Krijg ik mijn geld terug zonder bon?

Veelgestelde vragen

Krijg ik mijn geld terug zonder bon?

Help, ik heb geen bon meer, maar wil wel mijn product retourneren. Kan dat?

Het kan zijn dat je spijt hebt van je aankoop of het product dat je hebt gekocht blijkt ondeugdelijk. Dit zijn twee verschillende situaties waar ook verschillende voorwaarden gelden.  Voor het terugkrijgen van je geld bij een spijt aankoop dien je het artikel binnen acht dagen terug te brengen. Daarnaast dient een product niet uitgepakt, beschadigd of gebruikt te zijn zodat wij er weer een andere klant blij mee kunnen maken. Om in geval van een spijtaankoop je geld terug te krijgen heb je wel een bon nodig. Bewaar dus altijd je bon goed!

Bekijk hier de voorwaarden die gelden voor het retourneren van ondeugdelijke producten.