Du kannst jeweils zwei Tage im Voraus einen Termin buchen. Zum Beispiel ist es am Dienstag nur möglich, einen Termin für Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag zu vereinbaren. Es war kein passender Termin für dich frei?
Jeden Tag um 0:00 Uhr werden die Zeitfenster für einen neuen Tag hinzugefügt. So werden beispielsweise am Mittwoch um 0:00 Uhr die verfügbaren Termine für Freitag wählbar. So stellen wir sicher, dass jeder eine Chance hat, einen passenden Termin zu finden. Termine können nur online und nicht telefonisch oder in der Filiale vereinbart werden. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung weiter unten erfährst du, wie Click & Meet genau funktioniert.

Wir möchten, dass der Einkaufstermin für dich und die nachfolgenden Kunden so angenehm wie möglich verläuft. Bitte lies dir deshalb diese Informationen sorgfältig durch:

  • Bitte komm möglichst allein (mehr Informationen dazu findest du in den FAQs).
  • Erscheine pünktlich zu deinem Termin und zeige auf Aufforderung die Bestätigung vor, die du per E-Mail erhalten hast.
  • Es gibt einen gekennzeichneten Wartebereich für „Click & Meet“ und „Click & Collect“.
  • Wenn du zu spät kommst, können wir dein Zeitfenster leider nicht verlängern. Bitte vereinbare dann einen neuen Termin.
  • Bring deine E-Mail-Bestätigung als Ausdruck oder auf dem Smartphone mit.
  • Eine Mund-Nasen-Maske (medizinisch oder FFP2) ist Pflicht. Desinfiziere dir außerdem die Hände.
  • Hast du Symptome, die auf Corona hindeuten könnten? Dann bleib bitte zu Hause.
  • Du hast 25 Minuten Zeit zum Einkaufen. Bitte halte dich an die zeitliche Begrenzung, damit die Kunden nach dir ihren Zeitraum ebenfalls voll nutzen können.
  • Bei Fragen kannst du dich an einen Mitarbeiter in der Filiale wenden.
  • Wir machen dich per Durchsage darauf aufmerksam, wenn sich dein Zeitfenster dem Ende nähert.
  • Die Zahlung an der Kasse ist vorzugsweise kontaktlos per EC-Karte, Kreditkarte oder Smartphone vorzunehmen. Du kannst aber auch in bar und mit einem Geschenkgutschein bezahlen.
  • Wir freuen uns, dich in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!