Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Winkels

  • Wij betreuren het dat u uw aankoop of eigendom heeft laten liggen of vergeten bent in een van onze filialen. Wij kunnen helaas geen navraag voor u doen bij het betreffende filiaal. Daarom adviseren wij u om langs te gaan bij het filiaal.  De bedrijfsleiding kan aangeven of uw artikel of eigendom is gevonden. In het geval van een artikel raden wij u aan om uw kassabon mee te nemen.

  • action.jobs

    Wil je in een winkel aan de slag? Het is ook mogelijk om direct naar een van onze winkels te gaan en daar te solliciteren voor de functie winkelmedewerker of vulploegmedewerker. De minimumleeftijd voor winkelmedewerker is 16 jaar en de minimumleeftijd voor vulploegmedewerker is 14 jaar.

  • Nee, het is niet mogelijk om telefonisch contact (óók niet via onze klantenservice) op te nemen met een van onze winkels. Wij raden je aan om langs de winkel te gaan.

  • Elke week openen we nieuwe winkels. We kunnen je niet vertellen of er binnenkort bij jou in de buurt een nieuwe Action-winkel geopend wordt. In onze winkelzoeker vind je de Action-winkels bij jou in de buurt.

  • Het is niet op elke locatie koopzondag. De koopzondagen wisselen per plaats en per land. Sommige Action-winkels zijn elke zondag standaard open. Je kunt in onze winkelzoeker zien of jouw Action op zondag open is, deze week en de week erna.

  • Onze huis- en winkelregels hangen bij de ingang van de winkels. Wanneer je als klant een van onze winkels binnengaat, ga je akkoord met onze huis- en winkelregels.

    Huisdieren

    In verband met hygiëne zijn huisdieren niet toegestaan in onze winkels, ook niet wanneer ze vervoerd worden in een speciale tas of buggy. Uitgezonderd zijn hulphonden en hulphonden in opleiding, deze worden uiteraard niet geweigerd.

    Toiletbezoek

    Helaas is het voor klanten niet mogelijk om in onze winkels gebruik te maken van het toilet. Wanneer er in de nabijheid een openbaar toilet aanwezig is, zullen onze medewerk(st)ers je naar dat toilet verwijzen. Voor ouderen, zwangere vrouwen, kinderen en mensen met een medische reden wordt hierop uiteraard een uitzondering gemaakt.

    Elektronische sigaret

    Wij willen onze klanten én onze werknemers een gezonde en veilige (werk)omgeving bieden. Roken is daarom verboden in onze winkels. Nu nog onduidelijk is wat de gezondheidseffecten zijn van de elektronische sigaret, is ook deze vorm van roken niet toegestaan in onze winkels.