Cardul digital de client
Acest lucru se poate face prin intermediul aplicației Action de pe telefonul mobil. Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Action. Accesează pagina de start a aplicației, mergi la „My Action” și creează un cont. După ce ai un cont „My Action”, accesează „My Action” din pagina de start a aplicației. După ce te-ai conectat, vei găsi cardul tău digital de client în partea de sus a contului.
Cardul de client poate fi găsit în contul personal „My Action” și, de asemenea, în ecranul de start al aplicației, în partea dreaptă sus, lângă logo-ul Action.
Accesează secțiunea ”Datele mele” din contul tău My Action. Selectează opțiunea ”Șterge contul”.
Îți poți șterge contul prin intermediul formularului de contact de pe site. Imediat ce vom primi solicitarea ta, vom începe imediat procedura. Ștergerea datelor tale durează maximum 30 de zile lucrătoare. Vei primi o confirmare imediat ce acest lucru s-a întâmplat.
Atenție: dacă îți ștergi contul, toate bonurile și eventualele carduri de fidelitate vor expira.În unele magazine, poți scana singur codul QR al cardului tău de client, la scanerele speciale situate în lateralul casei de marcat. Poți scana cardul de client în același timp cu înregistrarea articolelor de către casier.
Casierul poate scana codul QR de pe telefonul tău, cu scanerul casei de marcat.Poți scana codul QR de pe cardul de client și la casa de marcat cu scanare automată. Pentru aceasta, folosește același scaner pe care îl folosești pentru scanarea produselor. Poți scana codul QR de pe cardul de client în orice moment al tranzacției.
Da, în acest moment este necesară o conexiune la internet pentru a-ți descărca și folosi cardul de client pentru prima dată în contul personal „My Action”. După aceasta, cardul de client poate fi utilizat și offline.
Bon fiscal digital
Acest lucru se poate face printr-un cont My Action, prin aplicația Action. Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Action. Accesează pagina de start a aplicației, mergi la My Action și creează un cont.
Dacă ai un cont My Action și ești conectat, vei găsi bonurile de casă în contul tău, sub ”Bonurile mele digitale”.
După ce ți-ai creat contul, poți găsi și cardul tău digital de fidelitate, în My Action.
Scanează-ți cardul de client digital la casă în timpul achiziției și vei primi automat bonul de casă, în format digital, în aplicație.Dacă ai un cont My Action și ești conectat, vei găsi bonurile de casă în contul tău, la secțiunea Bonurile mele digitale.
TVA nu este indicată separat pe bonul digital. Datele TVA sunt însă menționate pe bonul pe hârtie. Angajata poate să vi-l imprime.
Schimbarea cu un bon digital se poate face în același mod ca și cu bonul tipărit. Prezintă codul de bare de pe bonul digital la casa de marcat când returnezi un produs.
Bonurile digitale sunt vizibile timp de maximum 2 ani în contul personal „My Action”.
Poate dura până la o oră după achiziție până când bonul de casă apare în aplicație.
Nu este posibil să ștergi un bon digital din aplicație.
Da, în acest moment este necesară o conexiune la internet pentru a descărca bonul digital din contul personal „My Action”.
Da, este posibil, dacă ești conectat la contul tău și poți găsi și bonurile digitale.
Contul meu Action pe website
Nu este necesar să ai un cont pentru a utiliza site-ul, dar cu un cont poți crea o listă de favorite, pentru a face cumpărăturile și mai ușoare.
Pe pagina principală a site-ului action.ro, accesează meniul principal și selectați „My Action” (Contul meu Action). Apoi, poți alege una dintre cele două opțiuni: 1. Conectare 2. Creare cont Ai deja un cont My Action? Dacă ai deja un cont, te poți conecta direct cu adresa de e-mail și parola. Nu ai încă un cont? Atunci, îl poți crea prin Creează un cont. Ți se va solicita să introduci câteva date, cum ar fi numele, adresa de e-mail, data nașterii și o parolă.
Cu un cont, poți oricând să:
• creezi o listă de favorite
• vizualizezi și modifici datele tale
• gestionezi preferințele personale
• găsești bonurile de casăÎn contul tău, ai un meniu cu următoarele opțiuni:
• Datele mele: aici poți găsi datele tale personale și le poți modifica, dacă dorești.
• Schimbare parolă, pentru a-ți schimba parola
• Schimbare adresă e-mail, pentru a-ți schimba adresa de e-mail
• Preferințe personale, pentru a-ți modifica preferințele personalePentru înregistrarea și gestionarea contului tău My Action, prelucrăm numele, adresa de e-mail, parola și data nașterii. Prelucrăm aceste date cu caracter personal pentru a-ți permite utilizarea My Action, în vederea executării contractului încheiat cu tine.
Îți solicităm data nașterii deoarece serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 16 ani. Ai sub 16 ani? Atunci este necesară acordul părintelui/tutorelui tău pentru a crea un cont.
Confirmă-ți contul pentru a ne asigura că ești tu. Până nu faci acest lucru, nu te poți conecta cu contul tău.
Dacă ai creat un cont nou, vei primi un e-mail cu un link pentru confirmarea contului.
Ai pierdut acest e-mail? Accesează pagina de conectare de pe site, introdu datele tale și, imediat ce vom constata că nu ți-ai confirmat contul, vei avea posibilitatea de a solicita un nou e-mail cu un link de confirmare.Action tratează datele tale cu cea mai mare atenție. Conform normelor legii privind confidențialitatea, suntem obligați să îți explicăm în detaliu modul în care tratăm datele tale, motiv pentru care am elaborat declarația de confidențialitate.
Ștergerea contului My Action este foarte simplă. Urmează acești 4 pași:
- Conectează-te la https://www.action.com/ro-ro/autentificare/.
- Dă click pe „Datele mele”.
- Dă click pe „Șterge contul meu”. Aici poți citi ce înseamnă ștergerea contului tău.
- Dă click pe butonul portocaliu „Șterge contul meu”. Acesta va fi șters în termen de 5 zile.La crearea unui cont, îți cerem să creezi o parolă. Aceasta trebuie să conțină cel puțin 8 caractere, dintre care cel puțin 1 literă și 1 cifră. Îți recomandăm să îți schimbi parola în mod regulat.
Accesează ecranul de conectare și selectează „Ai uitat parola?”. Introdui adresa de e-mail. Dacă recunoaștem această adresă de e-mail, îți vom trimite în termen de o oră un e-mail cu un link către o pagină unde îți poți reseta parola. Nu ai primit e-mailul? Verifică dacă nu a ajuns în folderul de spam.
În contul tău, ai un meniu cu următoarele opțiuni:
• Datele mele
• Schimbare parolă
• Schimbare adresă e-mail
• Preferințe personale
Selectează opțiunea Schimbare parolă. Ți se va solicita să introduci parola veche și să introduci, de două ori, noua parolă pentru confirmare. Aceasta trebuie să conțină cel puțin 8 caractere, dintre care cel puțin 1 cifră și 1 literă.Accesează ecranul de conectare și bifează că ai uitat parola. După introducerea adresei de e-mail, vei primi un nou link prin e-mail.
Verifică dacă ai utilizat adresa de e-mail corectă. Este corectă? Accesează ecranul de conectare și bifează că ai uitat parola. După introducerea adresei de e-mail, vei primi un nou link prin e-mail. Nu ai încă un cont? Creează un cont nou cu această adresă de e-mail.
În contul tău, ai un meniu cu următoarele opțiuni:
• Datele mele
• Schimbare parolă
• Schimbare adresă e-mail
• Preferințe personale
Selectează opțiunea ”Schimbare adresă e-mail”. Introdu noua adresă e-mail și apasă „Obține codul”. Action îți va trimite un cod prin e-mail, introdu-l aici și confirmă. Adresa ta de e-mail a fost modificată.
Dacă nu folosești codul, adresa ta de e-mail rămâne neschimbată.Aceasta este adresa ta de e-mail și ai acces la ea? Accesează ecranul de conectare, solicită o nouă parolă și urmează pașii indicați acolo.
În contul tău, ai un meniu cu următoarele opțiuni:
• Datele mele
• Schimbare parolă
• Schimbare adresă e-mail
• Preferințe personale
Selectează opțiunea ”Datele mele”. Aici îți poți modifica datele de client. Modificările sunt vizibile imediat în contul tău.În contul tău, în partea de jos a meniului derulant, se află opțiunea ”Deconectare”. Trebuie doar să dai click pe ea și vei fi deconectat din contul tău My Action.
Cu numele de utilizator și parola, te poți conecta la contul My Action de pe mai multe dispozitive.
Lista de favorite pe action.com
Da, pentru a putea crea o listă de favorite, ai nevoie de un cont My Action.
Dacă vrei să adaugi produse la lista ta de favorite, atinge simbolul inimii. Asigură-te că ești conectat. Nu ai încă un cont? Creează-l mai întâi.
Lista de favorite înlocuiește lista de cumpărături. Cu lista de favorite, te poți conecta oriunde cu contul tău pentru a-ți vizualiza lista.
Nu este posibil să trimiți lista ta de favorite, dar te poți conecta cu contul tău de oriunde, pentru a-ți vizualiza lista.
Dacă dai click pe numărul de articole, apare semnul + și poți crește numărul de articole. Dacă dai click pe semnul -, poți reduce numărul de articole.
Dând click pe coșul de gunoi de lângă produsul din lista ta de favorite.
Poți șterge întreaga listă de favorite dintr-o singură mișcare, dând click pe coșul de gunoi din partea stângă jos, „Șterge produsele preferate”.Da, este posibil. Poți utiliza adresa de e-mail și parola furnizate, pentru a te conecta la site.
Lista ta va fi sincronizată cu aplicația. Asta înseamnă că, atunci când te conectezi la aplicație, lista va fi actualizată automat cu lista pe care ai creat-o pe site (și invers).