Q: Do kdy se akce můžu zúčastnit?

Pokusy „Zatoč a vyhraj“ budete až do 15. prosince dostávat pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně.

Q: Kolik mi musí být let, abych se akce mohl/a zúčastnit?

Akce platí pouze pro účastníky starší 18 let.

Question 1

Jak se akce můžu zúčastnit?

Accepted Answer

Akce se můžete zúčastnit jenom přes aplikaci Action v mobilním telefonu⁠⁠. Vytvořte si účet Můj Action a při každém nákupu naskenujte zákaznickou kartu⁠⁠. Na svůj osobní účet Můj Action pak automaticky obdržíte jeden pokus „Zatoč a vyhraj“⁠⁠. Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus objeví na účtu, může to trvat až jednu hodinu⁠⁠. Akce platí pouze pro účastníky starší 18 let⁠⁠.

Question 2

Kde najdu svoje pokusy „Zatoč a vyhraj“?

Accepted Answer

Svoje pokusy „Zatoč a vyhraj“ najdete pod položkou „Zatoč a vyhraj“ ve svém osobním účtu v aplikaci⁠⁠. Ujistěte se, že máte staženou nejnovější verzi aplikace Action a jste přihlášení⁠⁠.

Question 3

Kde najdu svoji zákaznickou kartu?

Accepted Answer

Pokud máte účet Můj Action, najdete zákaznickou kartu ve svém osobním účtu Můj Action a taky na úvodní obrazovce aplikace v pravém horním rohu vedle loga Action⁠⁠.

Question 4

Jak často se můžu akce zúčastnit?

Accepted Answer

Pokus „Zatoč a vyhraj“ dostanete pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně⁠⁠.Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus „Zatoč a vyhraj“ objeví v aplikaci, může to trvat až jednu hodinu⁠⁠.

Question 5

Do kdy se akce můžu zúčastnit?

Accepted Answer

Pokusy „Zatoč a vyhraj“ budete až do 15⁠⁠. prosince dostávat pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně⁠⁠.

Question 6

Jak zjistím, jestli se akce účastním?

Accepted Answer

Akce se účastníte automaticky, když při nákupu naskenujete zákaznickou kartu⁠⁠. Na svůj osobní účet Můj Action po nákupu automaticky obdržíte pokus „Zatoč a vyhraj“⁠⁠. Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus objeví v aplikaci, může to trvat až jednu hodinu⁠⁠. Za jeden den můžete dostat maximálně jeden pokus⁠⁠.

Question 7

Kolik mi musí být let, abych se akce mohl/a zúčastnit?

Accepted Answer

Akce platí pouze pro účastníky starší 18 let⁠⁠.

Question 8

Jak se dozvím, že jsem vyhrál/a?

Accepted Answer

To, jestli jste vyhráli, se dozvíte hned potom, co roztočíte kolo⁠⁠.

Question 9

Proč jsem nedostal/a pokus „Zatoč a vyhraj“?

Accepted Answer

Za den můžete obdržet jen jeden pokus „Zatoč a vyhraj“ a to, než v aplikaci zobrazí, může trvat až jednu hodinu⁠⁠. Ujistěte se, že máte staženou nejnovější verzi aplikace Action a jste přihlášeni⁠⁠.

Pokud jste i tak ještě neobdrželi pokus „Zatoč a vyhraj“, kontaktujte prosím náš zákaznický servis⁠⁠.

Question 10

Zapomněl/a jsem naskenovat zákaznickou kartu⁠. Co mám dělat?

Accepted Answer

Možnost vyhrát dárkovou kartu máte s každou novou transakcí ⁠⁠(v nový kalendářní den⁠⁠)⁠⁠. Při příštím nákupu se ujistěte, že jste naskenovali zákaznickou kartu⁠⁠. Pokusy „Zatoč a vyhraj“ budete až do 15⁠⁠. prosince dostávat pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně⁠⁠.

Question 11

Musím utratit nějakou minimální částku, abych se akce mohl/a zúčastnit?

Accepted Answer

Nemusíte⁠⁠. Pokus „Zatoč a vyhraj“ dostanete pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně⁠⁠.Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus objeví v aplikaci, může to trvat až jednu hodinu⁠⁠.

Question 12

Vyhrál/a jsem dárkovou kartu Action, jak ji můžu uplatnit?

Accepted Answer

Dárkovou kartu máte okamžitě k dispozici v aplikaci⁠⁠. Když na ni kliknete, otevře se a na obrazovce se objeví čárový kód⁠⁠. Ten můžete naskenovat u pokladny⁠⁠. Částka se automaticky odečte z nákupu⁠⁠. Pokud nevyužijete celou částku, zbývající zůstatek zůstane na dárkové kartě⁠⁠. Aktuální zůstatek můžete zkontrolovat v části „Zůstatek na dárkové kartě Action“⁠⁠. Upozorňujeme, že dárkovou kartu Action můžete uplatnit jenom u běžné pokladny⁠⁠. V současné době ji ještě nelze uplatnit u samoobslužných pokladen⁠⁠.

Question 13

Nedaří se mi dárkovou kartu uplatnit u samoobslužné pokladny⁠.

Accepted Answer

Dárkovou kartu Action bohužel zatím není možné uplatnit u samoobslužné pokladny⁠⁠. Můžete ji uplatnit jenom u běžné pokladny⁠⁠.

Question 14

Uplatnil/a jsem dárkovou kartu a v aplikaci jsem obdržel/a digitální účtenku⁠. Proč to tam nevidím?

Accepted Answer

V současné době ještě není možné tuhle skutečnost na digitální účtence zobrazit⁠⁠. Datum uplatnění a případný zbývající zůstatek na dárkové kartě je uvedený na papírové účtence⁠⁠.

Question 15

Jaká je hodnota dárkové karty Action, kterou můžu vyhrát?

Accepted Answer

Vyhrát můžete dárkové karty Action v hodnotě od 2 do 50 eur⁠⁠. Tuhle informaci najdete i v podmínkách akce⁠⁠.

Question 16

Kde můžu uplatnit svoji dárkovou kartu?

Accepted Answer

Dárkovou kartu Action můžete uplatnit v kterékoli prodejně Action v Česku⁠⁠.

Question 17

Jak zjistím, jaký mám na své dárkové kartě Action zůstatek?

Accepted Answer

Zůstatek je uvedený na účtence po použití dárkové karty⁠⁠. Aktuální zůstatek můžete zjistit taky tak, že se podíváte do části Zůstatek na dárkové kartě Action⁠⁠.

Question 18

Jak dlouho je moje dárková karta Action platná?

Accepted Answer

Vyhrané dárkové karty jsou platné 2 roky od obdržení⁠⁠. Datum platnosti je uvedené na digitální dárkové kartě v aplikaci⁠⁠.

Question 19

Můžu svoji dárkovou kartu Action někomu věnovat?

Accepted Answer

Prostřednictvím aplikace ji sdílet nemůžete, ale můžete ji někomu věnovat tak, že pořídíte snímek obrazovky a pošlete mu ho⁠⁠. Po naskenování dárkové karty nebo snímku obrazovky ⁠⁠(při nákupu⁠⁠) se karta okamžitě použije⁠⁠. Částka se automaticky odečte z nákupu⁠⁠.

Question 20

Účastní se akce všechny prodejny Action?

Accepted Answer

Ano, akce se účastní všechny prodejny Action v Česku⁠⁠. Takže nezáleží na tom, kde transakci provedete⁠⁠. Hlavní je, abyste před zaplacením naskenovali svoji zákaznickou kartu⁠⁠.

Question 21

Chci svůj účet smazat⁠. Co se stane s mými dárkovými kartami?

Accepted Answer

Když smažete účet Můj Action, všechny nevyužité pokusy „Zatoč a vyhraj“ a dárkové karty Action vyprší⁠⁠. Viz také všeobecné podmínky účtu Můj Action⁠⁠. Ty najdete ve svém osobním účtu Můj Action nebo na webových stránkách⁠⁠.

Question 22

Můžu svoji vyhranou dárkovou kartu Action uplatnit v zahraničí?

Accepted Answer

Dárková karta je ekvivalentem k běžné fyzické dárkové kartě Action a můžete ji uplatnit v zemích, kde je zákonným platidlem euro⁠⁠.

Question 23

Proč se mi už nezobrazují použité pokusy „Zatoč a vyhraj“?

Accepted Answer

Použité pokusy „Zatoč a vyhraj“ se zobrazí v historii hry⁠⁠.

Question 24

Najdu svoje pokusy „Zatoč a vyhraj“ a/nebo dárkové karty Action i ve svém osobním účtu na webu?

Accepted Answer

Ne, pokusy „Zatoč a vyhraj“ a/nebo dárkové karty Action lze zobrazit jenom v účtu Můj Action v aplikaci Action⁠⁠.

Zatoč a vyhraj Vaše každodenní dávka cen!

Roztočte a vyhrajte

Jak funguje akce „Roztočte a vyhrajte“?

Stáhněte si aplikaci Action

Často kladené otázky k akci „Zatoč a vyhraj“

Zjistěte vše jako první