La Action, găsești tot ce ai nevoie în fiecare zi, la cel mai mic preț⁠. Suntem un magazin cu prețuri reduse, dar nu facem niciodată compromisuri în ceea ce privește calitatea și conformitatea⁠⁠.

În fiecare țară în care activăm, avem o echipă dedicată calității⁠⁠. Pentru a îmbunătăți calitatea produselor noastre și conformitatea cu procedurile, lucrăm conform unui proces bine stabilit⁠.

Un proces riguros de control al calității

Prioritatea noastră principală este ca toate produsele Action să fie de bună calitate⁠. De aceea, în cadrul companiei noastre, lucrează echipe speciale de control al calității și siguranței, care utilizează un sistem riguros de controale, inspecții și teste⁠. Procesul de control al calității începe încă din momentul în care găsim un produs pe care dorim să îl comercializăm⁠.

Toate produsele noastre trebuie să respecte aceleași standarde stricte de calitate și siguranță⁠. Indiferent de proveniența produselor⁠. La majoritatea furnizorilor, efectuăm audituri la fața locului⁠. Acolo inspectăm înainte, în timpul și după procesul de producție⁠. Toate containerele sunt inspectate la ieșirea din fabrică și, de asemenea, când ajung la centrele de distribuție Action⁠. De asemenea, testăm produsele în laboratoare recunoscute la nivel internațional⁠.

Fiecare produs este testat amănunțit, iar documentația este aliniată la standardele interne stricte ale Action și la normele de siguranță europene⁠.

Anumite categorii de produse sunt supuse unor teste suplimentare⁠. De exemplu, testăm dacă produsele electrice respectă standardul de siguranță GS⁠-Mark și testăm jucăriile noastre mai des pentru a ne asigura că sunt sigure pentru copii⁠.

Testarea ursuleților de pluș

Action efectuează controale periodice pentru a se asigura că produsele respectă standardele stricte de siguranță și calitate⁠. Există, de asemenea, produse care sunt testate și controlate mai strict⁠. Cum ar fi jucăriile pentru copii mici sub trei ani⁠.

De exemplu, ursuleții noștri de pluș trebuie să fie suficient de rezistenți pentru a face față sesiunilor intense de joacă ale copiilor mici⁠. În plus, aceștia nu trebuie să aibă margini ascuțite, să conțină substanțe nocive și să prezinte risc de sufocare, de exemplu, prin scuturarea de puf sau ochi desprinși⁠.

În fabrică, produsele sunt selectate aleatoriu de către o terță parte independentă⁠. Acestea sunt trimise la un laborator recunoscut la nivel internațional, unde sunt testate pentru a se verifica dacă respectă toate standardele de siguranță fizică și chimică⁠. De asemenea, în timpul producției unui nou lot ⁠(înainte ca 30% din ursuleți să fie produși⁠), un produs este testat din nou⁠.

De două ori pe zi, fabrica selectează produse pentru un test de rezistență fizică⁠. Și acest lucru se întâmplă sub supravegherea unor inspectori independenți⁠. În timpul testului de rezistență, sunt testate cusăturile și sunt trase părți precum ochii și nasurile⁠. Astfel, suntem siguri că părțile nu se desprind sau se detașează în timpul jocului⁠. Datorită acestor teste suplimentare, suntem siguri că respectăm standardele de siguranță, dar, mai important, că protejăm în continuare siguranța și bunăstarea copiilor⁠.