Modalités et Conditions de la Promotion « Grattez et gagnez » (ci-après, « la Promotion »)

1. Général

La Promotion est organisée par la société Action Nederland B.V., dont le siège social est situé à Perenmarkt 15, 1681 PG, Zwaagdijk-Oost, Pays-Bas (ci-après, « Action »).

En prenant part à la Promotion, le Participant accepte les présentes Modalités et Conditions de la Promotion.
Les présentes Modalités et Conditions de la Promotion peuvent être consultées, téléchargées [et imprimées] via l’Application ou le Site Internet à l’adresse suivante : https://www.action.com/fr-be/grattez-et-gagnez/modalites-et-conditions-de-la-promotion/
Action se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, d’amender ou de modifier les présentes Modalités et Conditions de la Promotion pendant toute la durée de celle-ci, ou de modifier cette Promotion sans justification si les circonstances l’exigent, et sans qu’Action ne soit tenue de compenser les Participants. La modification ou l’amendement des Modalités et Conditions de la Promotion, ou l’interruption, la modification ou l’adaptation de la Promotion seront annoncés par Action via l’Application et/ou le Site Internet à l’adresse suivante : https://www.action.com/fr-be/grattez-et-gagnez/

La Promotion se déroule du 29 janvier 2024 au 18 février 2024 (la « Durée de la Promotion »). Pendant cette période, les Participants peuvent recevoir une carte à gratter numérique pour chaque achat où la Carte de Fidélité numérique a été scannée, à raison d’une carte à gratter par jour.
La participation à cette Promotion n’est possible que pendant la Durée de la Promotion, lors de l’utilisation de la Carte de Fidélité numérique depuis l’Application et nécessitant un compte «  Mon Action ».
Tout Participant étant titulaire d’un compte « Mon Action » peut participer à la Promotion. La participation à la Promotion peut se faire uniquement via l’Application.
La participation à la Promotion est gratuite, tout comme le téléchargement de l’Application, nécessaire pour utiliser la Carte de Fidélité numérique.

La participation à la Promotion est ouverte à toute personne majeure ayant un lieu de résidence permanent dans le pays rattaché au compte Mon Action du Participant.
Pour prendre part à la Promotion, le Participant doit scanner sa Carte de Fidélité numérique lors du passage en caisse. Le Participant recevra alors automatiquement une carte à gratter numérique dans l’Application. Après avoir scanné leur carte client, les participants doivent répondre à un quiz sous la forme de question. S'ils répondent correctement à cette question, ils auront une chance de gagner un prix. Les gagnants sont sélectionnés aléatoirement par un ordinateur.
Les cartes à gratter numériques apparaissent dans le compte Mon Action du Participant, sous l’onglet « Mes cartes à gratter ». Il peut s’écouler jusqu’à une heure après l’achat avant que la carte à gratter n’apparaisse dans l’Application.
Chaque Participant peut recevoir au maximum une carte à gratter par jour.

En participant, il est possible de gagner une carte-cadeau Action d’une valeur de 2 à 50 euros. Tous les participants qui auront répondu correctement à la question du quiz auront une chance de gagner une carte-cadeau Action. Pour gagner, les participants doivent :

Une fois la carte à gratter jouée, le Participant découvre immédiatement s’il a gagné ou non. S’il a gagné, la carte à gratter est convertie en carte-cadeau et apparaît dans le compte Mon Action du Participant, sous l’onglet « Mes cartes à gratter ».
Les gagnants seront déterminés de manière impartiale et aléatoire par une sélection par ordinateur.
Aucune communication ne peut être engagée au sujet des résultats.
Il est possible de jouer les cartes à gratter jusqu’au 3 mars 2024, après cette date, elles expireront.
Les cartes-cadeaux gagnées sont valables pendant deux ans à compter de la date de réception de celles-ci.

Les cartes-cadeaux peuvent être échangées en scannant le code-barres lors du passage en caisse. Le montant de la carte-cadeau sera automatiquement déduit de celle-ci.
Il n’est pas possible d’utiliser les cartes-cadeaux Action aux caisses automatiques (« Self checkout »).
Les cartes à gratter et cartes-cadeaux expirent automatiquement lors de la suppression du compte Mon Action.
Le solde d’une carte-cadeau peut être consulté en cliquant sur le lien suivant : https://www.action.com/fr-be/carte-cadeau/
Comme pour les cartes-cadeaux physiques, il est possible d’échanger une carte-cadeau dans n'importe quel magasin Action présent dans un pays où l'euro a cours légal.

Les employés Action et les parties tierces engagées par Action peuvent participer à cette Promotion.
Action se réserve le droit d’exclure un Participant de la Promotion si celui-ci a fourni des informations incorrectes, incomplètes et/ou trompeuses et/ou s’il commet ou tente de commettre une fraude et/ou s’il n’agit pas en conformité avec les présentes Modalités et Conditions de la Promotion. L’exclusion rendra le Participant inéligible à une quelconque récompense.

Les Conditions Générales d’Utilisation de Mon Action s’appliquent à la Promotion en ce qui concerne la collecte de données personnelles.

Action ne peut être tenue responsable de l’indisponibilité éventuelle de l’Application (ou du Site Internet) à tout moment et pour n’importe quelle raison. L’Application (ou le Site Internet) peut être désactivée temporairement ou définitivement, et ce, sans préavis.

Action ne peut être tenue responsable des pertes, des retards ou des défaillances techniques causés par les fournisseurs de services Internet ou d’autres parties collaboratrices, sous quelque forme que ce soit.
Les erreurs d’impression, d’orthographe, de typographie ou toutes autres erreurs similaires ne peuvent être retenues contre Action et ne peuvent en aucun cas créer une obligation pour Action.
La participation à cette Promotion implique l’acceptation du contenu des présentes Modalités et Conditions ainsi que l’acceptation de toutes décisions prisent par Action en cas de force majeure pour assurer le bon déroulement de cette Promotion.

Action agit en conformité avec la dernière version en vigueur du Code de la consommation.
Si un ou plusieurs articles des présentes Modalités et Conditions de la Promotion d’Action sont nuls ou annulées, Action a le droit de remplacer un ou plusieurs de ces articles par de nouveaux articles se rapprochant le plus possible de la nature et de la portée des articles annulés ou nuls, sans être eux-mêmes annulables ou nuls.
Les présentes Modalités et Conditions de la Promotions sont régies exclusivement par le droit belge. Tous litiges relatifs aux présentes Modalités et Conditions de la Promotion, y compris les litiges concernant l’existence et la validité de celles-ci, seront réglées exclusivement par le tribunal compétent.
Toute plainte, question ou commentaire concernant la Promotion peut être formulé par écrit, dans une enveloppe suffisamment affranchie à l’adresse suivante : Action Klantenservice, Perenmarkt 15, 1681 PG Zwaagdijk-Oost, The Netherlands, en indiquant le nom de la Promotion, « Grattez et gagnez » ; ou via le Site Internet à l’adresse suivante : https://www.action.com/fr-be/service-clients/contact/ . Action apportera une réponse aux questions et aux plaintes sous 15 jours ouvrables.