150 nouveaux articles chaque semaine

Questions fréquentes

Questions fréquentesGamme, stock et prix

Magasins

Notre gamme de plus de 6 000 articles évolue rapidement⁠. En effet, 150 nouveaux articles rejoignent nos rayons chaque semaine⁠. Malheureusement, avec plus de 2 650 magasins dans toute l'Europe, notre service client n'est pas en mesure de vous indiquer si l’article que vous recherchez est en stock dans un magasin Action⁠.

Il n'y a qu'une seule façon de le savoir : rendez⁠-vous en magasin ⁠! Vous ne trouvez pas l’article que vous cherchez ? Demandez à un vendeur si vous pouvez le commander⁠. Ce n'est pas possible pour tous les articles, mais qui sait, vous aurez peut⁠-être de la chance ⁠!

Pas de chance⁠.⁠.⁠. La meilleure chose à faire est de demander à un vendeur en magasin si vous pouvez le commander⁠. Ce n'est pas possible pour tous les produits, mais qui sait, vous aurez peut⁠-être de la chance ⁠!

Toujours pas ? Vous pouvez aller vérifier si le produit est en stock dans un autre magasin Action⁠.

Nous n'avons malheureusement pas d'autre option pour vous⁠. En effet, notre gamme est très vaste et évolue très rapidement : plus de 6 000 articles, 150 nouveaux articles chaque semaine et plus de 2 650 magasins dans toute l'Europe ⁠! Il est donc impossible pour notre service client de savoir quel produit est en stock ou non dans un magasin en particulier⁠. Pour les mêmes raisons, notre service client n’est pas en mesure de le commander pour vous, désolé ⁠!

Vous pouvez trouver des informations sur un produit spécifique sur notre site web⁠. Cherchez l'article, puis cliquez dessus⁠. Vous serez redirigé vers une page produit avec tous les détails⁠.

Sur l'application Action, vous pouvez scanner le code⁠-barres ou l'étiquette d'un article pour obtenir des informations à son sujet⁠.

Enfin, vous pouvez vous rendre en magasin pour obtenir de plus amples informations⁠. Nos vendeurs se feront un plaisir de vous répondre ⁠!

Nos produits en promotion dans la Semaine d’Action peuvent partir très vite⁠. Naturellement, nous essayons d’en tenir compte⁠. Néanmoins, il peut arriver que certains produits soient épuisés plus rapidement que prévu⁠.

Dans certains cas, l’article est encore en stock dans notre centre de distribution⁠. Nous réapprovisionnons alors le magasin en rupture de stock⁠. Malheureusement, nous ne pouvons pas le garantir⁠.

Astuce ⁠! Vérifiez la disponibilité dans un autre magasin Action⁠. Notre gamme n'est pas exactement la même partout, vous aurez peut⁠-être de la chance ⁠!

Oups, cela ne devait pas arriver⁠. Nous vous présentons toutes nos excuses ⁠!

Nous faisons toujours de notre mieux pour faire correspondre soigneusement les prix en ligne avec les prix en magasin⁠. Cependant, de telles erreurs peuvent arriver car nous ne pouvons pas les éviter à 100 %⁠. Le prix en magasin est toujours le prix réel⁠.

Il est regrettable que vous ayez payé un produit plus cher que prévu⁠. La meilleure chose à faire est de retourner au magasin avec votre achat et votre ticket de caisse⁠. Demandez un responsable, il vous aidera avec grand plaisir⁠.

C'est possible ⁠! Cela dépend de la date exacte à laquelle vous l’avez acheté et si vous avez encore le ticket de caisse⁠.

Vous avez acheté l’article il y a moins de 8 jours et vous avez encore le ticket de caisse ? Venez en magasin pour vous faire rembourser la différence de prix ⁠!

Votre achat date de plus de 8 jours ou vous n'avez plus le ticket de caisse ? Vous ne pouvez alors pas prétendre à un remboursement⁠.

Notre gamme comprend plus de 6 000 articles et évolue rapidement⁠. 150 nouveaux produits y sont ajoutés chaque semaine ⁠! Pour savoir si un produit figure dans notre assortiment du moment, vous pouvez effectuer une recherche sur notre site web⁠.


Il n'apparaît pas dans les résultats de la recherche ? Il se peut qu'il soit encore disponible dans un ou plusieurs de nos magasins⁠. Le seul moyen de le savoir est de se rendre en magasin⁠.