Retourneren & annuleren
Kan ik mijn Click & Collect-reservering annuleren of wijzigen?
Helaas kun je het ophaalmoment en de gereserveerde artikelen niet meer wijzigen. Wil je een ander ophaalmoment kiezen of andere artikelen reserveren, annuleer dan je reservering en maak een nieuwe reservering. Wil je de reservering annuleren? Stuur dan een bericht met je ordernummer, winkel en ophaalmoment via https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/.
Kan ik mijn Click & Collect-bestelling retourneren?
Ruilen en retourneren kan gedurende 14 dagen vanaf het moment dat de winkels weer volledig open zijn. Ruilen en retourneren kan niet tijdens een Click & Collect-afspraak.
Hoe ontvang ik mijn geld terug als ik mijn Click & Collect-bestelling retourneer?
Wanneer je op grond van ons retourbeleid recht hebt op teruggave van het aankoopbedrag, ontvang je deze op dezelfde wijze als de betalingsmethode.
Worden de servicekosten terugbetaald als ik mijn Click & Collect-bestelling retourneer?
De servicekosten worden niet terugbetaald, aangezien deze in rekening worden gebracht voor het afhandelen en inpakken van jouw Click & Collect-reservering.