Perguntas frequentes

O nosso sortido tem mais de 6000 produtos à tua disposição e estamos constantemente a atualizá-lo, pois adicionamos 150 novos produtos todas as semanas. Para além disso, temos mais de 2500 lojas espalhadas pela Europa. Infelizmente, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue indicar-te se o produto que procuras está disponível na tua loja Action.

Só existe uma forma de saber: procurando na loja. O produto não está na categoria que estavas à espera? Pergunta à nossa equipa da loja se é possível encomendá-lo. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!

Oh, que pena! O melhor a fazer é perguntares à nossa equipa da loja se é possível encomendar o produto. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!

Não conseguiste? Então, podes ver se o produto está disponível noutra loja Action.

Infelizmente, não temos outra opção para ti, uma vez que estamos sempre a atualizar o nosso stock. Temos mais de 6000 produtos, adicionamos 150 novos produtos todas as semanas e temos mais de 2500 lojas espalhadas por toda a Europa! Por este motivo, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue ver os produtos que estão e os que não estão em stock. Consequentemente, também não é possível reservar ou encomendar determinados produtos. Lamentamos qualquer incómodo que isto possa causar!

Podes encontrar informações sobre um determinado produto no nosso website. Quando encontrares o teu produto, clica no mesmo para acederes a uma página com os respetivos detalhes.

As nossas Promoções Semanais são muito populares e temos isto em conta quando as preparamos. No entanto, um produto das Promoções Semanais pode esgotar muito mais rápido do que estávamos à espera.

Por vezes, ainda temos stock suficiente no nosso centro de distribuição, o que nos permite repor o stock das lojas. Contudo, isto não é garantido.

Ups, erro nosso. Lamentamos a situação!

Damos sempre o nosso melhor para que o preço online corresponda ao preço das lojas, mas não conseguimos impedir totalmente que aconteçam alguns erros. O preço da loja é o preço real.

Compreendemos que seja incómodo pagares um preço superior ao que estavas à espera. Recomendamos que leves o produto e o respetivo recibo até à loja onde o compraste. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te.

Talvez seja possível! Isto vai depender do que compraste e se tens o respetivo recibo.

Compraste o produto há menos de 8 dias e ainda tens o recibo? Então, desloca-te rapidamente até à loja para te reembolsarmos a diferença de preço!

Compraste o produto há mais de 8 dias ou já não tens o recibo? Lamentamos, mas infelizmente não te conseguimos ajudar.