Jakość
W Action znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz na co dzień, w najniższej cenie. Jesteśmy dyskontem, ale nigdy nie idziemy na kompromisy w kwestii jakości i przestrzegania przepisów.
W każdym kraju, w którym działamy, mamy zespół ds. jakości. Aby poprawić jakość naszych produktów i zapewnić zgodność z procedurami, działamy zgodnie z ustalonym procesem."
Rygorystyczny proces kontroli jakości
Naszym priorytetem jest zapewnienie wysokiej jakości. Dotyczy to wszystkich produktów Action. Dlatego w firmie działają specjalne zespoły ds. jakości i bezpieczeństwa, które stosują rygorystyczny system kontroli jakości, inspekcji i testów. Proces kontroli jakości rozpoczyna się już w momencie, gdy znajdujemy produkt, który chcemy sprzedawać.
Wszystkie nasze produkty muszą spełniać te same rygorystyczne normy jakości i bezpieczeństwa, niezależnie od tego, skąd pochodzą. U większości dostawców przeprowadzamy audyty na miejscu, gdzie sprawdzamy wszystko przed, w trakcie i po zakończeniu procesu produkcji. Wszystkie kontenery są sprawdzane przy opuszczaniu fabryki, a także po dotarciu do centrów dystrybucyjnych Action. Produkty poddajemy też testom w uznanych na całym świecie laboratoriach.
Każdy produkt jest dokładnie testowany, a dokumentacja jest dostosowana do surowych wewnętrznych standardów Action oraz europejskich przepisów w zakresie bezpieczeństwa.
Niektóre kategorie produktów poddajemy dodatkowym testom. Sprawdzamy na przykład, czy produkty elektryczne spełniają normę bezpieczeństwa GS-Mark, a nasze zabawki testujemy szczególnie często, aby mieć pewność, że są bezpieczne dla dzieci.
Testowanie pluszowych misiów
Action regularnie przeprowadza kontrole, aby zapewnić zgodność produktów z rygorystycznymi normami bezpieczeństwa i jakości. Niektóre produkty podlegają jeszcze bardziej restrykcyjnym testom i kontrolom. Dotyczy to na przykład zabawek dla dzieci poniżej trzeciego roku życia.
Przykładowo, nasze misie muszą być wystarczająco solidne, aby wytrzymać energiczną zabawę z maluchami. Ponadto nie mogą mieć ostrych krawędzi, zawierać szkodliwych substancji ani stwarzać ryzyka zadławienia, na przykład przez luźne kłaczki lub odpadające oczy.
W fabryce produkty są losowo wybierane przez niezależną stronę trzecią. Następnie są one wysyłane do uznanego na arenie międzynarodowej laboratorium, gdzie sprawdza się, czy spełniają wszystkie normy bezpieczeństwa fizycznego i chemicznego. Również podczas produkcji nowej partii (zanim wyprodukuje się 30% misiów) produkt jest ponownie testowany.
Dwa razy dziennie fabryka wybiera produkty do fizycznego testu wytrzymałości. Odbywa się to również pod nadzorem niezależnych inspektorów. Podczas takiego testu sprawdzane są szwy oraz następuje próba wyrywania elementów, takich jak oczy i nosy. Dzięki temu mamy pewność, że elementy nie rozpadną się ani nie odłączą podczas zabawy. Dzięki tym dodatkowym kontrolom upewniamy się, że spełniamy normy bezpieczeństwa, ale co ważniejsze, że nadal dbamy o bezpieczeństwo i dobrostan dzieci.

TÜV Rheinland
Nasz zespół ds. jakości ściśle współpracuje z niemiecką firmą TÜV Rheinland. TÜV Rheinland jest wiodącym na świecie dostawcą usług testowych. Musimy mieć bowiem pewność, że również nasze testy spełniają wysokie standardy jakości.
GS
Znak GS mają m.in. nasze produkty elektryczne, zabawki Mini Matters, meble ogrodowe i baterie A-force. Ten niemiecki znak jakości gwarantuje spełnienie międzynarodowych standardów wysokiej jakości i wymogów bezpieczeństwa. W ten sposób można mieć pewność, że produkt prezentuje dobrą jakość.
OEKO-TEX Standard 100
OEKO-TEX Standard 100 to znak jakości zdrowotnej dla wyrobów włókienniczych. Oznaczenie to można znaleźć w Action m.in. na naszej bieliźnie z linii Ziki i Cozzi, a także na podstawach garderoby, jak produkty marki Jack Parker i Dolce Bella. Produkty te są wytwarzane zgodnie z surowymi zasadami dotyczącymi stosowania szkodliwych substancji (barwiących). Przeprowadzono również testy, aby upewnić się, że na produktach nie pozostały żadne szkodliwe substancje ani pestycydy.