Kras en win actievoorwaarden
Deelnamevoorwaarden van de actie “Krassen en winnen” (hierna “de Actie”)
1. Algemeen
De promotionele actie wordt georganiseerd door Action Nederland B.V., gevestigd te Perenmarkt 15, 1681 PG Zwaagdijk-Oost, Nederland (hierna "Action").
Door deel te nemen aan de Actie aanvaardt de deelnemer deze deelnamevoorwaarden.
Deze deelnamevoorwaarden van de Actie kunnen via de app of de website worden geraadpleegd, gedownload [en afgedrukt].
Action behoudt zich het recht voor om deze deelnamevoorwaarden gedurende de volledige duur van de Actie naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving aan te vullen of te wijzigen, of om de Actie zonder opgave van reden te wijzigen indien de omstandigheden dit vereisen, zonder dat Action hiervoor een vergoeding aan de deelnemers verschuldigd is. Elke wijziging of aanvulling van de deelnamevoorwaarden of elke onderbreking, wijziging of aanpassing van de Actie wordt door Action bekendgemaakt via de applicatie en/of de website https://www.action.com/nl-be/ en https://www.action.com/nl-be/kras-en-win/actievoorwaarden/.
2. Deelname
De Actie loopt van 11/02/2026 (de "Actieperiode"). Tijdens deze periode kunnen deelnemers voor elke aankoop waarbij de digitale klantenkaart is gescand, een digitaal kraslot ontvangen (één kraslot per dag).
Deelname aan deze Actie is uitsluitend mogelijk tijdens de Actieperiode met gebruik van de digitale klantenkaart uit de applicatie en op voorwaarde dat men beschikt over een "My Action"-account.
Elke deelnemer die over een "My Action"-account beschikt, kan deelnemen aan de Actie. Deelname aan de Actie is uitsluitend mogelijk via de applicatie.
Deelname aan de Actie is gratis, evenals het downloaden van de app die nodig is voor het gebruik van de digitale klantenkaart.
Deelname aan de Actie staat open voor elke meerderjarige met een vaste woonplaats in het land dat gekoppeld is aan het My Action-account van de deelnemer.
Om deel te nemen aan de Actie moet de deelnemer bij het afrekenen zijn digitale klantenkaart scannen. De deelnemer ontvangt vervolgens automatisch een digitaal kraslot in de applicatie. Na het scannen van de klantenkaart moeten de deelnemers een quiz beantwoorden in de vorm van een vraag. Bij een correct antwoord maken zij kans op het winnen van een prijs. De winnaars worden willekeurig geselecteerd door een computer.
Digitale krasloten verschijnen in het My Action-account van de deelnemer onder het tabblad "Mijn krasloten". Het kan tot één uur na de aankoop duren voordat het kraslot zichtbaar is in de app.
3. Prijzen
Door deel te nemen is het mogelijk een promotievoucher ter waarde van €2 tot €50 te winnen. Onder alle deelnemers die de quizvraag correct beantwoorden, bestaat de kans om een Action-cadeaubon te winnen. Om te winnen moeten deelnemers:
Voldoen aan alle deelnamevoorwaarden;
Zodra het kraslot is gespeeld, verneemt de deelnemer onmiddellijk of hij heeft gewonnen of niet. In geval van winst wordt het kraslot omgezet in een cadeaubon en verschijnt deze in het My Action-account van de deelnemer onder het tabblad "Mijn krasloten".
De winnaars worden op onpartijdige en willekeurige wijze geselecteerd door middel van een computerselectie.
Over de resultaten kan geen correspondentie worden gevoerd.
Krasloten kunnen worden gespeeld tot 04/03/2026 om 23:59:59 uur; daarna vervallen zij.
Gewonnen cadeaubonnen zijn twee jaar geldig vanaf de datum van ontvangst.
Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld door de barcode aan de kassa te scannen. Het bedrag van de cadeaubon wordt automatisch verrekend.
Het inwisselen van promotievouchers aan de self-checkouts is niet mogelijk.
Krasloten en cadeaubonnen vervallen automatisch bij verwijdering van het My Action-account.
Het saldo van een cadeaubon kan worden geraadpleegd via de website van Action https://www.action.com/nl-be/saldo-cadeaukaart-checken/ .
Net als bij fysieke cadeaubonnen is het mogelijk om een cadeaubon in te wisselen in elke Action-winkel in een land waar de euro het wettig betaalmiddel is.
Medewerkers van Action en door Action ingeschakelde derden kunnen deelnemen aan deze Actie.
Action behoudt zich het recht voor om een deelnemer van de Actie uit te sluiten indien deze onjuiste, onvolledige en/of misleidende informatie heeft verstrekt en/of fraude pleegt of probeert te plegen en/of niet handelt in overeenstemming met deze deelnamevoorwaarden. Uitsluiting heeft tot gevolg dat de deelnemer geen recht meer heeft op enige beloning.
4. Verzameling van persoonsgegevens
Voor de Actie zijn met betrekking tot de verzameling van persoonsgegevens de Algemene Gebruiksvoorwaarden van My Action van toepassing.
5. Burgerlijke aansprakelijkheid
Action kan op geen enkel moment en om geen enkele reden aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele onbeschikbaarheid van de applicatie (of de website). De applicatie (of de website) kan zonder voorafgaande kennisgeving tijdelijk of permanent worden gedeactiveerd.
Action is niet aansprakelijk voor verliezen, vertragingen of technische storingen veroorzaakt door internetdienstverleners of andere partners, in welke vorm dan ook.
Druk-, spelling-, typefouten of gelijkaardige fouten kunnen niet aan Action worden toegerekend en geven in geen geval aanleiding tot enige verplichting voor Action.
Deelname aan deze Actie impliceert de aanvaarding van de inhoud van deze algemene voorwaarden evenals de aanvaarding van alle beslissingen die Action in geval van overmacht neemt om het goede verloop van deze Actie te waarborgen.
6. Overige bepalingen
Action handelt in overeenstemming met de meest recente geldende versie van de consumentenbeschermingswetgeving.
Indien één of meerdere artikelen van deze actievoorwaarden ongeldig of nietig worden verklaard, behoudt Action zich het recht voor om deze te vervangen door nieuwe artikelen die inhoudelijk en qua strekking zo dicht mogelijk aanleunen bij de ongeldig of nietig verklaarde artikelen, zonder zelf ongeldig of nietig te zijn.
Deze deelnamevoorwaarden van de promotionele Actie zijn uitsluitend onderworpen aan het recht. Alle geschillen in verband met deze actievoorwaarden, met inbegrip van geschillen over het bestaan en de geldigheid ervan, worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbank.
Alle klachten, vragen of opmerkingen met betrekking tot de promotionele Actie kunnen schriftelijk worden ingediend bij Action Klantenservice, met vermelding van de naam van de promotionele Actie "Scratch & Win", of via de website van Action. Action zal binnen 15 werkdagen reageren op vragen en klachten.