Perguntas frequentes
Onde posso descarregar a app Action?
Se estiveres a utilizar um iPhone com o iOS 13 ou versões posteriores, podes descarregar a app Action na App Store. Se estiveres a utilizar um telemóvel Android com a versão 8 ou posterior, podes descarregar a app Action na Play Store.
Tenho de ter uma conta para utilizar a app Action?
Não tens de ter uma conta para utilizar a app. No entanto, se tiveres uma conta, consegues tirar o máximo partido das funcionalidades da app. Podes, por exemplo, criar uma lista de favoritos para facilitar as tuas compras. Para além disso, se tiveres uma conta, também te podemos fazer surpreendentes sugestões de produtos baseadas nas categorias de que mais gostas.
Como deve ser composta a minha palavra-passe?
Quando crias uma conta, pedimos-te que cries uma palavra-passe. Esta palavra-passe tem de ter, no mínimo, 8 caracteres e incluir, pelo menos, 1 letra e 1 número. Recomendamos que alteres a tua palavra-passe regularmente.
Como posso alterar o meu endereço de e-mail?
Em A Minha Action, na secção "Os meus dados", acede à opção "Alterar o meu endereço de e-mail" na parte inferior. Introduz o teu novo endereço de e-mail e clica em "Recuperar código". Vais receber um e-mail da Action com o teu código. Introduz o mesmo e confirma. Feito: já estás a utilizar o novo endereço de e-mail.
Com que sistemas operativos posso utilizar a app Action?
A app Action está disponível para iPhones com o iOS 13 ou versões posteriores e para telemóveis Android com a versão 8 ou posterior.
Os produtos não estão a ser carregados na app. O que devo fazer?
Existem várias razões pelas quais isto pode estar a acontecer. Na app, utilizamos a funcionalidade de deslizar para baixo para atualizar a maior parte dos ecrãs. Coloca o teu polegar no ecrã e puxa a página para baixo. Depois, retira o polegar para atualizares a página.
Utilizei o scanner integrado no produto, mas não o consegui encontrar na app. O que aconteceu?
Neste caso, pode significar que não temos, ou que não voltaremos a ter, o produto que procuras no nosso sortido. Em alguns casos, o produto pode não ser apresentado na app, mas ainda estar disponível na loja. Isto deve-se aos níveis de stock.
Como posso adicionar produtos à minha lista de favoritos?
Se quiseres adicionar produtos à tua lista de favoritos, clica ou toca no ícone de coração. Certifica-te de que tens sessão iniciada. Se ainda não tiveres conta, cria uma.