Răzuiește & Câștigă Termeni și Condiții
Regulament oficial al campaniei promoționale „răzuiește și câștigă”
Art. 1. Organizatorul Campaniei
1.1. Campania promoțională „RĂZUIEȘTE ȘI CÂȘTIGĂ” (denumită în continuare „Campania”) este organizată de ACTION RETAIL ROMANIA S.R.L., cu sediul social în București, Strada Bilciurești nr. 9A, Etaj 7, Camera nr. 3, cod poștal 014012, Sector 1, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J2023017414402, CUI 48803454 (denumită în continuare „Action” sau „Organizatorul”).
1.2. Campania se va desfășura conform prevederilor prezentului Regulament Oficial (denumit în continuare „Regulamentul”), obligatoriu pentru toți participanții.
1.3. Regulamentul este întocmit și va fi făcut public conform legislației în vigoare din România, fiind disponibil gratuit oricărui solicitant pe website-ul Action https://www.action.com/ro-ro/ și la magazinele Organizatorului (puncte de lucru), pe întreaga durată a Campaniei.
Art. 2. Durata și Locul de desfășurare a Campaniei
2.1. Campania va începe la data de 24 Septembrie 2025 ora 09:00 și se va încheia la data de 22 Octombrie 2025 ora 17:00. Orice înscriere efectuată în afara acestei perioade nu va fi luată în considerare.
2.2. Campania se va desfășura pe întreg teritoriul României, prin intermediul aplicației mobile My Action app (denumită în continuare „Aplicația”).
2.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica datele sau locațiile Campaniei, cu condiția informării prealabile a participanților prin publicarea modificărilor pe website-ul https://www.action.com/ro-ro / și/sau în cadrul Aplicației.
Art. 3. Dreptul și condițiile de participare
3.1. La Campanie pot participa persoane fizice, cu domiciliul sau reședința permanentă în România, cu vârsta minimă de 18 ani împliniți la data începerii Campaniei, care respectă termenii și condițiile prezentului Regulament.
3.2. Au drept de participare toți angajații și furnizorii de servicii ai Action, precum și alte persoane fizice care îndeplinesc condițiile menționate la Art. 3.1.
3.3. Excludere: Action are dreptul de a exclude un participant din Campanie dacă participantul a furnizat informații incorecte, incomplete și/sau înșelătoare și/sau a comis sau a încercat să comită fraudă și/sau nu a acționat în conformitate cu acest Regulament. Excluderea înseamnă că participantul nu poate participa la Campanie și nici nu se poate califica în niciun fel pentru vreun premiu/card cadou.
3.4. Participarea la această Campanie implică acceptarea expresă, integrală și neechivocă a prevederilor prezentului Regulament.
3.5. Pentru a participa la Campanie, fiecare participant trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:
a) Să efectueze o achiziție în magazin și să scaneze cardul de client digital din Aplicația My Action la casa de marcat (inclusiv self-scan checkout), după înregistrarea unui cont My Action;
b) Să dețină un cont activ în Aplicație;
c) Să respecte condițiile menționate la Art. 4. Mecanismul Campaniei.
Art. 4. Mecanismul Campaniei
4.1. Pe durata Campaniei, pentru fiecare achiziție validă efectuată în magazinele Action, participantul va primi un card răzuibil digital în contul său personal My Action din Aplicație.
4.2. Limitarea cardurilor răzuibile: Fiecare participant va primi un maxim de 1 card răzuibil pe zi, indiferent de numărul de achiziții efectuate în ziua respectivă. Sistemul va înregistra prima achiziție validă a participantului din ziua respectivă și va genera cardul răzuibil corespunzător.
4.3. Cardul răzuibil digital va apărea în contul personal My Action, sub secțiunea „Cardurile mele răzuibile”. Vă rugăm să rețineți: Poate dura până la o oră după trecerea pe la casa de marcat (inclusiv self-scan checkout) până la primirea cardului răzuibil.
4.4. Participantul va accesa secțiunea de carduri răzuibile din Aplicație și va „răzui” virtual cardul, descoperind instantaneu dacă a câștigat un card cadou. Câștigătorii premiilor sunt selectați la întâmplare de către un calculator.
4.5. Rezultatul răzuirii (câștigător/ne-câștigător) va fi afișat imediat în Aplicație și va fi înregistrat în istoricul participantului. Rezultatele nu sunt deschise corespondenței.
4.6. Un participant poate câștiga multiple premii pe durata Campaniei, cu condiția ca fiecare câștig să provină dintr-un card răzuibil diferit, obținut într-o zi diferită.
4.7. Cardurile răzuibile pot fi „răzuite” timp de doi (2) ani după această dată, cardurile răzuibile rămase vor expira.
4.8. Când ștergeți contul My Action, cardurile răzuibile nerăzuite și cardurile cadou câștigate vor expira.
Art. 5. Premiile Campaniei
5.1. Toți participanții (cu un card răzuibil valid) au șansa de a câștiga unul dintre cardurile cadou Action în valoare de până la 125 Lei (RON).
5.2. Premiile constau în: Carduri Cadou Action, cu valori variate [25 Lei (RON), 50 Lei (RON), 75 Lei (RON), 125 Lei (RON)].
5.3. Cardurile cadou câștigate rămân valabile timp de 2 ani de la data primirii.
5.4. Premiile nu pot fi înlocuite cu alte bunuri sau servicii și nici nu se poate acorda contravaloarea lor în bani.
5.5. Imaginile premiilor prezentate în materialele de promovare ale Campaniei sunt cu titlu de exemplu.
Art. 6. Acordarea Premiilor
6.1. Notificarea câștigătorilor:
a) După participare (răzuire), veți vedea imediat dacă ați câștigat un card cadou. Cardul cadou câștigat îl puteți găsi în contul dumneavoastră personal My Action, sub "Cardurile mele răzuibile".
b) Action își rezervă dreptul de a contacta câștigătorii telefonic (la numărul asociat contului din Aplicație) și/sau prin e-mail (la adresa de e-mail asociată contului din Aplicație) pentru a le comunica detalii suplimentare privind validarea și intrarea în posesia premiului.
6.2. Intrarea în posesia premiilor:
a) Puteți valorifica cardul cadou Action scanând codul QR de pe cardul cadou la casa de marcat. Suma va fi decontată automat.
b) Nu puteți valorifica cardurile cadou Action la un self-scan checkout.
c) Puteți verifica soldul cardului răzuibil aici: https://www.action.com/ro-ro/. Puteți valorifica cardurile cadou Action în orice magazin Action din România. Codul QR al cardului cadou Action nu va funcționa în magazinele din străinătate, ceea ce înseamnă că nu poate fi valorificat în afara României.
6.3. Publicarea Câștigătorilor
a) Organizatorul are obligația de a face publice numele și prenumele câștigătorilor, precum și premiile acordate, în conformitate cu prevederile legale în vigoare privind loteriile publicitare.
b) Lista câștigătorilor va fi publicată pe website-ul https://www.action.com/ro-ro/ și/sau în Aplicație, în termen de maxim cincisprezece (15) zile lucrătoare de la finalizarea procesului de validare a tuturor premiilor. Prin participarea la Campanie, fiecare participant își exprimă acordul cu privire la publicarea numelui și premiului câștigat, în cazul în care este declarat câștigător, cu respectarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal.
6.4. Impozite și taxe
a) Premiile acordate în cadrul Campaniei sunt supuse impozitării conform legislației fiscale în vigoare. Organizatorul se obligă să calculeze, să rețină și să vireze la bugetul de stat impozitul aferent premiilor cu valoare fiscală impozabilă (premiile a căror valoare depășește suma de 600 lei/premiu), conform prevederilor Codului Fiscal. Această obligație nu incumbă participanților, cu excepția situației în care legislația fiscală se modifică ulterior.
b) Orice alte cheltuieli suplimentare legate de premii cad în sarcina exclusivă a câștigătorilor.
Art. 7. Confidențialitatea datelor / Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
7.1. Prin participarea la această Campanie, participanții declară că sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către Organizator.
7.2. Condițiile generale My Action se aplică și acestei Campanii în ceea ce privește colectarea datelor (cu caracter personal). Detalii complete privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a Organizatorului, disponibilă pe website-ul https://www.action.com/ro-ro/
7.3. Operator de date: Action Retail Romania S.R.L. este operatorul de date cu caracter personal în sensul GDPR.
7.4. Scopul prelucrării: Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
a) Organizarea și desfășurarea Campaniei, inclusiv înregistrarea participării, acordarea și validarea premiilor.
b) Îndeplinirea obligațiilor legale ale Organizatorului (ex: calcularea și virarea impozitelor aferente premiilor).
c) Soluționarea oricăror reclamații sau litigii legate de Campanie.
7.5. Temeiul juridic al prelucrării: Prelucrarea datelor se realizează în baza:
a) Executării contractului (participarea la Campanie conform Regulamentului) – Art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.
b) Îndeplinirii unei obligații legale a Organizatorului (fiscalitate) – Art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
c) Interesului legitim al Organizatorului (ex: apărarea drepturilor în instanță) – Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.
7.6. Categoriile de date prelucrate: Datele prelucrate includ, dar nu se limitează la: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de domiciliu/reședință (pentru livrarea premiilor, dacă este cazul), serie și număr act de identitate (pentru validare și impozitare), informații legate de achizițiile efectuate (data, ora), istoricul cardurilor răzuibile și al câștigurilor în Aplicație.
7.7. Destinatarii datelor: Datele pot fi divulgate către:
a) Autorități publice, în cazul în care există o obligație legală (ex: autoritățile fiscale).
b) Parteneri contractuali ai Organizatorului implicați în desfășurarea Campaniei (ex: firme de curierat, auditori, furnizori de servicii IT), care acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele conform instrucțiunilor Organizatorului.
7.8. Perioada de stocare a datelor: Datele vor fi stocate pe durata Campaniei și pentru o perioadă ulterioară necesară îndeplinirii obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru documentele fiscale) sau pentru soluționarea eventualelor litigii. Ulterior, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția datelor pentru care există un alt temei legal de prelucrare.
7.9. Drepturile persoanelor vizate: Conform GDPR, participanții beneficiază de următoarele drepturi, pe care le pot exercita printr-o cerere scrisă, datată și semnată, transmisă la sediul Organizatorului sau la adresa de e-mail privacy@action.nl:
a) Dreptul la informare;
b) Dreptul de acces la date;
c) Dreptul la rectificare;
d) Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
e) Dreptul la restricționarea prelucrării;
f) Dreptul la portabilitatea datelor;
g) Dreptul la opoziție;
h) Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la instanțele de judecată.
Art. 8. Limitarea răspunderii
8.1. Action nu este responsabilă pentru nicio consecință a faptului că aplicația (sau site-ul web), indiferent de motiv, nu este (neîntrerupt) disponibilă în orice moment. Aplicația (sau site-ul web) poate fi scoasă temporar sau permanent din funcțiune fără notificare prealabilă.
8.2. Action nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderi, întârzieri sau erori tehnice cauzate de furnizorii de internet sau de alte părți colaboratoare, sub orice formă.
8.3. Erorile de tipar, de scriere, tipografice sau alte erori similare nu pot fi invocate împotriva Action și nu pot crea în niciun fel o obligație pentru Action.
8.4. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru:
a) Erorile sau omisiunile în datele furnizate de participanți.
b) Situațiile în care un participant nu poate fi contactat din motive independente de voința Organizatorului (ex: număr de telefon incorect, e-mail invalid, căsuță poștală plină).
c) Orice vătămări corporale, daune materiale sau alte prejudicii suferite de participanți sau de terți ca urmare a participării la Campanie sau a utilizării premiilor, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau intenție a Organizatorului.
d) Premiile pierdute, deteriorate sau nefolosite de către câștigători după momentul predării.
8.5. Organizatorul nu va fi responsabil pentru forța majoră și caz fortuit, definite conform legii, care ar putea împiedica desfășurarea Campaniei sau acordarea premiilor.
8.6. Prin participarea la această Campanie, participanții sunt de acord să exonereze de răspundere Organizatorul, afiliații săi și orice terți implicați în Campanie pentru orice pretenții, costuri, pierderi, daune sau cheltuieli de orice natură rezultate din sau în legătură cu participarea lor la Campanie sau acceptarea/utilizarea premiilor.
Art. 9. Litigii
9.1. Eventualele litigii apărute între Organizator și participanții la Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
9.2. Legea aplicabilă este legea română.
Art. 10. Încetarea/Întreruperea Campaniei
10.1. Campania poate înceta înainte de termen sau poate fi întreruptă oricând în cazul apariției unui eveniment de forță majoră, precum și în cazul în care Organizatorul este în imposibilitatea de a o mai continua din motive independente de voința sa.
10.2. De asemenea, Action este îndreptățită să întrerupă, să modifice sau să ajusteze acest Regulament la propria sa discreție și fără notificare prealabilă, fără ca Action să fie responsabilă în vreun fel pentru compensarea daunelor (in) directe aduse participanților. Orice întrerupere, modificare sau ajustare a Regulamentului va fi comunicată de Action prin intermediul website-ului https://www.action.com/ro-ro/ și/sau în cadrul Aplicației. Orice modificare intră în vigoare la data publicării sale.
Art. 11. Regulamentul Campaniei
11.1. Prezentul Regulament este disponibil gratuit oricărui solicitant, pe întreaga durată a Campaniei, pe website-ul https://www.action.com/ro-ro/ și în format fizic în magazinele (punctele de lucru) ale Organizatorului.
11.2. Prin participarea la această Campanie, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor termenilor și condițiilor prezentului Regulament.
Art. 12. Forța Majoră și Caz Fortuit
12.1. Pentru scopul acestui Regulament, forța majoră înseamnă orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, care nu poate fi controlat de Organizator și care împiedică Organizatorul să își îndeplinească obligațiile asumate prin prezentul Regulament.
12.2. Caz fortuit înseamnă un eveniment care nu poate fi prevăzut și împiedicat de Organizator, cu diligența și prudența de care ar fi putut da dovadă.
12.3. Dacă o situație de forță majoră sau caz fortuit, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de voința sa, împiedică sau întârzie total sau parțial executarea Regulamentului și continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire este împiedicată sau întârziată. Organizatorul va notifica public participanții cu privire la apariția evenimentelor de forță majoră sau caz fortuit, în termen de cincisprezece (15) zile de la apariția acestora.
Art. 13. Dispoziții Finale
13.1. Deciziile Organizatorului privind toate aspectele Campaniei sunt finale și obligatorii pentru toți participanții.
13.2. Orice tentativă de fraudare a sistemului sau a mecanismului Campaniei va duce la eliminarea imediată a participantului din Campanie și, dacă este cazul, la sesizarea autorităților competente.
13.3. Prin participarea la Campanie, participanții își exprimă acordul ca numele, prenumele, imaginea și/sau vocea lor să poată fi folosite în materiale promoționale ale Organizatorului (online și offline), fără alte compensații financiare, în cazul în care devin câștigători.
Organizator:
ACTION RETAIL ROMANIA S.R.L.
Reprezentată prin: Action
Data: 28-08-2025