V Action najdete vše, co potřebujete každý den, za nejnižší cenu⁠. Jsme diskontní společnost, ale nikdy neděláme kompromisy v oblasti kvality a dodržování předpisů⁠.

V každé zemi, kde působíme, máme tým pro kontrolu kvality⁠. Abychom zlepšili kvalitu našich produktů a dodržování postupů, pracujeme podle pevně stanoveného procesu⁠."

Přísný proces kontroly kvality

Naší nejvyšší prioritou je, aby všechny produkty Action byly kvalitní⁠. Proto ve společnosti působí speciální týmy pro kvalitu a bezpečnost, které pracují se systémem přísných kontrol kvality, inspekcí a testů⁠. Proces kontroly kvality začíná již v okamžiku, kdy najdeme produkt, který chceme prodávat⁠.

Všechny naše produkty musí splňovat stejné přísné normy kvality a bezpečnosti⁠. Bez ohledu na to, odkud produkty pocházejí⁠. U většiny dodavatelů provádíme audity přímo na místě⁠. Tam provádíme inspekce před, během i po výrobním procesu⁠. Všechny kontejnery jsou kontrolovány při opuštění továrny a také při příjezdu do distribučních center Action⁠. Produkty také necháváme testovat v mezinárodně uznávaných laboratořích⁠.

Každý produkt je důkladně testován a dokumentace je přizpůsobena přísným interním standardům Action a evropským bezpečnostním předpisům⁠."

Určité kategorie produktů podrobuje zvláštním testům⁠. Například ověřujeme, zda elektrické produkty splňují bezpečnostní normu GS⁠-Mark, a hračky testujeme obzvláště často, abychom zajistili, že jsou pro děti bezpečné⁠.

Testování medvídků

Action provádí pravidelné kontroly, aby zajistil, že produkty splňují přísné bezpečnostní a kvalitativní normy⁠. Některé produkty jsou podrobeny přísnějším testům a kontrolám⁠. Například hračky pro malé děti do tří let⁠.

Naše medvídci musí být dostatečně pevní, aby vydrželi divoké hry batolat⁠. Kromě toho nesmějí mít ostré hrany, obsahovat škodlivé látky ani představovat nebezpečí udušení, například kvůli uvolňujícím se chlupům nebo volným očím⁠.

V továrně jsou produkty náhodně vybírány nezávislou třetí stranou⁠. Ty jsou zasílány do mezinárodně uznávané laboratoře, kde se testuje, zda splňují všechny fyzikální a chemické bezpečnostní normy⁠. Také během výroby nové šarže ⁠(předtím, než je vyrobeno 30 % medvídků⁠) je produkt znovu testován⁠.

Dvakrát denně továrna vybírá produkty pro fyzickou zkoušku pevnosti⁠. I to se děje pod dohledem nezávislých inspektorů⁠. Během testu pevnosti se testují švy a tahá se za části jako oči a nosy⁠. Tak máme jistotu, že se části při hraní nerozpadnou ani neuvolní⁠. Díky těmto dodatečným testům máme jistotu, že splňujeme bezpečnostní normy, ale co je ještě důležitější, že i nadále chráníme bezpečnost a blaho dětí⁠.