Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich die Action App herunterladen?
Wenn du ein iPhone mit iOS Version 13 oder höher verwendest, kannst du die Action App ganz einfach kostenlos aus dem App Store herunterladen. Du hast ein Smartphone mit Android-Betriebssystem Version 8.0 oder höher? Dann lade die Action App ganz einfach und kostenlos aus dem Play Store herunter.
Brauche ich ein Konto, um die Action App zu nutzen?
Ein Konto ist nicht notwendig, um die App zu nutzen, aber von Vorteil. Bei der App Nutzung mit Konto kannst du beispielsweise eine eigene Favoritenliste erstellen, um das Einkaufen noch einfacher zu machen. Zudem kannst du dich von Produktempfehlungen überraschen lassen aus Kategorien, die dir besonders gefallen.
Woraus sollte mein Passwort bestehen?
Beim Anlegen deines Kontos bitten wir dich, ein Passwort zu erstellen. Dieses Passwort muss aus mindestens acht Zeichen bestehen und sollte mindestens einen Buchstabe und eine Zahl enthalten. Es wird empfohlen, dass du dein Passwort regelmäßig änderst.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Gehe unter "Mein Action" auf "Meine Daten". Hier findest du ganz unten "E-Mail-Adresse ändern". Gib deine neue E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Code anfordern". Action schickt dir daraufhin einen Code per E-Mail. Diesen kannst du nun in der App eingeben und bestätigen und schon ist deine E-Mail-Adresse geändert.
Mit welchen Betriebssystemen kann ich die Action App verwenden?
Die Action App benötigt bei einem iPhone mindestens iOS Version 13 und bei Android-Geräten mindestens Version 8.0.
Produkte werden in der App nicht geladen. Was kann ich tun?
Es gibt mehrere Gründe, warum dies passieren kann. Versuche, die Seite zu aktualisieren. In der App verwenden wir vorwiegend die Pull-to-Refresh-Funktion. Du kannst also die Seite aktualisieren, indem du deinen Finger auf den Bildschirm legst und die Seite nach unten ziehst/streichst. Sobald du loslässt, aktualisiert sich die Seite.
Ich habe ein Produkt gescannt, aber das Produkt kann in der App nicht gefunden werden. Woran liegt das?
In diesem Fall kann es bedeuten, dass wir das Produkt derzeit nicht oder nicht mehr in unserem Sortiment haben. In manchen Fällen kann es sein, dass das Produkt in der App nicht angezeigt wird, aber in der Filiale noch verfügbar ist. Das hat mit den Lagerbeständen zu tun.
Wie kann ich Produkte zu meiner Favoritenliste hinzufügen?
Klicke oder tippe auf das Herzsymbol, um Produkte zu deiner Favoritenliste hinzuzufügen. Vergewissere dich, dass du dabei eingeloggt bist. Solltest du noch kein Konto haben, dann erstelle zunächst ein Konto.