Podpora strankam

Na žalost nimamo vpogleda v ponudbo, zaloge in cene⁠. Naš poslovni model med drugim temelji na nenehno spreminjajoči se in presenetljivi ponudbi izdelkov⁠. Zato vam svetujemo, da obiščete najbližjo trgovino, kjer vam bodo naši sodelavci z veseljem pomagali⁠.

Kljub nizkim cenam naših izdelkov nikoli ne sklepamo kompromisov pri kakovosti⁠. Se pa na žalost lahko zgodi, da ima kateri od izdelkov napako⁠.

Za vse izdelke, ki jih prodajamo, velja zakonska garancija⁠. Več informacij o tem lahko najdete na uradnih državnih straneh za varstvo potrošnikov⁠.
Poleg tega lahko za izdelek velja tudi dodatna garancija proizvajalca⁠. To je vedno navedeno na samem izdelku⁠.

V roku 12 mesecev po nakupu
Nakup v trgovini:
Če ste izdelek kupili v eni izmed naših trgovin in se je težava pojavila v dvanajstih mesecih po nakupu ⁠(ali v garancijskem roku proizvajalca, ki je naveden na embalaži ali priloženih navodilih⁠), se lahko z izdelkom oglasite v trgovini⁠. Naši sodelavci vam bodo z veseljem pomagali⁠. Vodstvo trgovine bo na podlagi predloženega računa in izdelka ocenilo, ali izpolnjujete pogoje za uveljavljanje garancije⁠. V tem primeru lahko izdelek zamenjate ali pa izberete vračilo kupnine⁠. Če računa nimate več, lahko v trgovini, kjer ste plačali s plačilno kartico, predložite kopijo bančnega izpiska⁠.

Nakup v spletni trgovini:
Če ste izdelek kupili v naši spletni trgovini in se je napaka pojavila v šestih mesecih po nakupu ⁠(ali v garancijskem roku proizvajalca, ki je naveden na embalaži ali v navodilih⁠), lahko izpolnite kontaktni obrazec in zraven priložite:

• Dokazilo o nakupu ⁠(to je lahko potrdilo o naročilu ali potrdilo o transakciji⁠)⁠.

• Fotografije in/ali videoposnetke okvare⁠.

Po preteku 12 mesecev od nakupa
Če se izdelek pokvari po 12 mesecih ali kasneje, zanj ne velja dodatna tovarniška garancija, vi pa menite, da bi morala biti življenjska doba izdelka daljša, morate sami dokazati, da napaka ni vaša krivda in da gre za napako na izdelku⁠. To velja tudi za nakupe v naši spletni trgovini⁠.

Če ni mogoče izpolniti zgornjih zahtev, garancije na žalost ni mogoče uveljavljati⁠. Prav tako izdelkov ni mogoče vrniti v Action trgovino v drugi državi⁠.

Za odprta delovna mesta in prijave nanje uporabljamo spletni sistem za zaposlovanje⁠. Prijav, poslanih po e⁠-pošti, zato ne moremo obravnavati⁠. Svetujemo vam, da se na želeno delovno mesto prijavite prek našega zaposlitvenega portala ⁠(https://si⁠.action⁠.jobs⁠)⁠.

Pri izpolnjevanju prijavnega obrazca za prijavo bodite pozorni na naslednje:

• Motivacijsko pismo in/ali življenjepis ⁠(CV⁠) morata biti v formatu ⁠.txt, ⁠.doc, ⁠.docx, ⁠.pdf ali ⁠.rtf⁠.

• Vpišite število dni in ur, ki jih želite delati⁠.

Žal nam je, da ste svoj nakup ali osebne predmete pozabili v eni od naših trgovin⁠. Na žalost v vašem imenu ne moremo preveriti stanja v določeni trgovini, zato vam svetujemo, da jo obiščete osebno⁠. Vodstvo trgovine vam bo znalo povedati, ali so bili vaši predmeti/kupljeni izdelki najdeni⁠. Če gre za kupljen izdelek, vam priporočamo, da s seboj prinesete račun⁠.