Ich möchte ein Produkt umtauschen oder zurückgeben, wie kann ich das tun?

Häufig gestellte Fragen

Ich möchte ein Produkt umtauschen oder zurückgeben, wie kann ich das tun?

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies wird bei den jeweiligen Artikeln in der Filiale angegeben. Andere Artikel können Sie umtauschen oder zurückbringen, wenn Sie die folgenden 3 Bedingungen erfüllen:

  1. das Produkt und die Verpackung sind intakt und weder beschädigt noch verwendet,
  2. Sie bringen das Produkt innerhalb von acht Tagen nach dem Kauf zurück,
  3. Sie sind im Besitz eines Kassenbons.