Qualidade

Na Action encontras todos os teus produtos do dia a dia, sempre a um preço superbaixo. Somos um discounter mas nunca comprometemos a qualidade e a conformidade. É por isso que temos uma equipa de controlo de qualidade em todos os países onde operamos. Para melhorar continuamente a qualidade e a conformidade dos nossos produtos e práticas, criámos um roteiro claro.

Passo 1: Padrões Action de Qualidade e Conformidade

A empresa alemã TÜV Rheinland é um dos principais fornecedores de serviços de teste a nível mundial. A nossa equipa de controlo de qualidade coopera estreitamente com a TÜV Rheinland. Já estabelecemos mais de 250 normas de qualidade e conformidade para produtos. Partilhamos estas normas com os nossos fornecedores pois isto garante que vendemos sempre produtos seguros, legais e de qualidade aos nossos clientes.

Passo 2: Benchmarking

Comparamos constantemente os nossos produtos e práticas com os da concorrência em toda a UE. É assim que garantimos uma boa relação qualidade/preço e a durabilidade dos nossos produtos.

Etapa 3: Controlo de qualidade

Controlamos cuidadosamente os nossos produtos. Desta forma, podemos ter a certeza de que cumprem as rigorosas normas Action antes de os distribuirmos pelas nossas mais de 2.500 lojas.

Passo 4: Melhoria contínua

Este último passo nunca acaba. Assim que um produto está nas prateleiras, avaliamos constantemente o seu desempenho. Além disso, também pedimos a opinião dos nossos clientes. Podemos melhorar alguma coisa? Então fá-lo-emos! Afinal de contas, o objetivo final é muito claro: Preços pequenos. Grandes sorrisos.

Certificações internacionais: selo de qualidade
Na Action, cada vez mais dos nossos produtos têm um selo de aprovação reconhecido internacionalmente. Assim nós, e os nossos clientes, temos a certeza de que esses produtos cumprem os mais elevados padrões.

GS
Nos nossos produtos elétricos, brinquedos Mini Matters, mobiliário de jardim e pilhas A-force, entre outros, encontrarás a marca GS. Este certificado alemão garante o cumprimento de elevadas normas internacionais de qualidade e segurança.

Vegan
Os cosméticos das nossas marcas próprias, como a Alvira e a Max & More, são vegan. E isso significa que são mesmo 100% vegan. Não contêm ingredientes de origem animal como mel, leite ou ovos. Além disso, todos os nossos cosméticos são fabricados de acordo com Regulamento Europeu relativo aos Produtos Cosméticos.

OEKO-TEX Standard 100
OEKO-TEX Standard 100 é um certificado de saúde para têxteis. Podes encontrar este rótulo nas nossas linhas de roupa interior Ziki e Cozzi, assim como nas linhas de básicos Jack Parker e Dolce Bella, entre outros. Estes produtos são fabricados seguindo normas rigorosas sobre a utilização de materiais nocivos (corantes). Além disso, este certificado garante que não foram encontradas substâncias nocivas ou pesticidas nos produtos.