Pishing et spam

Pishing et spam

Chers clients,

Si vous recevez des courriels d'Action ayant pour objet "Votre bon d'achat Action' nous vous conseillons de ne pas les ouvrir. Ces courriels ne proviennent pas d'Action. Étant donné que nous ne savons pas à quoi serviront vos coordonnées, nous vous conseillons de ne pas participer à cette campagne.

Pishing et spam

Hélas, nos clients sont toujours plus souvent victimes de ce que l'on appelle les actions de phishing et spams. Le pishing est une forme d'escroquerie sur Internet. Les spams sont des e-mails non sollicités et indésirables. Les victimes reçoivent un e-mail contenant un lien qui attire la victime vers un faux site Web. Ce site semble être d'Action et a pour but de découvrir des informations personnelles comme votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou l'adresse de votre domicile et d'en abuser, ou de contaminer votre ordinateur au moyen d'un virus. Nous constatons actuellement une augmentation des promotions sur Facebook, par SMS et sur WhatsApp lesquelles offrent des bons cadeaux de 100, 250 ou 500 euros. Veuillez ne pas y participer, il s'agit de fausses actions et d'escroquerie.

Comment pouvez-vous nous signaler un pishing ?

Si vous recevez un e-mail qui semble provenir d'Action mais dont le contenu ne vous inspire pas confiance, vous pouvez nous le communiquer en nous transférant l'e-mail à l'adresse [email protected]  : ou en complétant le formulaire de signalement ci-dessous.

Grâce à votre intervention, nous serons en mesure de bien informer d'autres clients s'ils ont reçu un faux e-mail.

Vous avez accidentellement fourni des informations

Si vous avez accidentellement réagi à un e-mail de pishing, il est important d'entreprendre des actions. Pensez aux éléments suivants :

  • Faites une déclaration numérique à la police.
  • Signalez-le auprès du helpdesk Fraude.
  • Vous avez saisi un mot de passe ? Dans ce cas, changez de mot de passe dès que possible.
  • Vous avez saisi des informations bancaires ou sur une carte de crédit ? Informez-en votre banque et/ou la société de cartes de crédit.