Magasin
La disponibilité d'un article en commande dépend de plusieurs facteurs. Demandez à notre personnel en magasin, il se fera un plaisir de vous renseigner sur les possibilités qui s'offrent à vous. Il n'est malheureusement pas possible de commander en ligne, par téléphone ou par l'intermédiaire du service client.
Les commandes sont limitées à une certaine quantité par article, afin de permettre au plus grand nombre de clients d’avoir accès à nos produits.
Si l’article que vous souhaitez commander est épuisé, vous ne pourrez malheureusement pas le commander. C’est l’inconvénient d’une gamme comme la nôtre, qui évolue sans cesse.
Vous ne pouvez malheureusement pas annuler les commandes de plus de 50 € pour lesquelles vous avez versé un acompte. Nous ne pouvons pas non plus vous rembourser l’acompte versé.
Les commandes en magasin de moins de 50 € sans acompte peuvent être annulées sous certaines conditions. C'est le responsable du magasin où vous avez passé votre commande qui en décidera. Passez en magasin et demandez un responsable.
Cela ne peut se faire que dans le magasin où vous avez passé votre commande. Notre personnel peut vérifier l'état de votre commande pour vous. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire par téléphone.
En règle générale, un article commandé est disponible en magasin après 3 jours ouvrés. Si le montant de la commande est supérieur à 50 €, le magasin vous appellera lorsque la commande sera prête.
Commande sur le webshop
Oui, il est possible de commander des produits en ligne chez nous. Les produits que vous pouvez commander dans notre magasin en ligne sont des articles spécialement sélectionnés pour une vente exclusivement en ligne. L’offre varie et est disponible dans la limite des stocks. Chaque mardi, de nouvelles offres sont mises en ligne. Vous pouvez retrouver les offres en ligne disponibles ici : https://shop.action.com/fr-be.
Si vous avez d'autres questions concernant le magasin en ligne, veuillez consulter notre page FAQ ici : https://shop.action.com/fr-be/service-clients.