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LSC Smart ConnectPreguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar las bombillas inteligentes LSC Smart Connect:

  • En este vídeo te mostramos cómo utilizar las tiras LED LSC Smart Connect:

  • Neste vídeo mostramos-te como instalar a câmara IP interior LSC Smart Connect:

     

  • En este vídeo te mostramos cómo utilizar el enchufe dual LSC Smart Connect Wi-Fi:

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar la toma de tierra inteligente LSC Smart Connect:

  • Sí, LSC Smart Connect es seguro. La comunicación se realiza a través de conexiones seguras y los datos se almacenan en un centro de datos en Europa.

Empieza con LSC Smart Connect

  • La app LSC Smart Connect es una app que puedes descargar en tu smartphone o tablet para controlar y automatizar dispositivos inteligentes de LSC Smart Connect. A continuación, encontrarás los pasos básicos para usar la app:
    Paso 1: descarga la app LSC Smart Connect desde la tienda de aplicaciones o Google Play Store.
    Paso 2: crea una cuenta e inicia sesión. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tus credenciales existentes.
    Paso 3: añade dispositivos. Haz clic en el símbolo "+" en la app para añadir un dispositivo. Sigue las instrucciones para conectar el dispositivo a la app y a la red Wi-Fi.
    Paso 4: controla tus dispositivos. Después de añadir tus dispositivos, puedes controlarlos a través de la app. Puedes encender y apagar dispositivos, configurar temporizadores y mucho más.
  • Hay 3 pasos para conectar tus nuevos productos inteligentes con la app gratuita LSC Smart Connect.
    1 Emparejamiento Bluetooth: esta es la forma más fácil de conectar tus productos LSC Smart Connect a la app LSC Smart Connect.
    Paso 1: activar el Bluetooth en tu smartphone/tablet.
    Paso 2: abre la app LSC Smart Connect y elige el producto que deseas vincular. El producto se hará visible inmediatamente en la app para ser añadido.
    Paso 3: Haz clic en el artículo y espera hasta que se vincule. Este paso también funciona con varios productos al mismo tiempo. Desafortunadamente, esto todavía no es posible con todos los artículos. Exceptuando el emparejamiento por Bluetooth, los productos que todavía no son posible son los siguientes: cámaras, sensores, sirenas y detectores de humo. Otras formas de emparejamiento son: modo EZ (predeterminado) y modo AP (usa el modo AP cuando no puedas conectar el dispositivo o la bombilla al modo EZ (Wi-Fi 2,4 GHz)).

  • Son ideales cuando oscurece temprano, bombillas que ahorran energía. Debes permitir todos los derechos en la app LSC Smart Connect. Además, debes verificar si tu zona horaria está configurada correctamente. Luego, puedes seguir los siguientes pasos: abre la app LSC Smart Connect > ve a inteligencia > presiona el signo "+" en la parte superior derecha > elige la opción "cuando el clima cambia" > elige la opción "Anochecer/Amanecer" > haz clic en "ciudad actual" y configura tu ciudad/calle > haz clic en "confirmar" > haz clic en "amanecer" > presiona "guardar" > haz clic en "siguiente" en la parte superior derecha.

  • En la app LSC Smart Connect, haz clic en la bombilla que deseas configurar. Encontrarás "Temporizador" en la parte inferior derecha, haz clic y configura el temporizador cuando desees que la bombilla se encienda y/o se apague. También puedes hacer esto usando escenas.

  • Bombilla inteligente:
    Para reiniciar una bombilla inteligente, conecta la bombilla a un aparato estándar. Desde la posición ENCENDIDO, apaga la bombilla durante unos 5 segundos y luego, aprieta ENCENDIDO, APAGADO, ENCENDIDO, APAGADO y ENCENDIDO. Si la bombilla ahora comienza a parpadear, el modo de emparejamiento está activo.
     
    Otro dispositivo inteligente:
    Para reiniciar otro dispositivo inteligente, por ejemplo, una cámara, presiona el botón de reiniciar o inserta un alfiler al agujero durante aproximadamente 5 segundos hasta que la luz del dispositivo comience a parpadear o el dispositivo emita un sonido.
     
    NOTA: solo se puede volver a conectar un timbre o una cámara si primero se eliminó de la app inteligente debido a problemas de seguridad. Protección antirobo.

  • Si las bombillas o los dispositivos no se conectan (después de reiniciarse), es importante verificar cuidadosamente si estás utilizando una conexión de 2,4 GHz y si la configuración de tu rúter es correcta. Si la conexión es de 2,4 GHz, el problema puede estar en el rúter. Lo mejor es optar por un punto de acceso Wi-Fi adicional o una buena red Wi-Fi Mesh.

  • Tu cuenta de usuario es la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta. Si olvidas o pierdes los datos, puedes crear fácilmente una nueva contraseña a través de "contraseña olvidada".

  • Puedes añadir hasta 200 dispositivos a una familia en la app y crear hasta 20 familias. Esto significaría que puedes añadir un total de 4000 dispositivos en la app. Sin embargo, cuántos productos puedes añadir a la app, depende de tu rúter. En general, el rúter puede admitir entre 16 y 20 dispositivos de promedio (incluidos móviles, ordenadores portátiles, tablets, etc.)

  • Tu "Número de usuario"es la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta LSC Smart Connect.

  • Si tu producto LSC Smart Connect indica que no tiene conexión en la app, puede deberse a alguna de las siguientes situaciones más comunes y te explicamos qué hacer ante cada una:
    - Rúter no conectado. Siempre verifica primero si tu rúter no está apagado y si todavía está conectado a la red. Después de encender tu rúter, pueden pasar algunos minutos antes de que tus productos inteligentes estén conectados a la red de nuevo. En promedio, toma alrededor de 2 minutos para que tus productos tengan conexión en la app.
    -Rúter o datos cambiados. Si recientemente has instalado un nuevo rúter, también tendrás que volver a conectar tus productos. Para ello, elimina el producto inteligente en la app y vuelve a conectarlo. Haz esto incluso si has cambiado tu nombre o contraseña del Wi-Fi.
    -Firmware. Comprueba si el dispositivo acaba de actualizar tu firmware. Cuando el dispositivo actualiza el firmware, se desconecta de la red y se conecta automáticamente a la red una vez que se completa la actualización. Si tu red es inestable, es posible que no puedas conectarte después de actualizar el firmware. A continuación, el dispositivo debe eliminarse y añadirse de nuevo.
    -Señal Wi-Fi débil. La señal Wi-Fi en la ubicación del dispositivo puede ser demasiado débil. Las causas pueden ser: varias paredes (de hormigón) entre el rúter y el producto inteligente, el dispositivo está envuelto en una carcasa metálica o hay (demasiados) objetos metálicos cerca. Elimina los obstáculos o coloca un punto de acceso Wi-Fi adicional para resolver este problema.

Wi-Fi

  • Algunos rúteres proporcionan dos redes Wi-Fi diferentes, una a 2,4 GHz y otra a 5 GHz. Es importante saber que los dispositivos inteligentes de LSC Smart Connect solo se conectan a redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Para configurar correctamente tus dispositivos Smart LSC Smart Connect, asegúrate de que tu dispositivo móvil esté conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz. Puedes encontrar más información sobre las especificaciones de la red en el manual de tu rúter.

  • Si el nombre y la contraseña del rúter han cambiado, deberás configurar y añadir el dispositivo de nuevo. Por lo tanto, los dispositivos primero deben eliminarse de la app LSC Smart Connect y deben reiniciarse antes de emparejarlos de nuevo.

  • Cuando se añaden dispositivos inteligentes a la red Wi-Fi, se debe ingresar el nombre del Wi-Fi (SSID) y la contraseña del Wi-Fi tal como se define en el rúter del Wi-Fi. No es la app LSC Smart la que determina el nombre y la contraseña. Nota: los nombres del Wi-Fi con signos de puntuación especiales pueden causar problemas. La red Wi-Fi de 2,4 GHz debe configurarse en WPA-PSK/WPA2-PSK en el rúter Wi-Fi. La contraseña del Wi-Fi puede tener hasta 63 caracteres.
  • 1. Modo EZ: en el modo EZ el dispositivo inteligente usa Wi-Fi Direct o Bluetooth para conectarse a la app LSC Smart Connect para que la configuración del Wi-Fi se pueda registrar en el dispositivo inteligente.
    2. Modo AP: en el modo AP, el propio dispositivo inteligente actúa como un punto de acceso temporal. Esto significa que el dispositivo inteligente crea una red Wi-Fi temporal a la que la app LSC smart Connect puede conectarse y registrar la configuración del Wi-Fi en el dispositivo inteligente.
  • Cuando no hay una conexión fija disponible a Internet, se puede usar un rúter Wi-Fi móvil 4G/5G, por ejemplo. Para que puedas usar tus dispositivos inteligentes correctamente, el rúter Wi-Fi móvil debe tener una buena conexión a Internet que esté constantemente encendida. Por supuesto, en lugar de un rúter Wi-Fi móvil, también puedes usar un smartphone (antiguo). También es importante que permanezca dentro del alcance de los dispositivos inteligentes, que esté siempre encendido y que tenga una conexión continua a Internet.

  • Para los dispositivos Wi-Fi, puedes configurar conexiones de red para varios dispositivos a la vez en el modo de configuración de red estándar y solo uno a la vez en el modo AP.

  • En este vídeo mostramos cómo conectar LSC Smart Connect al modo AP:

Grupos

  • Puedes hacer que varios dispositivos funcionen al mismo tiempo creando un grupo en la app. Ideal para un grupo de bombillas en el salón o varios focos en el baño. Ve a mi familia (abajo a la izquierda) > elige la primera bombilla que debería estar en el grupo > ve al menú (arriba a la derecha) > crea un grupo > comprueba qué dispositivos deberían estar en el grupo > confirma. Ahora, puedes darle un nombre al grupo para que puedas reconocerlo fácilmente. Ten en cuenta: no es posible juntar bombillas con enchufes/tomas de corriente en un grupo.

  • En este vídeo te enseñamos cómo crear un grupo para lámparas:

  • Lamentablemente, actualmente no es posible agrupar bombillas y tomas de corriente. Sin embargo, puedes conectar diferentes productos (con enchufe) y enchufes de alimentación a una toma de corriente, por lo que los productos seguirán funcionando de alguna manera.

Funcionalidades

  • Es posible que varias personas puedan controlar bombillas/dispositivos LSC Smart Connect en un hogar. Lo ideal es que no solo una persona de la familia pueda controlar los dispositivos inteligentes, sino todos. Es importante que todos los miembros de la familia que quieran controlar las bombillas y los dispositivos descarguen nuestra app LSC Smart Connect. Crea una familia en la app de acuerdo con los siguientes pasos: Yo > gestión del hogar > ingresa en una familia. A continuación, puedes invitar a miembros a través de la app y la otra persona recibirá un código. El código debe ingresarse en el siguiente dispositivo de acuerdo con el siguiente plan paso a paso: Yo > gestión del hogar > convertirse en miembro de una casa. Una vez que el código ha sido ingresado, todos pueden utilizar la app LSC Smart Connect para una comodidad óptima según las preferencias de cada uno.

  • Al insertar una tarjeta SD en tu cámara, puedes guardar las imágenes de tu cámara y mirar hacia atrás más tarde. Ideal si has perdido un paquete o quieres saber quién estaba en la puerta cuando no estabas en casa. Si no puedes abrir las imágenes de la tarjeta SD en el ordenador, puede ser que no haya sido formateada previamente. Formatea una tarjeta SD insertándola en tu ordenador. Luego, elige el formato en la ventana emergente con opciones. Una vez formateada la tarjeta SD, puedes exportarla a través de la app y guardarla en la galería de tu teléfono. Puedes dejar las imágenes en el teléfono o transferirlas al ordenador portátil. Si la tarjeta SD está en la cámara o en el timbre y la tarjeta SD no está visible en la app LSC Smart Connect, esta tarjeta SD no es adecuada para un dispositivo LSC smart Connect o la tarjeta SD está defectuosa.

  • Puedes verte a ti mismo en este momento a través de la app. Cuando la cámara detecta movimiento, toma una foto y la guarda en la app. Puedes encontrarla en Yo > centro de mensajes. Es posible guardar las imágenes. La grabación automática es posible cuando se instala una tarjeta SD en la cámara o en el timbre. Puedes comprar una tarjeta SD externa para almacenar las imágenes. Se admiten tarjetas SD de hasta 128 GB.

  • ¡Por supuesto! Si tienes conexión a Internet, puedes controlar los dispositivos inteligentes en cualquier momento. Ideal para escapadas de fin de semana, vacaciones o salidas nocturnas.

  • Además de la app, también puedes controlar los productos inteligentes de LSC de una manera más avanzada, con comandos de voz (siempre que así se indique en el envase del producto). Esto solo es posible si la integración de Google, Alexa o Siri está activada en la app de Google, la app de Alexa, etc.

  • Si no recibes las notificaciones automáticas de la app LSC Smart Connect en tu teléfono inteligente, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:
    - El timbre tiene señal wifi insuficiente o inestable que impide el envío del mensaje a la nube.
    - Las notificaciones automáticas no están configuradas correctamente en la app LSC Smart Connect.
    - Es posible que se haya establecido un cronograma dentro del cual las notificaciones automáticas pueden o no enviarse.
    - Las notificaciones automáticas no están configuradas correctamente en el teléfono inteligente.
    - Se ha establecido un período de "No molestar" en el teléfono inteligente.
     
    Aquí te explicamos cómo configurar notificaciones automáticas paso a paso desde la app LSC Smart:
    1. En la parte inferior derecha de la pantalla principal, elige la opción "Yo"
    2. Luego, pulsa el símbolo en la parte superior derecha
    3. Ve a la opción "Aviso de mensaje de App"
    4. Haz clic en "Notificaciones"
     
    Notificaciones
    Otorga a la app LSC Smart acceso a "notificaciones" aquí. Con este acceso, la app LSC Smart puede enviar las notificaciones push a tu teléfono.
     
    Activar las notificaciones
    Habilita el botón para activar las notificaciones automáticas desde la app LSC Smart.
     

  • Lamentablemente, no hay una Apple Watch app para LSC Smart Connect disponible en este momento. Solo puedes operar la app LSC Smart Connect desde tu smartphone o tablet.

  • En la pantalla de INICIO, haz clic en una bombilla que desees incluir en el grupo y se abrirá el menú de bombillas.
    Luego, haz clic en el menú en la parte superior derecha
    Ve a Crear grupo
    Añade las bombillas que deseas incluir en el grupo aquí haciendo clic en el signo más verde
    Haz clic en Confirmar en la parte superior derecha
    Ingresa tu nombre de grupo (autoelegido) y haz clic en confirmar
    El grupo ahora está en la pantalla de INICIO, en la parte superior

  • Actualmente, aún no es posible hacer que el sensor PIR (429218 y 429219) funcione con Google Home o Alexa.

  • Para configurar los comandos de voz de Siri para tus productos LSC Smart Connect, sigue los pasos a continuación:
     
    1. Asegúrate de que la app LSC Smart Connect esté instalada en tu iPhone y emparejada con el LSC Smart Hub y los productos que deseas controlar con Siri.
     
    2. Ve a la app "Configuración" en tu iPhone y pulsa "Siri & Search".
     
    3. Pulsa "Mis sugerencias de Siri".
     
    4. Desplázate hacia abajo y pulsa la app LSC Smart Connect.
     
    5. Asegúrate de que la opción "Mostrar sugerencias de Siri para esta app" esté habilitada.
     
    6. Vuelve a "Siri & Search" y pulsa "Accesos directos".
     
    7. Pulsa el icono "+" en la esquina superior derecha de la pantalla para crear un nuevo acceso directo.
     
    8. Pulsa "Añadir acción" y busca la app LSC Smart Connect.
     
    9. Selecciona la acción que desea añadir al acceso directo, por ejemplo, "Encender las luces de la sala de estar".
     
    10. Pulsa "Añadir a Siri" y menciona el comando de voz que deseas usar para realizar la acción, por ejemplo, "Enciende las luces de la sala de estar".
     
    11. Pulsa "Listo" para guardar el acceso directo.
     
    Nota: ten en cuenta que no todas las acciones en la app LSC Smart Connect están disponibles para configurar los comandos de voz de Siri y los pasos y opciones exactos pueden variar según el tipo de dispositivo y la versión de iOS y la app LSC Smart Connect que estés utilizando.

  • Esto puede deberse a que Alexa no reconoce el comando y no determina lo que quiere el usuario. Se recomienda que cambies el nombre del dispositivo en la app a uno que sea más fácil de reconocer para Alexa, "luces de dormitorio", por ejemplo. Ahora, permite que el dispositivo vuelva a ser detectado y controla el dispositivo con el nuevo nombre. Si el problema persiste, indícanos el identificador del dispositivo y la cuenta de la app para que podamos investigar el problema.

  • Cuando aparece este mensaje, el estado del dispositivo registrado actualmente en el servidor está desconectado. Se recomienda cambiar el teléfono a 4G y abrir la app del dispositivo (no la app Alexa) para ver el estado del dispositivo. Si en este paso encuentras que el dispositivo está desconectado, puedes intentar resolver el problema de la siguiente manera:
     
    1. Verifica si el dispositivo está conectado a la red eléctrica.
    2. Comprueba si el dispositivo o la red se han desconectado. En este caso, la comprobación puede tomar un tiempo hasta que vuelvan a estar conectados. Después de 2 minutos, verifica de nuevo si ahora están conectados.
    3. Comprueba si la red es estable. (Se puede verificar de la siguiente manera: coloca tu teléfono o iPad junto al dispositivo y asegúrate de que estén en el mismo entorno de red. Ahora, intenta abrir un sitio web para ver si se puede usar la red).
    4. Verifica si la red Wi-Fi de la casa funciona con normalidad, o tal vez se hayan cambiado el nombre y la contraseña del Wi-Fi. Si se da el último caso, retira el dispositivo y añádelo de nuevo. Solo puedes usar el Wi-Fi 2,4GHz.
    5. Si la red funciona con normalidad, pero el dispositivo sigue desconectado, comprueba si hay demasiadas conexiones Wi-Fi. Intenta reiniciar el rúter, espera 3 minutos y verifica el estado del dispositivo.
    6. Verifica que esté instalada la última versión del firmware. La app verifica la ruta: Yo > Configuración > Acerca de > Buscar actualización
    7. Si todo es correcto después de la verificación, se recomienda eliminar y volver a añadir el dispositivo. (Método de eliminación del dispositivo: abre la app y ve a la página de configuración, haz clic en "..." en la esquina superior derecha y posteriormente haz clic en "eliminar dispositivo" en la parte inferior de la página).

  • A través de Google Home, puedes controlar todos los dispositivos inteligentes que son adecuados para el control por voz a través del Asistente de Google. Puedes verlo con el logotipo del asistente de Google en la caja.

LSC Smart ConnectPreguntas sobre el producto

Mando a distancia (inteligente)

  • No, todas las bombillas conectadas al mando a distancia inteligente se controlan al mismo tiempo. Se pueden controlar por separado en la app. Si controlas diferentes grupos que dependen unos de otros, te recomendamos que compres un mando a distancia inteligente adicional.

  • Es posible. Sin embargo, las bombillas deben estar conectadas inicialmente a la app, de lo contrario no tendrán señal de Wi-Fi y, por lo tanto, no podrán conectarse al mando a distancia. Una vez que las bombillas están conectadas a la app, el mando a distancia se puede conectar a las bombillas y la app ya no es necesaria.

  • Paso 1: inserta las pilas suministradas en el mando a distancia.
    Paso 2: enciende la bombilla.
    Paso 3: sostén el mando a distancia cerca de la bombilla.
    Paso 4: apaga y enciende la bombilla inteligente rápidamente con el interruptor (no a través de la app).
    Paso 5: mantén presionado el botón "Encendido" en el mando a distancia (unos 10 segundos) hasta que la luz azul comience a parpadear.
    Paso 6: si la luz del mando a distancia parpadea, la bombilla inteligente también parpadeará inmediatamente después. Ahora, ya puedes soltar el botón. ¡La bombilla se ha añadido al mando a distancia!
  • El interruptor de pared LSC Smart Connect se puede vincular con bombillas inteligentes o tomas de corriente inteligentes.
     
    Por ejemplo, se pueden combinar bombillas con bombillas, enchufes con enchufes, etc. No es posible conectar un enchufe y una bombilla al mismo mando a distancia. En este caso, se recomienda comprar un segundo mando a distancia.
     
    Asegúrate de que las bombillas estén encendidas y que la señal del Wi-Fi sea buena. Las bombillas solo se pueden conectar al mando a distancia a través de esta ruta. El mando a distancia en sí no está visible en la app.
     
    Pasos para vincular:
     
    1- Asegúrate de que el dispositivo inteligente esté conectado a la app LSC Smart Connect.
    2- Apaga y enciende la alimentación del dispositivo inteligente.
    3- Dentro de 30 segundos, mantén presionado el botón de reinicio en el interruptor de pared inteligente durante 5 segundos hasta que el indicador parpadee.
    4- Espera a que el dispositivo inteligente parpadee o se apague/encienda.
     
    Repite todos los pasos para emparejar más dispositivos inteligentes.
    Para desconectar: ​​presiona el botón ON del interruptor inteligente durante 5 segundos hasta que el indicador parpadee. A continuación, el interruptor de pared inteligente se desconectará.
  • Para que no tengas que coger siempre tu teléfono, hemos desarrollado un mando a distancia inteligente. Este se puede vincular a las bombillas a través de la app. Asegúrate de que las bombillas estén encendidas y la señal del Wi-Fi sea buena. Conecta las bombillas al mando a distancia. El mando a distancia en sí no está visible en la app.
     
    A continuación, te presentamos una pequeña guía de cómo funciona paso a paso:
    1. Asegúrate de que la bombilla esté conectada a la app LSC Smart Connect.
    2. Apaga la bombilla una vez con el interruptor.
    3. Espera 5 segundos y luego vuelve a encender el interruptor de la bombilla.
    4. Presiona el botón ON del mando a distancia durante 5-7 segundos hasta que el mando a distancia parpadee.
    Ahora, la bombilla parpadea una vez, lo que significa que la conexión es exitosa.

  • Es posible controlar los diferentes grupos de productos con el mismo mando a distancia. Con un mando a distancia inteligente, se pueden controlar tanto bombillas inteligentes como tomas de corriente inteligentes. Ten en cuenta que la función de atenuación del mando a distancia inteligente no funciona con las tomas de corriente inteligentes.

  • El mando a distancia inteligente es ideal en situaciones en las que no deseas coger tu teléfono cada vez que controlas nuestros productos LSC Smart Connect. Con un mando a distancia inteligente, se pueden controlar tanto bombillas inteligentes como tomas de corriente inteligentes. Ten en cuenta que la función de atenuación del mando a distancia inteligente no funciona con las tomas de corriente inteligentes.

Sensor de movimiento LSC Smart Connect

  • Esta opción es ideal para cuando llegas a casa en la oscuridad y necesitas buscar tus llaves, por ejemplo. Debido al movimiento, se enviará una señal a la bombilla y se encenderá. El sensor de movimiento inteligente y el sensor de la puerta se pueden conectar fácilmente a tu iluminación a través de la app. ¿Cómo? Es posible a través de las automatizaciones. Detallamos el siguiente plan paso a paso: Inteligencia > Automatización > "+" en la esquina superior derecha > Ejecute > Tocar para ejecutar > elegir la bombilla deseada > Encender > Confirmar. Entonces, necesitas establecer un retraso. Para hacer esto, sigue los siguientes pasos a continuación: Inteligencia> Automatización> "+" en la esquina superior derecha> Ejecute > Tocar para ejecutar> retrasar> establecer el retraso deseado> confirmar. Finalmente, puedes volver a apagar la bombilla siguiendo el primer plan paso a paso, pero eligiendo "apagado" en lugar de "encendido".

Cámara LSC Smart Connect

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar la cámara IP interior LSC Smart Connect:

  • En este vídeo te mostramos cómo utilizar la cámara exterior LSC Smart Connect:

  • Para restablecer la cámara interior/exterior LSC Smart Connect, sigue los pasos a continuación:
     
    1. Localiza el botón de reinicio en la parte posterior de la cámara.
     
    2. Mantén presionado el botón de reinicio hasta que la luz de la cámara comience a parpadear.
     
    3. Espera hasta que la luz deje de parpadear y se apague por completo.
     
    4. Suelta el botón de reinicio.
     
    5. La cámara interior/exterior LSC Smart Connect se ha reiniciado ahora y se han restaurado las configuraciones de fábrica.
     
    Nota: para poder volver a conectar una cámara o un timbre en la app, debes eliminar primero el registro anterior en la app.

  • Crea una familia en la app siguiendo los siguientes pasos: yo > gestión del hogar> Ingresa en una familia. Luego, puedes invitar a miembros a través de la app y la otra persona recibirá un código. El código debe ingresarse en el siguiente dispositivo siguiendo el siguiente procedimiento paso a paso: yo > gestión del hogar > agregar el miembro. El código recibido debe completarse. Ahora, ya todo el mundo puede empezar a usar la app LSC para disfrutar de una comodidad óptima según sus preferencias.

  • No, la grabación se realiza mediante una tarjeta SD (no incluida). Cuando la tarjeta está llena, se eliminan las grabaciones más antiguas.

  • Dependiendo del uso, la duración de la batería es de 1 a 3 meses. La cantidad de informes de movimiento, las fluctuaciones de temperatura (clima frío/cálido) y la calidad de la señal del WIFI afectan.

  • En este vídeo te enseñamos cómo conectar la cámara LSC Smart Connect:

Timbre LSC Smart Connect

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar el videoportero LSC Smart Connect:

  • La ubicación del botón de reinicio en un videportero LSC puede variar según el modelo en específico. En general, el botón de reinicio suele estar ubicado en la parte posterior o inferior del videoportero. Para encontrar el botón de reinicio, es posible que debas quitar el videoportero de la pared o de la placa de montaje. Si vas a quitar el videoportero de la pared, busca un pequeño botón u orificio en la parte posterior o inferior del dispositivo. Si hay un botón, presiónalo para realizar el reinicio. Si hay un agujero, puedes presionar el botón de reinicio con un alfiler o un clip.
     
    Nota: para poder volver a conectar una cámara o un videoportero en la app, primero se debe eliminar el registro anterior en la app.
  • Para instalar el videoportero LSC Smart, sigue los siguientes pasos a continuación:
     
    1. Descarga la app LSC Smart de App Store o Google Play Store e instálala en tu smartphone o tablet.
     
    2. Desconecta la alimentación en la zona del videoportero de tu casa. Puedes hacerlo apagando el disyuntor o quitando el fusible que suministra energía a la toma de corriente.
     
    3. Retira el timbre existente y conecta los cables al timbre con el videoportero LSC. El timbre requiere una fuente de alimentación de 12 V y al menos 1 amperio.
     
    4. Fija el videportero LSC Smart a la pared con los tornillos y anclajes suministrados.
     
    5. Vuelve a conectar la alimentación y espera a que se encienda el timbre. Esto puede tardar hasta dos minutos.
     
    6. Abre la app LSC Smart en tu smartphone o tablet e inicia sesión en tu cuenta.
     
    7. Pulsa el icono "+" en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de la app.
     
    8. Selecciona "Videoportero" y sigue las instrucciones para vincular tu videoportero LSC Smart a la app LSC Smart.
     
    9. Ahora puedes controlar el videoportero a través de la app.
    Importante: asegúrate de que tu señal Wi-Fi sea lo suficientemente fuerte en el lugar donde está instalado el timbre con videoportero LSC, para garantizar una buena conexión. 12 V, mínimo 1,5 amperios.
  • La duración de la batería depende en gran medida de una serie de factores, por ejemplo:
     
    - calidad y estabilidad de la señal del Wi-Fi
    - el uso y número de detecciones, grabaciones realizadas por la cámara
    - incluso los cambios de temperatura pueden afectar la capacidad y la vida útil de las baterías

  • La lentitud en la conexión se debe en la mayoría de los casos a una señal Wi-Fi insuficiente o inestable. Es importante que el timbre con videoportero LSC esté dentro del alcance del rúter Wi-Fi. Si la distancia entre el rúter Wi-Fi y el videoportero es demasiado grande, el cliente podría aumentar el alcance Wi-Fi con un punto de acceso Wi-Fi adicional.

  • Para reiniciar el videoportero LSC Smart Connect, puedes seguir estos pasos:
     
    1. Mantén presionado el botón de reinicio en la parte posterior del videoportero durante al menos 5 segundos.
     
    2. El LED del timbre comenzará a parpadear y luego se detendrá. Suelta el botón de reinicio.
     
    3. El videoportero LSC Smart Connect ahora está reiniciado a la configuración de fábrica.
     
    Nota: reiniciar el videoportero borra todos los datos del usuario y todas las configuraciones. Deberás volver a configurar y añadir el timbre a la app LSC Smart antes de poder volver a utilizarlo. Consulta el manual de uso o sigue las instrucciones de la app para reiniciar el videoportero.
    Nota: para poder volver a conectar una cámara o un timbre en la app, primero se debe eliminar el registro anterior en la app.
  • Si no puedes conectar el timbre, verifica cada uno de los siguientes puntos:
    Wi-Fi de 2,4 GHz disponible
    El smartphone con la app LSC Smart Connect debe estar conectado a la red Wi-Fi de 2,4 GHz correcta
    El timbre debe estar dentro del alcance de la red Wi-Fi de 2,4 GHz y poder recibir una señal Wi-Fi buena y estable
    El timbre no se ha reiniciado correctamente, mantén presionado el botón de reinicio durante al menos 5 segundos.
    Se deben ingresar las credenciales del Wi-Fi correctas en el proceso de emparejamiento.
    El timbre se ha vinculado previamente o se ha vinculado a otro smartphone u otra cuenta de la app LSC y este vínculo aún está activo. En este caso, tampoco es posible volver a conectar el timbre, se trata de una protección antirobo. Primero, debes quitar el timbre del smartphone "antiguo" y/o de la cuenta de la app LSC antigua.
    Con el código QR, también es importante que la lente de la cámara esté limpia, que el código QR sea claramente visible en el smartphone y que se mantenga la distancia correcta entre la lente de la cámara y el smartphone.

Bombillas LSC Smart Connect

  • El problema puede ser que las fuentes de luz estén fuera del alcance de tu rúter. Como resultado, las bombillas no pueden conectarse lo suficientemente bien a tu Wi-Fi. En este caso, recomendamos utilizar un punto de acceso Wi-Fi adicional o un buen sistema Wi-Fi mesh.

  • Si las bombillas o los dispositivos no se conectan después de reiniciarse, es importante comprobar si estás utilizando una conexión de 2,4 GHz. Si es así, el problema puede estar en el rúter. Primero, verifica cuántos dispositivos están conectados al rúter. ¿Son más de 20? Entonces, puede ser que el problema sea que hay demasiados dispositivos conectados al rúter. En este caso, te recomendamos utilizar un punto de acceso wifi adicional o un buen sistema wifi mesh.

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar las bombillas inteligentes LSC Smart Connect:

  • Para resetear una bombilla LSC Smart Connect para que volver a la configuración de fábrica, conecta la bombilla a una lámpara estándar. Desde la posición ENCENDIDO, apaga la bombilla durante unos 5 segundos y luego ENCENDIDO, APAGADO, ENCENDIDO, APAGADO y ENCENDIDO. Si la bombilla ahora comienza a parpadear, el modo de emparejamiento está activo.

  • Sí, es posible controlar las bombillas LSC Smart Connect desde el extranjero a través de la app. Esto aplica a todos los elementos LSC Smart Connect que están conectados a la app.

  • En este vídeo mostramos cómo conectar un Moodlight LSC RGB:

Iluminación para exterior LSC Smart Connect

  • Esta iluminación de exterior funciona con fuente de alimentación (230 V/240 V), no con pilas.

  • En este video te mostramos cómo usar la cámara de vigilancia para exterior LSC Smart Connect:

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar los focos empotrables LSC Smart Connect:

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar el reflector LSC Smart Connect:

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar las estacas de luz para jardín LSC Smart Connect:

Tira LED LSC Smart Connect

  • En este vídeo te enseñamos cómo conectar la tira LED LSC RGB:

  • En este vídeo te mostramos cómo utilizar las tiras LED LSC Smart Connect:

  • Las piezas que cortas solo se pueden volver a juntar soldando las piezas cortadas.

  • Antes de colocar la tira de LED en la superficie deseada, debes desengrasar bien la superficie. Espera a que se seque por completo y luego pega la tira de LED. Comprueba si se ha quitado el revestimiento antiadherente de la tira de LED.

  • Para conectar tu tira LSC Smart LED a la app LSC Smart y a tu red Wi-Fi, sigue estos pasos:
     
    1. Descarga la app LSC Smart Connect de App Store o Google Play Store e instálala en tu smartphone o tablet.
     
    2. Enchufa la tira LED inteligente LSC en una toma de corriente y asegúrate de que esté encendida.
     
    3. Abre la appLSC Smart y crea una cuenta si aún no tienes una. Luego, inicia sesión en tu cuenta.
     
    4. Pulsa el icono "+" en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de la app.
     
    5. Selecciona "Tira LED" y sigue las instrucciones para emparejar tu tira de LED. Esto quiere decir que tienes que poner la tira LED en modo emparejamiento pulsando varias veces el botón de encendido/apagado hasta que la luz empiece a parpadear.
     
    6. La app ahora buscará la tira de LED. Una vez que la encuentre, sigue las instrucciones para conectarla a tu red Wi-Fi.
     
    7. Después del emparejamiento, la tira LED aparecerá en la app y podrás controlarla en la app LSC Smart Connect.
     
    Nota: Para controlar la tira LED inteligente LSC con la app, tu smartphone debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que la tira LED.

  • El color se puede ajustar sincronizadamente cada 25 cm. Por lo tanto, ambos lados no pueden tener un color diferente.

Toma de corriente inteligente LSC Smart Connect

  • La capacidad de carga de las tomas de corriente LSC es la siguiente:
    - Versión de 10 amperios: 2300 W máx.
    - Versión de 16 amperios: 3680 W máx.

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar la toma de tierra inteligente LSC Smart Connect:

  • En este vídeo te mostramos cómo utilizar el enchufe dual LSC Smart Connect Wi-Fi:

Dispensador de comida para mascotas LSC Smart Connect

  • Esto podría deberse a varias razones:
    - El dispensador de comida para mascotas todavía está vinculado a otro smartphone u otra cuenta de la app LSC Smart Connect
    - El smartphone con código QR no está colocado correctamente frente a la cámara del dispensador de comida para mascotas
    - La cámara del dispensador de comida para mascotas está sucia.
    - El nombre o la contraseña del Wi-Fi no fueron ingresados correctamente en la app Smart
    - No hay Wi-Fi de 2,4 GHz disponible.
    - El dispensador de comida para mascotas funciona con baterías y no se conecta con el adaptador incluido. (Nota: el alimentador de mascotas LSC Smart Connect admite Bluetooth. Si el Bluetooth está habilitado en tu smartphone, el alimentador de mascotas se añadirá automáticamente y no será necesario escanear el código QR).
  • La limpieza del dispensador de comida para mascotas resolverá este problema en la mayoría de los casos. Sigue los siguientes pasos:
     
    -Asegúrate de que el dispensador de comida para mascotas esté apagado y desconectado de la fuente de alimentación antes de comenzar a limpiar.
    -Retira la caja superior del alimentador. Esto se puede hacer levantando con cuidado la bandeja superior.
    -Enjuaga bien la bandeja superior con agua para eliminar todos los restos de comida.
    -Utiliza un detergente suave para eliminar las manchas u olores persistentes (si es necesario).
    - Seca la bandeja superior con un paño limpio y vuelve a colocarla en el dispensador. Asegúrate de que la caja superior esté correctamente colocada de nuevo antes de volver a encender el dispositivo.
     
    Es importante limpiar el dispensador inteligente de comida para mascotas regularmente para evitar el crecimiento de bacterias y moho y para prolongar la vida útil del dispositivo. Al enjuagar y limpiar regularmente la bandeja superior, tu dispensador de comida para mascotas permanecerá limpio e higiénico para tus mascotas.

Humidificador LSC Smart Connect

  • En este vídeo te mostramos cómo instalar el humidificador LSC Smart Connect:

  • El humidificador está equipado con un modo de alarma visual, que hace que la iluminación del dispositivo comience a parpadear y advierte que han pasado 72 horas. Se recomienda limpiar el depósito por razones de higiene.
     
    Una vez que el humidificador esté conectado a la fuente de alimentación (también en el primer uso), la luz de alarma parpadeará en blanco. Pulsa el botón durante 3 segundos para apagar la luz de alarma. Comienza la cuenta regresiva de 72 horas. Una vez que hayan pasado las 72 horas, la luz de alarma comenzará a parpadear en blanco. Ya puedes limpiar el depósito de agua. Desconecta la fuente de alimentación cuando limpies el depósito.
     
    La cuenta atrás continúa mientras el humidificador esté conectado a la fuente de alimentación. Apagar el humidificador no afecta el tiempo transcurrido. Si desconectas la alimentación, la cuenta regresiva se reiniciará.

  • El depósito tiene una capacidad máxima de 280 ml. Por ejemplo: la configuración de la nebulización dura 8 horas. Recomendamos usar un vaso medidor al verter el agua. De esta forma, evitas que entre un exceso de agua en el humidificador y este deje de funcionar.

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