LSC Smart ConnectVeelgestelde vragen

Meestgestelde vragen

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect slimme lampen installeert:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect LED-strips gebruikt

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect indoor IP-camera installeert:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect Wi-Fi duo-stopcontact gebruikt:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect slimme stekker installeert:

  • Ja, de LSC Smart Connect is veilig. De communicatie verloopt via beveiligde verbindingen en de data wordt opgeslagen in een datacenter in Europa.

Aan de slag met LSC Smart Connect

  • De LSC Smart Connect app is een applicatie die je kunt downloaden op je smartphone of tablet om slimme apparaten van LSC Smart Connect te bedienen en te automatiseren. Hieronder vind je de basisstappen voor het gebruik van de app: 1 Download de LSC Smart Connect app uit de app store of Google Play Store. 2 Maak een account aan en log in. Als je al een account hebt, log dan in met je bestaande gegevens. 3 Voeg apparaten toe. Klik op het "+" symbool in de app om een apparaat toe te voegen. Volg de instructies om het apparaat te verbinden met de app en het Wi-Fi-netwerk. 4 Bedien je apparaten. Nadat je apparaten zijn toegevoegd, kun je ze bedienen via de app. Je kunt apparaten in- en uitschakelen, timers instellen en nog veel meer.

  • Er zijn 3 manieren om je nieuwe smart producten te verbinden met de gratis LSC Smart Connect app. 1 Bluetooth pairing: dit is meest eenvoudige manier van het verbinden van je LSC Smart Connect producten aan de LSC Smart Connect app. Stap 1: Schakel Bluetooth aan op je smartphone/tablet. Stap 2: Open de LSC Smart Connect app en kies het item dat je wilt koppelen. Het product zal direct zichtbaar worden in de app om toe te voegen. Stap 3: Klik op het artikel en wacht tot deze gekoppeld is. Deze stap werkt ook met meerdere items tegelijkertijd. Helaas kan dit nog niet met alle artikelen. Uitgezonderd voor Bluetooth pairing zijn: camera’s, sensoren, sirenes en rookmelders. Andere manieren om te koppelen zijn: EZ mode (Default) en AP modus (Gebruik de AP modus wanneer je het apparaat of de lamp niet kunt verbinden met de EZ modus (Wi-Fi 2.4 GHZ)).

  • Ideaal wanneer het vroeg donker wordt, lampen die mee gaan met de tijd! Je moet in de LSC Smart Connect app alle rechten toestaan. Daarnaast moet je controleren of jouw tijdzone goed is ingesteld. Nadien kan je de volgende stappen volgen: open de LSC Smart Connect app > ga naar het kopje smart > Druk op het plusje rechtsboven > Kies voor de optie ‘wanneer weercondities wijzigen’ > Kies voor de optie Zonsopkomst/-ondergang. > klik op het onderdeel huidige stad en stel je woonplaats/straat in en klik op ok. > klik op het onderdeel zonsopkomst en druk op bevestigen. > klik op volgende rechtsboven.

  • Klik in de LSC Smart Connect app op de lamp die je wilt instellen. Hier staat rechtsonder 'Timer', klik hierop en stel de timer in wanneer je wil dat de lamp aan en/of uit gaat. Dit kun je ook doen door gebruik te maken van scenes.

  • Smart lamp:
    Om een Smart lamp te resetten sluit je de lamp aan op een standaard armatuur. Schakel de lamp vanuit de stand AAN voor ongeveer 5 seconde UIT en vervolgens AAN, UIT, AAN, UIT, AAN. Als de lamp nu gaat knipperen is de koppelmodus actief. 
     
    Ander Smart apparaat:
    Om een ander Smart apparaat zoals bijvoorbeeld een camera te resetten druk ongeveer 5 seconden de resetknop of pinhole in totdat het lampje op het apparaat gaat knipperen of het apparaat een geluid maakt. LET OP: Een deurbel of camera kan alleen opnieuw worden gekoppeld indien deze eerst is verwijderd uit de smart app i.v.m. diefstalbeveiliging.
  • Wanneer de lampen of apparaten niet verbinden (na het resetten), is het van belang om goed te checken of je gebruik maakt van een 2.4GHZ verbinding en de instellingen van je router goed staan. Mocht dit zo zijn, dan kan het zijn dat het probleem ligt bij de router. Het beste is dan om te kiezen voor een extra Wi-Fi Acces point of een goed Wi-Fi Mesh systeem.

  • Je account nummer is het emailadres wat je hebt gebruikt om je account aan te maken. Mocht je de gegevens vergeten of kwijt zijn, kan je makkelijk een nieuw wachtwoord aanmaken via ‘wachtwoord vergeten’.

  • Je kan in de app maximaal 200 apparaten aan een gezin toevoegen en maximaal 20 gezinnen maken. Dit zou betekenen dat je in totaal 4000 apparaten kan toevoegen in de app. Echter is het afhankelijk van jouw router hoeveel producten je kan toevoegen aan de app. Over het algemeen kan de gemiddelde router zo’n 16 tot 20 apparaten ondersteunen (incl. mobiele telefoons, laptops, tablets, etc.)

  • Je “Accountnummer” is het e-mail adres waarmee destijds jouw LSC Smart Connect account is aangemaakt.

  • Als je LSC Smart Connect product aangeeft offline te zijn in de app, kan dit meerdere oorzaken hebben. Wij leggen de meest voorkomende situaties uit en leggen uit wat te doen per situatie. Router niet verbonden. Controleer altijd eerst of je router niet uitgeschakeld staat en of je nog verbonden bent met het netwerk. Na het inschakelen van je router kan het enkele minuten duren voordat je smart producten (weer) verbonden zijn met het netwerk. Gemiddeld duurt het ongeveer 2 minuten voordat je producten weer online staan in de app. Gewijzigde router of gegevens. Als je onlangs een nieuwe router geïnstalleerd hebt moet je helaas ook je producten opnieuw koppelen. Dit doe je door het betreffende offline smart product in de app te verwijderen en opnieuw te koppelen. Doe dit ook als je de naam van je Wi-Fi of het wachtwoord hebt gewijzigd. Firmware. Controleer of het apparaat zojuist de firmware heeft bijgewerkt. Wanneer het apparaat de firmware bijwerkt, verbreekt het de verbinding met het netwerk en maakt het automatisch verbinding met het netwerk nadat de update is voltooid. Als jouw netwerk instabiel is, kan het mogelijk geen verbinding maken na het bijwerken van de firmware. Het apparaat moet dan verwijderd en opnieuw toegevoegd worden. Zwak Wi-Fi signaal. Het kan zijn dat het Wi-Fi-signaal op de locatie van het apparaat te zwak is. Oorzaken kunnen zijn: meerdere (betonnen) muren tussen de router en het smart product, het apparaat is omwikkeld met een metalen behuizing of er zijn (teveel) metalen voorwerpen in de buurt. Verwijder de obstakels of plaats een extra Wi-Fi Acces point om dit probleem op te lossen.

Wi-Fi

  • Sommige routers leveren twee verschillende Wi-Fi netwerken, één van 2.4 GHz en één van 5 GHz. Het is belangrijk om te weten dat de slimme  apparaten van LSC Smart Connect alleen verbinding maken met 2.4 GHz Wi-Fi netwerken. Om je Slimme LSC Smart Connect apparaten op juiste wijze in te stellen dien je ervoor te zorgen dat je mobiele apparaat is verbonden met een 2.4 GHz Wi-Fi netwerk. Meer informatie met betrekking tot netwerk specificaties kun je vinden in de handleiding van jouw router.

  • Als de naam en het wachtwoord van de router zijn gewijzigd, dien je het apparaat opnieuw instellen en toevoegen. Apparaten dienen dan ook eerst te worden verwijdert uit de LSC Smart Connect app en moeten worden gereset alvorens deze opnieuw te koppelen.

  • Wanneer smart apparaten worden toegevoegd aan het Wi-Fi netwerk moeten de Wi-Fi naam (SSID) en Wi-Fi wachtwoord worden ingevoerd zoals deze in de Wi-Fi router zijn vastgelegd. Het is niet de LSC Smart app die de naam en het wachtwoord bepaald.
    Let wel: Wi-Fi namen met vreemde leestekens kunnen problemen geven.
    Het 2.4GHz Wi-Fi netwerk moet in de Wi-Fi router zijn ingesteld op WPA-PSK/WPA2-PSK. Het Wi-Fi wachtwoord mag maximaal 63 karakters lang zijn.
  • 1. EZ-modus: In de EZ-modus maakt het smart apparaat gebruik van Wi-Fi Direct of Bluetooth om verbinding te maken met de LSC Smart Connect app zodat de Wi-Fi instellingen kunnen worden vastgelegd in het smart apparaat.
    2. AP-modus: In de AP-modus fungeert het smart apparaat zelf als een tijdelijk toegangspunt (access point). Dit betekent dat het smart apparaat een tijdelijk Wi-Fi-netwerk creëert waarmee de LSC smart Connect app kan verbinden en de Wi-Fi instellingen kan vastleggen in het smart apparaat.
  • Wanneer er geen vaste internetverbinding beschikbaar is, kan er gebruik worden gemaakt van bijvoorbeeld een 4G/5G mobile Wi-Fi router.
    Om je smart apparaten dan goed te kunnen gebruiken dient de mobile Wi-Fi router een goede internetverbinding te hebben die continue aan staat.
    Uiteraard kan er i.p.v. een mobile Wi-Fi router ook een (oude) smartphone gebruikt worden. Ook hierbij van belang dat deze binnen bereik van de smart apparaten blijft, altijd aan staat en een continue internetverbinding heeft.
  • Bij Wi-Fi-apparaten kun je voor meerdere apparaten tegelijk netwerkverbindingen instellen in de standaard netwerkconfiguratiemodus, en slechts één tegelijk in de AP-modus.

  • In deze video laten we zien hoe je LSC Smart Connect verbindt met AP-modus:

Groepen

  • Je kan meerdere apparaten tegelijkertijd laten werken door een groep aan te maken in de app. Ideaal voor een groep lampen in de huiskamer of verschillende spotjes in de badkamer. Ga naar mijn familie (links onder) > kies de eerste lamp die in de groep moet > ga naar menu (rechts boven) > creëer groep > vink aan welke apparaten er in de groep moeten > bevestigen. Je kan de groep nu een naam geven zodat je deze makkelijk kan herkennen. Let op: het is niet mogelijk om lampen samen met power plugs/powersockets in één groep te zetten.

  • In deze video laten we zien hoe je een groep aanmaakt voor lampen:

  • Het is op dit moment helaas niet mogelijk om lampen en power plugs met elkaar te groeperen. Je kan wel verschillende armaturen (met stekker) en power plugs aansluiten op een powersocket, zo werken de producten toch via één weg.

Functionaliteiten

  • Het is zeker mogelijk om met meerdere mensen uit een huishouden de LSC Smart Connect lampen/apparaten te bedienen. Ideaal dat niet één iemand in het gezin de smart artikelen kan bedienen, maar iedereen. Het is van belang dat iedereen in het gezin die de lampen en devices wil bedienen, onze LSC Smart Connect app download. Maak een familie aan in de app volgens het volgende stappenplan: profiel > home-beheer > families toevoegen. Nader kan je leden uitnodigen via de app en ontvangt de ander een code. Op het volgende toestel dient de code ingevuld te worden volgens het volgende stappenplan: profiel > home-beheer > lid worden van een huis. Zij dienen de ontvangen code in te vullen. Nu kan iedereen aan de slag met de LSC Smart Connect app voor optimaal comfort naar ieders eigen voorkeur.

  • Door een SD-kaart in je camera te steken, kan je de beelden van je camera opslaan en later terug kijken. Ideaal als je een pakketje kwijt bent of wil weten wie er voor de deur heeft gestaan toen je niet thuis was. Wanneer het niet lukt om de beelden van de SD-kaart te openen op de computer, kan het zijn dat deze vooraf nog niet geformatteerd is. Je formatteert een SD-kaart door hem in je computer te doen, vervolgens krijg je een pop-up met opties. Hier kan je kiezen voor formatteren. Wanneer de SD-kaart geformatteerd is, kan je hem via de app exporteren en opslaan in de galerij van jouw telefoon. Vervolgens kan je ze op de telefoon laten staan, of overbrengen naar de laptop. Als de SD-kaart in de camera of deurbel zit en de SD-kaart niet zichtbaar wordt in de LSC Smart Connect app, is deze SD-kaart niet geschikt voor een LSC smart Connect apparaat of is de SD-kaart defect.

  • Je kan op het moment zelf meekijken via de app. Wanneer de camera beweging detecteert, wordt er een foto gemaakt en deze wordt opgeslagen in de app. Deze kan je terug vinden bij profiel > berichten. Het is zeker mogelijk om de beelden op te slaan. Automatisch opnemen kan wanneer er een sd-kaart in de camera of deurbel is geïnstalleerd. Je kan een externe SD kaart aanschaffen om de beelden op te slaan. SD-kaarten tot 128GB worden ondersteund.

  • Jazeker! Als je een internetverbinding hebt, kun je de smart apparaten te allen tijde aansturen. Ideaal voor weekendjes weg, vakanties of avonden uit.

  • Behalve met de app kun je de smart producten van LSC ook op de meest geavanceerde manier besturen, met gesproken opdrachten (mits dit op de verpakking van het product vermeld staat). Dit kan alleen indien de Google, Alexa of Siri integratie is geactiveerd in de Google app, Alexa app, etc.

  • Het niet doorkomen van push-meldingen van de LSC Smart Connect app op je smartphone kan de volgende oorzaken hebben:
    - Deurbel heeft een onvoldoende of instabiel Wi-Fi- signaal waardoor het bericht niet naar de cloud kan worden gestuurd.
    - Push-notificaties zijn niet goed ingesteld in de LSC Smart Connect app
    - Mogelijk is er een tijdschema ingesteld waarbinnen de push-notificaties wel/niet mogen worden verstuurd.
    - Push-notificaties zijn niet goed ingesteld op de smartphone
    - Op de smartphone is een 'Niet storen' periode ingesteld.
     
    Hierbij een kort stappenplan voor het instellen van de push-notificaties vanuit de LSC Smart app:
    1.Kies in rechtsonder in het hoofdscherm de optie 'Profiel'
    2.Kies vervolgens rechtsboven in het symbool
    3.Ga naar de optie 'Pushnotificatie'
     
    Notifications
    Geef hier de LSC Smart app toegang tot 'meldingen'. Met deze toegang kan de LSC Smart app de push berichten naar je telefoon sturen.
     
    Notificaties aanzetten
    Zet deze schakelaar aan om de push notificaties vanuit de LSC Smart app te activeren.
  • Helaas is er op dit moment geen Apple Watch-app voor de LSC Smart Connect beschikbaar. Je kunt de LSC Smart Connect-app alleen bedienen vanaf je smartphone of tablet.

  • Het is momenteel nog niet mogelijk om de PIR sensor (429218 en 429219) met Google Home of Alexa te laten werken.

  • Om Siri voice commands in te stellen voor je LSC Smart Connect producten, volg je de onderstaande stappen:
     
    1. Zorg ervoor dat de LSC Smart Connect-app op je iPhone is geïnstalleerd en gekoppeld is met de LSC Smart Hub en de producten die je wilt bedienen met Siri.
     
    2. Ga naar de "Instellingen" app op je iPhone en tik op "Siri & Zoeken".
     
    3. Tik op "Mijn Siri-suggesties".
     
    4. Scrol naar beneden en tik op de LSC Smart Connect-app.
     
    5. Zorg ervoor dat de optie "Siri-suggesties weergeven voor deze app" is ingeschakeld.
     
    6. Ga terug naar "Siri & Zoeken" en tik op "Shortcuts".
     
    7. Tik op het "+" icoon in de rechterbovenhoek van het scherm om een nieuwe shortcut te maken.
     
    8. Tik op "Voeg actie toe" en zoek naar de LSC Smart Connect-app.
     
    9. Selecteer de actie die je aan de shortcut wilt toevoegen, bijvoorbeeld "Zet woonkamerlampen aan".
     
    10. Tik op "Voeg toe aan Siri" en spreek de voice commando in die je wilt gebruiken om de actie uit te voeren, bijvoorbeeld "Zet de woonkamerlampen aan".
     
    11. Tik op "Gereed" om de shortcut op te slaan.
     
    Opmerking: Houd er rekening mee dat niet alle acties in de LSC Smart Connect-app beschikbaar zijn om Siri voice commands voor in te stellen en dat de exacte stappen en mogelijkheden kunnen variëren afhankelijk van het type apparaat en de versie van iOS en de LSC Smart Connect-app die je gebruikt.
  • Dit kan komen doordat Alexa de opdracht niet heeft herkend en er niet in slaagt te bepalen wat de gebruiker wil. Het is aan te bevelen om de apparaat naam in de app te veranderen in een die makkelijker te herkennen is voor Alexa, zoals “slaapkamerverlichting”. Laat het apparaat nu opnieuw detecteren en bestuur het apparaat met de nieuwe naam. Als het probleem blijft bestaan, geef je het apparaat-ID en het app-account aan ons door, zodat wij het probleem kunnen onderzoeken.

  • Als deze mededeling verschijnt, is de apparaat status zoals die momenteel is vastgelegd op de server, offline. Het wordt aanbevolen dat je de telefoon omschakelt naar 4G en de app van het apparaat (niet de Alexa-app) opent om de toestand van het apparaat te bekijken. Als je hier vaststelt dat het apparaat werkelijk offline is, kunt je het probleem als volgt proberen op te lossen: 1. Contoleer of het apparaat op de netspanning is aangesloten; 2. Controleer of de verbinding van het apparaat of het netwerk misschien is verbroken. In dat geval kan het even duren voor ze weer online zijn. Controleer na 2 minuten nog eens of ze nu online zijn. 3. Controleer of het netwerk stabiel is. (Dit controleer je als volgt: leg jouw telefoon of iPad naast het apparaat en controleer of ze zich in dezelfde netwerkomgeving bevinden. Probeer nu een website te openen om te bepalen of het netwerk kan worden gebruikt.) 4. Controleer of het Wi-Fi-netwerk in huis normaal functioneert, of dat misschien de Wi-Fi naam en het wachtwoord zijn gewijzigd. Als dat laatste het geval is, verwijder je het apparaat en voegt het opnieuw toe. Je kunt alleen 2.4G Wi-Fi gebruiken. 5. Als het netwerk normaal werkt, maar het apparaat nog steeds offline blijft, controleer je of er te veel Wi-Fi-verbindingen zijn. Probeer de router opnieuw op te starten, wacht 3 minuten en controleer de status van het apparaat; 6. Controleer of de nieuwste versie van de firmware is geïnstalleerd. De app controleert het pad: Ik - Instellingen – Over – Controleren op updates; 7. Als na controle alles normaal is, is het aan te bevelen om het apparaat te verwijderen en opnieuw toe te voegen. (Methode voor verwijdering apparaat: Open de app en ga naar de instellingenpagina, klik op “...” in de rechter bovenhoek, klik onderaan de pagina op 'verwijder apparaat')

  • Klik in het HOME scherm op een lamp die je in de groep wil opnemen, het lamp menu opent.
    Klik daarna rechts boven op menu
    Ga naar de regel Creëer groep
    Voeg hier de lampen toe die je in de groep wil opnemen door op het groene plusje te klikken
    Klik rechts boven op bevestigen
    Voer een (zelfgekozen) groepnaam in en klik op bevestigen
    De groep staat nu in het HOME scherm, helemaal bovenaan
  • Via Google Home kun je alle smart apparaten bedienen die geschikt zijn voor voice control via de Google Assistent. Dit kun je zien aan het Google assistent logo op doos.

LSC Smart ConnectProduct vragen

Afstandsbediening (Smart Remote)

  • Nee, alle lampen die verbonden zijn met de smart remote, worden tegelijkertijd bediend. In de app zijn zij wel apart van elkaar te bedienen. Mocht je verschillende groepen afhankelijk van elkaar bedienen, raden wij aan een extra Smart Remote aan te schaffen.

  • Dat kan zeker. Echter moeten de lampen in eerste instantie wel verbonden worden met de app, anders hebben ze geen Wi-Fi signaal en kunnen ze dus niet verbinden met de afstandsbediening. Nadat de lampen verbonden zijn met de app, kan de afstandsbediening met de lampen worden verbonden en is de app in principe niet meer nodig. Je moet deze wel op jouw smartphone laten staan.

  • Stap 1: Meegeleverde batterijen in de afstandsbediening stoppen. Stap 2: Zet de lamp aan. Stap 3: De afstandsbediening bij de lamp in de buurt houden. Stap 4: De slimme lamp even een keer snel uit en aan zetten met de schakelaar (dus niet via de app). Stap 5: De knop ‘On’ op de afstandsbediening ingedrukt houden (ongeveer 10 seconden) totdat het blauwe lampje gaat knipperen. Stap 6: Knippert het lampje op de afstandsbediening, dan gaat de slimme lamp ook direct daarna knipperen. Nu kun je de knop loslaten. En voilà. De lamp is toegevoegd aan de afstandsbediening.

  • De LSC Smart Connect Wall Switch kan worden gekoppeld met smart lampen of smart power plugs.
     
    Zo kunnen lampen met lampen gecombineerd worden, plugs met plugs, etc. Het is niet mogelijk om een plug en een lamp aan dezelfde remote te koppelen. In dit geval wordt het aangeraden om een tweede remote aan te schaffen.
     
    Zorg ervoor dat de lampen aanstaan en een goed Wi-Fi signaal ontvangen. Alleen via die weg zijn de lampen te verbinden met de remote control. De remote control is zelf niet zichtbaar in de app.
     
    Koppelen:
     
    Zorg dat het slimme apparaat is verbonden is met de LSC Smart Connect app.
    Schakel de stroom van het slimme apparaat uit en weer in (door de stroom te onderbreken)
    Druk binnen 30 seconden op de resetknop van de smart Wall Switch en houd deze 5 seconden ingedrukt tot de indicator knippert
    Wacht tot het slimme apparaat knippert of uit-/aan schakelt.
    Herhaal stap 1 t/m 4 om meer slimme apparaten te koppelen
    Ontkoppelen: Druk de AAN knop van de Smart Wall Switch 5 seconden in tot dat de indicator knippert. De Smart Wall Switch is dan ontkoppeld.
  • Om niet altijd naar je telefoon te hoeven grijpen, hebben wij de smart remote ontwikkeld. Deze is via de app te koppelen aan de lampen. Zorg ervoor dat de lampen aanstaan en een goed Wi-Fi signaal ontvangen. Alleen via die weg zijn de lampen te verbinden met de remote control. De remote control is zelf niet zichtbaar in de app.
     
    Hier een klein stappenplan voor hoe het werkt:
    1. Zorg dat de lamp verbonden is met de LSC Smart Connect app.
    2. Zet de lamp 1 keer uit met de schakelaar.
    3. Wacht 5 seconden en zet daarna de schakelaar van de lamp weer aan.
    4. Druk op de afstandsbediening 5-7 seconden de ON knop in tot de afstandsbediening gaat knipperen.
    Nu knippert de lamp een keer en is het verbinden gelukt.
  • Het is mogelijk de verschillende groepen producten met dezelfde afstandsbediening te besturen. Met een smart afstandsbediening kunnen zowel smart lampen (bulbs) als smart stekkers (plugs) bediend worden. Let wel dat de dim-functie van de smart remote niet werkt met de smart stekkers. 

  • De smart remote is ideaal in situaties waar je niet elke keer naar je telefoon wil grijpen om onze LSC Smart Connectproducten te bedienen. Met een smart remote kunnen zowel smart lampen (bulbs) als smart stekkers (plugs) bediend worden. Let wel dat de dim-functie van de smart remote niet werkt met de smart stekkers. 

LSC Smart Connect bewegingssensor

  • Deze optie is ideaal voor wanneer je in het donker thuis komt en naar je sleutels moet zoeken. Door de beweging, zal er een seintje gestuurd worden naar de lamp en zal deze aangaan. De Smart bewegingssensor en deursensor zijn makkelijk via de app te koppelen aan je verlichting. Hoe? Via automatiseringen, is het mogelijk om het volgende stappenplan uit te voeren: Smart > Automatisering > plusje rechts bovenin > Tap-to-run starten > Het apparaat uitvoeren > Kies de gewenste lamp > Schakelen > aan > bevestigen. Vervolgens dien je een vertraging in te stellen. Volg hiervoor het volgende stappenplan: Smart > Automatisering > plusje rechts bovenin > Tap-to-run starten > vertraging > stel de gewenste vertraging in > bevestigen. Als laatste kan je de lamp weer uit laten gaan door het eerste stappenplan te volgen, maar dan te kiezen voor ‘uit’ in plaats van ‘aan’.

LSC Smart Connect camera

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect indoor IP-camera installeert:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect outdoor camera gebruikt:

  • Om de LSC Smart Connect Indoor/Outdoor camera te resetten, volg je de onderstaande stappen:
     
    1. Zoek de resetknop op de achterkant van de camera.
     
    2. Druk de resetknop in en houd deze ingedrukt totdat het lampje op de camera begint te knipperen.
     
    3. Wacht tot het lampje stopt met knipperen en volledig uit is.
     
    4. Laat de resetknop los.
     
    5. De LSC Smart Connect Indoor/Outdoor camera is nu gereset en de fabrieksinstellingen zijn hersteld.
     
    Let op: Om een camera of deurbel opnieuw te kunnen koppelen in de app moet eerst de oude registratie in de app zijn verwijderd.
  • Maak een familie aan in de app volgens het volgende stappenplan: profiel > home-beheer > families toevoegen. Nader kan je leden uitnodigen via de app en ontvangt de ander een code. Op het volgende toestel dient de code ingevuld te worden volgens het volgende stappenplan: profiel > home-beheer > lid worden van een huis. Zij dienen de ontvangen code in te vullen. Nu kan iedereen aan de slag met de LSC app voor optimaal comfort naar ieders eigen voorkeur.

  • Nee, er wordt opgenomen door middel van een SD kaart (niet inbegrepen) in een lus. Wanneer de kaart vol is worden de oudste opnames gewist.

  • Afhankelijk van het gebruik is de batterijduur 1 tot 3 maanden. Hierop zijn het aantal bewegingsmeldingen, temperatuurschommelingen (koud/warm weer) en de kwaliteit van het WIFI signaal van invloed.

  • In deze video laten we je zien hoe je de LSC Smart Connect camera verbindt:

LSC Smart Connect deurbel

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect video-deurbel installeert:

    Om de LSC Smart Video Deurbel te installeren, volg je de onderstaande stappen:
     
    1. Download de LSC Smart-app uit de App Store of Google Play Store en installeer deze op je smartphone of tablet.
     
    2. Schakel de stroom uit in de deurbelzone in je huis. Je kunt dit doen door de stroomonderbreker uit te schakelen of door de zekering te verwijderen die stroom levert aan het stopcontact.
     
    3. Verwijder de bestaande deurbel en sluit de draden aan op de LSC Smart Video Deurbel. De deurbel vereist een voeding van 12V en minimaal 1Ampere.
     
    4. Bevestig de LSC Smart Video Deurbel aan de muur met behulp van de meegeleverde schroeven en ankers.
     
    5. Schakel de stroom weer in en wacht tot de deurbel is opgestart. Dit kan tot twee minuten duren.
     
    6. Open de LSC Smart-app op je smartphone of tablet en meld je aan bij je account.
     
    7. Tik op het "plus" pictogram in de rechterbovenhoek van het startscherm van de app.
     
    8. Selecteer "Video Deurbel" en volg de instructies om je LSC Smart Video Deurbel te koppelen aan de LSC Smart-app.
     
    9. Je kunt nu de video deurbel bedienen via de app.
    Belangrijk: Zorg ervoor dat je Wi-Fi-signaal sterk genoeg is op de locatie waar de LSC Smart Video Deurbel is geïnstalleerd om een ​​goede verbinding te garanderen. 12V, minimaal 1.5Ampere
  • De locatie van de resetknop op een LSC deurbel kan verschillen afhankelijk van het specifieke model. In het algemeen bevindt de resetknop zich meestal aan de achterkant of onderkant van de deurbel. Als je de resetknop wilt vinden, moet je wellicht de deurbel van de muur of de montageplaat verwijderen. Als je de deurbel van de muur haalt, zoek dan naar een kleine knop of gaatje op de achterkant of onderkant van het apparaat. Als er een knop is, druk er dan op om de reset uit te voeren. Als er een gaatje is, dan kun je de resetknop indrukken met een speld of een paperclip. Let op: Om een camera of deurbel opnieuw te kunnen koppelen in de app moet eerst de oude registratie in de app zijn verwijderd.

  • De accuduur is sterk afhankelijk van een aantal factoren, zoals:
     
    - kwaliteit en stabiliteit van het Wi-Fi signaal
    - het gebruik en aantal detecties, opnames die door de camera worden uitgevoerd.
    - zelfs temperatuurwisselingen kunnen zijn van invloed op de capaciteit en levensduur van de batterijen
  • Traagheid in de verbinding wordt in de meeste gevallen veroorzaakt door onvoldoende of een instabiel Wi-Fi signaal. Het is belangrijk dat de LSC Smart Video Deurbel zich ruim binnen het bereik van de Wi-Fi router bevind. Mocht de afstand tussen de Wi-Fi Router en de Video deurbel te groot zijn, dan zou de klant het Wi-Fi bereik kunnen vergroten met een extra Wi-Fi Access-point.

  • Om de LSC Smart Connect video deurbel te resetten, kun je de volgende stappen volgen:
     
    1. Druk de resetknop op de achterkant van de video deurbel in en houd deze minimaal 5 seconden ingedrukt.
     
    2. Het LED-lampje op de deurbel zal beginnen te knipperen en vervolgens stoppen. Laat de resetknop los.
     
    3. De LSC Smart Connect video deurbel is nu gereset naar de fabrieksinstellingen.
     
    Opmerking: Het resetten van de video deurbel wist alle gebruikersgegevens en alle instellingen. Je zult de deurbel opnieuw moeten configureren en toevoegen aan de LSC Smart-app voordat je deze weer kunt gebruiken. Raadpleeg de handleiding of volg de instructies in de app om de video deurbel opnieuw in te stellen. Let op: Om een camera of deurbel opnieuw te kunnen koppelen in de app moet eerst de oude registratie in de app zijn verwijderd.
  • Lukt het koppelen van de deurbel niet? Check dan alle onderstaande punten:
    2.4GHz Wi-Fi moet beschikbaar zijn
    Smartphone met LSC Smart Connect app moet verbonden zijn met het juiste 2.4GHz Wi-Fi netwerk
    Deurbel moet binnen het bereik zijn van het 2.4GHz Wi-Fi netwerk en een goed en stabiel Wi-Fi signaal kunnen ontvangen
    Deurbel is niet goed gereset, reset knop minimaal 5 seconden ingedrukt houden.
    In het koppelproces moeten de juiste Wi-Fi credentials worden ingevoerd.
    Deurbel is eerder gekoppeld (of gekoppeld geweest) aan een andere smartphone of ander LSC app account en deze koppeling is nog actief. In dat geval lukt het ook niet om de deurbel opnieuw te koppelen, dit is een anti diefstal beveiliging. De deurbel dient dan eerst verwijdert te worden van de 'oude' smartphone en/of oude LSC app account.
    Bij het QR-code is het tevens van belang dat de camera lens schoon is, QR-code duidelijk zichtbaar is op de smartphone, de juiste afstand tussen cameralens en smartphone wordt aangehouden.

LSC Smart Connect lampen

  • Het probleem kan zijn dat de lichtbronnen zich buiten het bereik van jouw router bevinden. Daardoor kunnen de lampen niet goed genoeg verbinding maken met je Wi-Fi. In dit geval adviseren wij om gebruik te maken van een extra Wi-Fi Accespoint of een goed Wi-Fi mesh systeem.

  • Wanneer de lampen of apparaten niet verbinden na het resetten, is het van belang om goed te checken of je gebruik maakt van een 2.4GHz verbinding. Mocht dit zo zijn, dan kan het zijn dat het probleem ligt bij de router. Check eerst hoeveel apparaten er gekoppeld zijn aan de router. Zijn dit er meer dan 20? Dan is het probleem waarschijnlijk dat de router te veel apparaten draagt. In dit geval raden wij aan om gebruik te maken van een extra Wi-Fi Accespoint of een goed Wi-Fi mesh systeem.

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect slimme lampen installeert:

  • Om een LSC Smart Connect lamp terug te zetten in fabrieksinstellingen sluit je de lamp aan op een standaard armatuur. Schakel de lamp vanuit de stand AAN voor ongeveer 5 seconde UIT en vervolgens AAN, UIT, AAN, UIT, AAN. Als de lamp nu gaat knipperen is de koppelmodus actief. 

  • Ja, het is mogelijk om LSC Smart Connect lampen vanuit het buitenland via de app te bedienen. Dit geldt voor alle LSC Smart Connect artikelen die zijn verbonden met de app.

  • In deze video laten we zien hoe je een LSC RGB Moodlight verbindt:

LSC Smart Connect buitenverlichting

  • Deze buitenlamp werkt op netstroom (230V/240V), niet op batterij.

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect outdoor spotlight camera gebruikt:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect grondspotjes installeert:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect floodlight gebruikt:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect tuinspots installeert:

LSC Smart Connect LED-strip

  • In deze video laten we je zien hoe je de LSC RGB Ledstrip verbindt:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect LED-strips gebruikt

  • De stukken die je afknipt of snijdt kunnen alleen opnieuw geactiveerd worden door een afgeknipt stuk te bevestigen d.m.v. solderen.

  • Voordat je jouw LED-strip bevestigd aan het gewenste oppervlakte, dien je het oppervlak grondig te ontvetten. Wacht tot het helemaal droog is en plak dan de LED-strip op. Kijk goed of de anti-plaklaag van de LED-strip is verwijderd.

  • Om je LSC Smart LED-strip te verbinden met de LSC Smart-app en je Wi-Fi-netwerk, volg je deze stappen:
    1. Download de LSC Smart Connect app uit de App Store of Google Play Store en installeer deze op je smartphone of tablet.
    2. Sluit de LSC Smart LED-strip aan op een stopcontact en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
    3. Open de LSC Smart-app en maak een account aan als je er nog geen hebt. Log vervolgens in op je account.
    4. Tik op het "plus" pictogram in de rechterbovenhoek van het startscherm van de app.
    5. Selecteer "Lichtstrip" en volg de instructies om je LED-strip te koppelen. Dit houdt in dat je de LED-strip in de koppelmodus moet zetten door de aan/uitknop meerdere keren in te drukken totdat het lampje gaat knipperen.
    6. De app zoekt nu naar de LED-strip. Zodra deze gevonden is, volg je de instructies om hem te koppelen aan je Wi-Fi-netwerk.
    7. Na de koppeling verschijnt de LED-strip in de app en kun je deze bedienen in de LSC Smart Connect app.
     
    Let op: Om de LSC Smart LED-strip te kunnen bedienen met de app, moet je smartphone verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als de LED-strip.
  • De kleur kan om de 25 cm synchroon aangepast worden. Ze kunnen dus niet beide een andere kleur krijgen.

LSC Smart Connect slimme stekker

  • Het belast vermogen van LSC power plugs zijn als volgt: 10Ampere versie : 2300W max. 16Ampere versie : 3680W max.

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect slimme stekker installeert:

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect Wi-Fi duo-stopcontact gebruikt:

LSC Smart Connect petfeeder

  • Dit kan meerdere oorzaken hebben:
    • Petfeeder is nog gekoppeld aan een andere smartphone of ander LSC Smart Connect app account
    • Smartphone met QR-code niet goed gepositioneerd voor de camera van de Petfeeder
    • Camera van de Petfeeder is vuil.
    • Wi-Fi naam of wachtwoord niet correct ingevoerd in de Smart app
    • Geen 2.4GHz Wi-Fi beschikbaar.
    • Petfeeder wordt gevoed met batterijen en is niet aangesloten met de meegeleverde adapter. (FYI: De LSC Smart Connect petfeeder ondersteund Bluetooth inclusion. Als Bluetooth op je smartphone is ingeschakeld zal de petfeeder automatisch worden toegevoegd en is het niet nodig om de QR-code te scannen.)
  • Het schoonmaken van petfeeder zal dit probleem in de meeste gevallen oplossen.
    Volg de volgende stappen:
    • Zorg ervoor dat de petfeeder is uitgeschakeld en losgekoppeld van de voedingsbron voordat je begint met schoonmaken.
    • Verwijder de bovenbak van de voederbak. Dit kan door de bovenbak voorzichtig omhoog te tillen.
    • Spoel de bovenbak grondig af onder stromend water om alle voedselresten te verwijderen.
    • Gebruik indien nodig een mild reinigingsmiddel om hardnekkige vlekken of geuren te verwijderen.
    • Droog de bovenbak af met een schone doek en plaats deze terug op de voederbak. Zorg ervoor dat de bovenbak weer goed bevestigd is voordat je het apparaat weer inschakelt.
     
    Het is belangrijk om de Smart petfeeder regelmatig schoon te maken om te voorkomen dat er bacteriën en schimmels groeien en om de levensduur van het apparaat te verlengen. Door de bovenbak regelmatig af te spoelen en te reinigen blijft jouw petfeeder schoon en hygiënisch voor je huisdieren.

LSC Smart Connect luchtbevochtiger

  • In deze video laten we zien hoe je de LSC Smart Connect luchtbevochtiger installeert:

  • De diffuser is uitgerust met een visuele alarmmodus, waardoor de verlichting van het apparaat begint te knipperen en waarschuwt dat 72 uur zijn verstreken. Het wordt aangeraden om de tank dan schoon te maken om hygiëneredenen.
     
    Zodra de diffuser is aangesloten op de voeding (ook bij het eerste gebruik), gaat het alarmlampje wit knipperen. Druk 3 seconden op de - knop om het alarmlicht uit te schakelen. Het aftellen van 72 uur begint. Zodra de 72 uur zijn verstreken, begint het alarmlampje wit te knipperen. Het waterreservoir moet worden schoongemaakt. Koppel de voeding los bij het schoonmaken van de tank.
     
    Zolang de diffuser is aangesloten op de voeding, loopt het aftellen door. Het uitschakelen van de diffuser heeft geen invloed op de verstreken tijd. Als je de stroomtoevoer loskoppelt, wordt het aftellen opnieuw ingesteld.
  • Het reservoir heeft een maximale capaciteit van 280 ml. Afhankelijk van de nevelstand gaat deze 8 uur mee. Wij raden aan om bij het in/bijschenken van het water een maatbeker te gebruiken. Zo voorkom je dat er een overschot aan water in de diffuser komt waardoor deze niet meer werkt.

Vragen over een specifiek product?

Lees de handleidingen van elk LSC Smart Connect product

Bekijk alles »