Nos

valeurs

Nos valeurs

Les collaborateurs Action, dans les magasins, les centres de distribution et les bureaux, font notre différence. Chacun contribue au développement de l’entreprise et apporte ses propres expériences. Quel que soit le parcours ou le poste de chacun au sein de l’entreprise, nous partageons tous les valeurs Action et les vivons au quotidien. C’est la raison de notre succès et ce qui détermine la façon dont nous travaillons les uns avec les autres, avec nos partenaires commerciaux, et pour nos clients.

Orientation client
Tout ce que nous faisons a été conçu pour améliorer les produits et l’expérience d’achat Action.

 

 

 

 

 

Optimisation des coûts
Nous travaillons chaque jour d’arrache-pied pour réduire nos coûts afin de pouvoir proposer les prix les plus bas. Ainsi, nous achetons en gros volumes et tout est prévu pour réaliser le plus d’économies possibles, de l’emplacement de nos magasins à la configuration de nos camions, afin que ces économies se répercutent en faveur de nos clients.

 

 
 
 
 

Travail d'équipe Travail d’équipe
Fournir chaque semaine plus de 150 produits en si grands volumes nécessite une précision d’horloger et des niveaux de coordination et de communication constamment élevés. Notre solution est simple mais efficace : un fort esprit d’équipe et la volonté de se soutenir les uns les autres. Nous agissons ensemble. 

 

 

 

 

Discipline

Discipline
Travailler dur ne suffit pas pour réussir. Nous atteignons nos objectifs par la discipline.  Nous tenons nos promesses, toujours dans les temps. Nous portons toute notre attention sur ce qui compte pour nos clients. Chacun de nos 41000 collaborateurs est impliqué dans cet engagement.

 

 

 

 

Simplicity

Simplicité
Nous sommes convaincus que pour faire mieux il faut faire simple. C’est pourquoi nous appliquons la même formule et le même format dans tous nos magasins, centres de distribution et bureaux. Grâce à ces solutions et structures misant sur la simplicité, nous pouvons prendre des décisions et les mettre en œuvre, plus rapidement. Cela nous permet de croître vite, de conserver des coûts bas et de nous consacrer à nos clients.

 

 

 

 

Respect

Respect
Le respect fait notre quotidien. Politesse, honnêteté et confiance animent la relation avec les clients et les collaborateurs. Nous faisons ce que nous disons, avec toujours cet objectif de faire la différence. Action est d’origine néerlandaise, mais nos promesses et nos valeurs sont universelles. Nous allons droit au but, mais ne sommes jamais indifférents.

Code de conduite

Alors que nous grandissons à vitesse grand v, il est crucial que nous restions fidèles à notre ADN : les valeurs et la discipline qui nous ont conduits où nous sommes aujourd’hui. Notre façon de travailler et d’agir les uns avec les autres et avec nos clients, constitue le socle de notre identité, de ce que nous pouvons faire pour nos clients et de notre succès. Nous avons détaillé ce mode de (co-)fonctionnement dans un code de conduite pour tous les collaborateurs Action.

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