150 nuovi prodotti ogni settimana

Domande frequenti

Domande frequentiOrdini

Negozi

Sì, se il prodotto è presente nel nostro assortimento al momento della richiesta, è possibile ordinarlo venendo in negozio⁠. Purtroppo non è possibile ordinare nulla online, per telefono o tramite il servizio clienti⁠.

Quando ordini un prodotto, per favore attieniti alla quantità massima indicata, così anche gli altri clienti interessati potranno ordinarlo, proprio come hai fatto tu⁠.

Il prodotto che vuoi ordinare è esaurito? In questo caso, purtroppo, non è possibile riordinarlo⁠. Speriamo che riesca a trovare altri prodotti sorprendenti nel nostro assortimento⁠.

Non è possibile annullare un ordine di importo superiore a 50€ per cui hai versato un acconto⁠. Considera che non potremo rimborsarti nemmeno l'acconto⁠.

Si potrebbe annullare invece un ordine di importo inferiore a 50€ per cui non hai versato l'acconto, ma a determinate condizioni⁠. La decisione spetta alla direzione del negozio in cui hai effettuato l'ordine⁠. Perciò ti consigliamo di tornare in negozio e chiedere al personale⁠.

Puoi controllare lo stato dell'ordine presso lo stesso negozio in cui lo hai effettuato⁠. Il personale ne può controllare lo stato durante una tua visita: purtroppo non è possibile farlo per telefono⁠.

In genere, i prodotti ordinati arrivano in negozio dopo 3 giorni lavorativi⁠. Se il tuo ordine ha un importo superiore a 50€, il personale del punto vendita ti chiamerà quando sarà pronto per te⁠.