Q: Am uitat să scanez cardul de fidelitate, ce fac acum?

La fiecare tranzacție nouă (într-o nouă zi calendaristică), ai din nou șansa de a câștiga un card cadou. Așadar, asigură-te că scanezi cardul de client la următoarea tranzacție. Până pe 15 decembrie, primești o șansă la ”Învârte și câștigă” la fiecare tranzacție la care scanezi cardul de client. Cu un maxim de 1 bilet ”Învârte și câștigă” pe zi.

Question 1

Cum pot participa la promoție?

Accepted Answer

Acest lucru este posibil exclusiv prin intermediul aplicației Action de pe telefonul tău mobil⁠⁠. Creează⁠-ți un cont „My Action” și scanează⁠-ți cardul de fidelitate la fiecare achiziție la casă⁠⁠. Vei primi automat un bilet la „Învârte și câștigă” în contul tău „My Action”⁠⁠. Atenție: poate dura până la o oră până când ”Învârte și câștigă” apare în cont⁠⁠. Această promoție este valabilă numai pentru participanții cu vârsta de peste 18 ani⁠⁠.

Question 2

Unde pot găsi biletele mele ”Învârte și câștigă”?

Accepted Answer

Găsești ”Învârte și câștigă” la secțiunea „Biletele mele Învârte și câștigă” din contul tău din aplicație⁠⁠. Asigură⁠-te că ai instalată cea mai recentă versiune a aplicației Action⁠⁠. Și asigură⁠-te că ești conectat⁠⁠(ă⁠)⁠.

Question 3

Unde găsesc cardul de fidelitate?

Accepted Answer

Dacă ai un cont „My Action”, cardul de fidelitate se găsește în contul personal „My Action”, precum și în ecranul de start al aplicației, în colțul din dreapta sus, lângă logo⁠-ul Action⁠⁠.

Question 4

De câte ori pot participa la promoție?

Accepted Answer

La fiecare achiziție în urma căreia se scanează cardul de fidelitate, primești un bilet pentru ”Învârte și câștigă”, cu un maxim de o șansă pe zi⁠⁠. Atenție: poate dura până la o oră până când  ”Învârte și câștigă” apare în aplicație⁠⁠.

Question 5

Până când pot participa la această promoție?

Accepted Answer

Până pe 16 decembrie inclusiv, la fiecare tranzacție în care scanezi cardul de fidelitate, primești o șansă la Învârte și câștigă⁠⁠⁠. Se acordă maximum o participare la ”Învârte și câștigă” pe zi⁠⁠⁠.

Question 6

Cum știu dacă particip la promoție?

Accepted Answer

Participi automat la promoție în momentul în care scanezi biletul ”Învârte și câștigă” în timpul achiziției⁠⁠. După achiziție, vei primi automat biletul ”Învârte și câștigă” în contul tău personal „My Action”⁠⁠. Atenție: poate dura până la o oră până când acesta devine vizibil în aplicație⁠⁠. De asemenea, primești cel mult un bilet ”Învârte și câștigă” pe zi⁠⁠.

Question 7

De la ce vârstă pot participa?

Accepted Answer

Această promoție este valabilă numai pentru participanții cu vârsta de cel puțin 18 ani⁠⁠.

Question 8

Cum aflu dacă am câștigat?

Accepted Answer

Imediat după ce învârți roata, vei afla dacă ai câștigat un premiu⁠⁠.

Question 9

De ce nu am primit un bilet la ”Învârte și câștigă”?

Accepted Answer

Vei primi cel mult un bilet ”Învârte și câștigă” pe zi, iar afișarea acestuia în aplicație poate dura până la o oră⁠⁠. Asigură⁠-te că ai instalată cea mai recentă versiune a aplicației Action⁠⁠. De asemenea, asigură⁠-te că ești conectat⁠⁠(ă⁠)⁠. Dacă, după aceasta, tot nu ai primit nicio șansă ”Învârte și câștigă”, te rugăm să contactezi serviciul de asistență pentru clienți⁠⁠.

Question 10

Am uitat să scanez cardul de fidelitate, ce fac acum?

Accepted Answer

La fiecare tranzacție nouă ⁠(într⁠-o nouă zi calendaristică⁠), ai din nou șansa de a câștiga un card cadou⁠. Așadar, asigură⁠-te că scanezi cardul de client la următoarea tranzacție⁠. Până pe 15 decembrie, primești o șansă la ”Învârte și câștigă” la fiecare tranzacție la care scanezi cardul de client⁠. Cu un maxim de 1 bilet ”Învârte și câștigă” pe zi⁠.

Question 11

Există o sumă minimă pe care trebuie să o cheltuiesc pentru a putea participa?

Accepted Answer

Nu, la fiecare tranzacție efectuată cu cardul de fidelitate primești o șansă la ”Învârte și câștigă”, cu o limită de maximum o dată pe zi⁠. Atenție: poate dura până la o oră până când aceasta apare în aplicație⁠.

Question 12

Am câștigat un card cadou Action; cum pot să-l folosesc?

Accepted Answer

Cardul cadou este disponibil imediat în aplicație⁠⁠. Imediat ce dai click pe el, acesta se deschide și pe ecran apare un cod de bare⁠⁠. Poți ⁠⁠(sau poți cere⁠) să⁠ îl scanezi la casă⁠⁠. Suma va fi dedusă automat din valoarea cumpărăturilor tale⁠⁠. Dacă nu folosești întreaga sumă, soldul rămas va rămâne pe cardul cadou⁠⁠. Poți verifica soldul actual la Verificarea soldului cardului cadou Action Atenție: cardul cadou Action poate fi utilizat doar la o casă de marcat obișnuită⁠⁠. În acest moment, acesta nu poate fi utilizat la casele de marcat cu scanare automată⁠⁠.

Question 13

Nu pot folosi cardul cadou la casa de marcat cu scanare automată.

Accepted Answer

Din păcate, în acest moment nu este încă posibil să folosești cardul cadou Action la o casă de marcat cu scanare automată⁠. Îl poți folosi doar la o casă de marcat obișnuită⁠.

Question 14

Mi-am valorificat cardul cadou și primesc bonul în format digital prin aplicație. De ce nu-l văd aici?

Accepted Answer

În acest moment, nu este încă posibil să se afișeze această informație pe bonul de casă digital⁠⁠. Pe bonul de casă fizic sunt menționate atât valorificarea, cât și eventualul sold rămas pe cardul cadou⁠⁠.

Question 15

Care este valoarea cardului cadou Action pe care îl pot câștiga?

Accepted Answer

Poți câștiga carduri cadou Action cu valori cuprinse între 10 și 255 lei⁠. Acest lucru este menționat și în condițiile promoției⁠⁠.

Question 16

Unde pot folosi cardul cadou Action?

Accepted Answer

Poți folosi cardul cadou Action în toate magazinele Action⁠⁠.

Question 17

Cum pot afla ce sumă mai am disponibilă pe cardul cadou Action?

Accepted Answer

Această sumă apare pe bonul de casă în momentul în care utilizezi cardul cadou⁠. De asemenea, poți verifica soldul actual accesând secțiunea „Verifică soldul cardului cadou Action”⁠.

Question 18

Cât timp este valabil cardul meu cadou Action?

Accepted Answer

Cardurile cadou câștigate sunt valabile până la 2 ani de la primire⁠⁠. Data limită de utilizare este indicată pe cardul cadou digital din aplicație⁠⁠.

Question 19

Pot să împart și cardul meu cadou Action?

Accepted Answer

Nu o poți împărți prin intermediul aplicației, dar ai putea face o captură de ecran pentru a partaja cardul cadou cu alte persoane⁠. Atunci când scanezi cardul cadou sau captura de ecran ⁠(la efectuarea unei achiziții⁠), valoarea acestuia este dedusă imediat⁠. Suma este dedusă automat din valoarea achiziției⁠.

Question 20

Participă toate magazinele Action?

Accepted Answer

Da, toate magazinele Action participă la această promoție⁠. Așadar, nu contează unde efectuezi tranzacția, atâta timp cât îți scanezi cardul de fidelitate la momentul plății⁠.

Question 21

Vreau să-mi șterg contul; ce se întâmplă cu cardurile mele cadou?

Accepted Answer

Dacă îți ștergi contul „My Action”, biletele „Învârte și câștigă” nefolosite și cardurile cadou Action vor expira⁠⁠. Pentru mai multe detalii, consultă și termenii și condițiile serviciului „My Action”⁠⁠. Acestea pot fi consultate în contul tău personal „My Action” sau pe site⁠-ul web⁠⁠.

Question 22

Pot folosi cardul cadou Action pe care l-am câștigat și în străinătate?

Accepted Answer

Aceasta echivalează cu utilizarea cardului cadou fizic obișnuit Action și este posibilă în țările în care euro este moneda legală de plată⁠⁠.

Question 23

De ce nu mai văd promoțiile „Învârte și câștigă” la care am participat?

Accepted Answer

Promoțiile „Învârte și câștigă” încheiate vor fi înregistrate în istoricul jocurilor⁠.

Question 24

Pot să-mi găsesc biletele „Învârte și câștigă” și/sau cardurile cadou Action și în contul meu personal de pe site?

Accepted Answer

Nu, biletele „Învârte și câștigă” și/sau cardurile cadou Action sunt vizibile doar în contul „My Action” din aplicația Action⁠⁠.

Învârte și câștigă Doza ta zilnică de oferte

Învârte și câștigă

Cum funcționează promoția ”Învârte și câștigă”?

Aplicația Action – nu vrei s-o ratezi!

Întrebări frecvente și răspunsuri ”Învârte și câștigă”

Mereu primul care află