V Action nájdete všetko, čo potrebujete pre každodenný život, za najnižšie ceny⁠. Sme diskontný predajca, ale nikdy nerobíme kompromisy v oblasti kvality ani dodržiavania predpisov⁠.

V každej krajine, kde pôsobíme, máme tím zodpovedný za kontrolu kvality⁠. S cieľom zlepšiť kvalitu našich produktov a zabezpečiť dodržiavanie postupov sa riadime prísne definovaným procesom⁠.

Prísny proces kontroly kvality

Našou najvyššou prioritou je zabezpečiť, aby všetky produkty Action boli najvyššej kvality⁠. Preto máme v rámci spoločnosti špecializované tímy pre kvalitu a bezpečnosť, ktoré prevádzkujú systém prísnych kontrol kvality, inšpekcií a testov⁠. Proces kontroly kvality začína hneď, ako identifikujeme produkt, ktorý chceme predávať⁠.

Všetky naše produkty musia spĺňať rovnaké prísne normy kvality a bezpečnosti, bez ohľadu na to, odkiaľ pochádzajú⁠. U väčšiny našich dodávateľov vykonávame audity priamo na mieste, kde vykonávame inšpekcie pred, počas a po výrobnom procese⁠. Všetky kontajnery sa kontrolujú pri odchode z továrne a opäť pri príchode do distribučných centier Action⁠. Produkty tiež nechávame testovať v medzinárodne uznávaných laboratóriách⁠.

Každý produkt je dôkladne testovaný a dokumentácia je v súlade s prísnymi internými normami Action a európskymi bezpečnostnými predpismi⁠."

Niektoré kategórie produktov podliehajú špecifickým testom⁠. Napríklad kontrolujeme, či elektrické produkty spĺňajú bezpečnostnú normu GS⁠-Mark, a hračky testujeme obzvlášť často, aby sme zaistili ich bezpečnosť pre deti⁠.

Testovanie plyšových medvedíkov

Action vykonáva pravidelné kontroly, aby sme zabezpečili, že naše produkty spĺňajú prísne bezpečnostné a kvalitatívne normy⁠. Niektoré produkty podliehajú prísnejším testom a kontrolám⁠. Ide napríklad o hračky pre malé deti do troch rokov⁠.

Naše plyšové medvedíky musia byť dostatočne odolné, aby vydržali hru batoľat⁠. Okrem toho nesmú mať ostré hrany, obsahovať škodlivé látky ani predstavovať nebezpečenstvo zadusenia, napríklad kvôli uvoľnenej srsti alebo uvoľneným očiam⁠.

V továrni sú produkty náhodne vyberané nezávislou treťou stranou⁠. Tie sa posielajú do medzinárodne uznávaného laboratória, kde sa testujú, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú všetky fyzikálne a chemické bezpečnostné normy⁠. Produkt sa opätovne testuje aj počas výroby novej šarže ⁠(predtým, ako sa vyrobí 30 % plyšových medvedíkov⁠)⁠.

Dvakrát denne továreň vyberá produkty na testovanie fyzickej pevnosti⁠. Aj toto prebieha pod dohľadom nezávislých inšpektorov⁠. Počas testu pevnosti sa kontrolujú švy a ťahajú sa časti ako oči a nosy⁠. Tým sa zabezpečuje, že sa časti počas hry neoddelia ani neuvoľnia⁠. Vďaka týmto dodatočným testom si môžeme byť istí, že spĺňame bezpečnostné normy, ale čo je dôležitejšie, že naďalej chránime bezpečnosť a blaho detí⁠.