150 nových produktů každý týden

Často kladené dotazy

Často kladené otázkyObjednávání

Prodejny

Ano, pokud je produkt v době objednávky v našem sortimentu, můžete si jej objednat v prodejně⁠. Objednávka online, telefonicky nebo prostřednictvím zákaznického servisu bohužel není možná⁠.

Pokud si produkt objednáte, je stanoveno maximální množství⁠. Je to proto, že chceme, aby naše produkty byly k dispozici co největšímu počtu zákazníků⁠.

Pokud je produkt, který si chcete objednat, vyprodán, nebude bohužel možné jej znovu objednat⁠. Rychle se měnící a stále překvapující sortiment, jako je ten náš, má někdy i své nevýhody⁠.

Bohužel nelze zrušit objednávky vytvořené v prodejně, za které jste zaplatili zálohu vyšší než 1 000 Kč⁠. Stejně tak vám nemůžeme vrátit zálohu⁠.

Objednávky v prodejně za méně než 1 000 Kč bez zaplacené zálohy však lze za určitých podmínek zrušit⁠. Rozhoduje o tom vedení prodejny, kde jste objednávku zadali⁠. Zastavte se tedy u vedení a zeptejte se⁠. Hodně štěstí⁠!

To lze provést pouze v prodejně, kde jste si objednali zboží⁠. Naši zaměstnanci pro vás mohou zkontrolovat stav vaší objednávky⁠. Bohužel to nemůžeme provést po telefonu⁠.

Obecně platí, že objednaný produkt lze obvykle vyzvednout po 3 pracovních dnech⁠. Pokud je objednávka vyšší než 1 000 Kč, prodejna vám zavolá, až bude pro vás připravena⁠.