Preguntas frecuentes
GENERALES
¿Qué implican las próximas promociones semanales?
Como cliente fiel, ahora puedes ser el primero en ver los productos que se encuentran en nuestras próximas promociones semanales. Para acceder a esta funcionalidad:
- Compra en tu tienda Action favorita
- Escanea tu tarjeta de cliente digital en caja
- Disfruta de acceso exclusivo (un mes de duración) a todas las promociones de las próximas semanas durante 1 hora
¿Dónde puedo encontrar las próximas promociones semanales?
Las próximas promociones semanales (artículos que se incluirán en las próximas promociones) se puede encontrar en la app. Haz clic en "Promoción", para encontrar la promoción semanal actual. Luego, haz clic en "próximas promociones" y encontrarás las promociones de las próximas semanas después de escanear tu tarjeta de cliente.
¿Cómo accedo a las próximas promociones semanales?
Para acceder a esta funcionalidad:
- Compra en tu tienda Action favorita
- Escanea tu tarjeta de cliente digital en caja
- Dentro de una hora, disfrutarás de acceso exclusivo a todas las promociones de las próximas semanas (durante un mes)
Ya no puedo acceder a la página de las próximas promociones semanales de Action, ¿por qué?
Después de 30 días, tu acceso a la página de Action de las próximas promociones semanales caducará. Primero, verifica si puedes encontrar tu última compra en tus detalles de compra digitales cuando escaneaste tu tarjeta de cliente.
- ¿Fue hace más de 30 días? Entonces, tu acceso ha caducado: ve a tu tienda Action favorita y vuelve a escanear tu tarjeta de cliente al finalizar la compra.
- ¿Has escaneado tu tarjeta de cliente hace menos de 30 días y no tienes acceso a la página de las próximas promociones semanales? Reinicia tu aplicación y verifica si has realizado la última actualización disponible. ¿Todavía no tienes acceso? Enlace de contacto con el servicio de atención al cliente: https://www.action.com/es-es/servicio-de-atencion-al-cliente/
He escaneado mi tarjeta de cliente, ¿cuánto tiempo puedo acceder a la página de las próximas promociones semanales?
Tienes acceso a la página durante 30 días para ver qué productos están incluidos en las próximas promociones semanales. Luego, tu acceso caducará. Para recuperar información sobre próximas promociones semanales, escanea tu tarjeta de cliente en la tienda.
¿Cómo puedo extender mi acceso de las próximas promociones semanales?
Escanea en caja tu tarjeta de cliente en tu próxima visita a tu tienda Action favorita. Las próximas promociones semanales siempre estarán disponibles hasta 30 días después de tu última compra en la que escaneaste tu tarjeta de cliente.
No tengo una cuenta Mi Action, ¿cómo puedo ver la página de las próximas promociones Semanales?
Necesitas una cuenta Mi Action para obtener acceso a las próximas promociones semanales. Aquí encontrarás más información sobre cómo abrir una cuenta Mi Action: Mi Action - Preguntas frecuentes
¿Puedo compartir la página de las próximas promociones semanales con otras personas?
No, la página de las próximas promociones semanales es personal y está vinculada a tu propia cuenta Mi Action.
Tengo una cuenta Mi Action, pero no una tarjeta de cliente, ¿dónde puedo encontrarla?
Puedes encontrar tu tarjeta de cliente personal en la aplicación de Action: en la parte superior derecha de la pantalla de inicio o en la barra inferior bajo el título Mi Action.
PRECIOS
¿Puedo comprar los artículos de las próximas promociones semanales ahora en la tienda con el descuento correspondiente?
No, los precios indicados solo son válidos durante la promoción semanal del período indicado. Las próximas promociones semanales solo son válidas para obtener información.
¿Cuándo son válidas las promociones de las próximas promociones semanales?
En la parte superior de la página de las próximas promociones semanales, puedes ver cuándo los artículos estarán en las próximas promociones semanales.
¿Cómo veo cuando un artículo está en la promoción semanal actual o en las próximas promociones semanales?
Hay una etiqueta en la página que indica cuando el artículo está en la promoción semanal. Puedes reconocer las promociones semanales actuales por la etiqueta "promoción semanal". Las ofertas para las próximas promociones semanales se pueden reconocer con la etiqueta "Próximas promociones semanales".
El precio en la tienda no es el mismo que el precio en la aplicación, ¿por qué?
Primero, verifica si la oferta en cuestión es válida para la promoción semanal actual o para las próximas promociones semanales. ¿Es una oferta de las próximas promociones semanales? Entonces, el descuento aún no aplica. Revisa bien la validez de las promociones. ¿Es una oferta de la promoción semanal actual y el precio es incorrecto? Si es así, ve a la tienda con tu detalle de compra (digital) y el producto. Pregunta por gerencia y él o ella te ayudarán.
Próximas promociones
Las próximas promociones semanales son simplemente un conocimiento previo de los productos y los precios asociados a las próximas promociones semanales.
Las próximas promociones semanales son solo para fines informativos con respecto a los productos y los precios relacionados con dichas promociones.
Obtener esta información por adelantado no significa que puedas aprovechar un precio de oferta que está en las próximas promociones semanales. El período de oferta de la promoción semanal estipula cuándo será válido el precio.