nieuwe producten bij⁠. Om te zien of wij een product in ons assortiment hebben, kun je het zoeken via onze website⁠.


Vind je het daar niet? Dan kan het zijn dat het toch nog verkrijgbaar is in één of meer van onze winkels⁠. Alleen met een bezoek aan de winkel kun je daar achterkomen⁠.