Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat houdt de Volgende Weekactie in?
Als trouwe Action kun je vanaf nu als eerste zien welke producten er in onze Volgende Weekactie zitten. Zo krijg je toegang:
- Shop in je favoriete Action winkel
- Scan je digitale klantenkaart bij de kassa
- Binnen een uur heb jij (een maand lang) exclusief toegang tot alle deals van de volgende week
Waar vind ik de Volgende Weekactie?
De Volgende Weekactie (artikelen die volgende week in de Weekactie zitten) vind je in de app. Klik op het kopje ‘weekactie’, hier vind je de huidige Weekactie. Klik vervolgens op ‘volgende week’, hier vind je na het scannen van je klantenkaart de deals van volgende week.
Hoe krijg ik toegang tot de Volgende Weekactie?
Zo krijg je toegang:
- Shop in je favoriete Action winkel
- Scan je digitale klantenkaart bij de kassa
- Binnen een uur heb jij (een maand lang) exclusief toegang tot alle deals van de volgende week
Ik heb geen toegang meer tot de pagina van de Volgende Weekactie, hoe komt dit?
Na 30 dagen verloopt je toegang tot Volgende Weekactie pagina. Controleer eerst of jouw laatste aankoop waarbij je je klantenkaart hebt gescand, dit kan je terugvinden op jouw digitale kassabon.
- Is dit meer dan 30 dagen geleden? Dan is je toegang verlopen: ga naar je favoriete Action winkel en scan je klantenkaart opnieuw bij het afrekenen.
- Heb je minder dan 30 dagen geleden je klantenkaart gescand en heb je geen toegang tot de pagina van de Volgende Weekactie? Herstart je app en controleer of je de laatst beschikbare update gedaan hebt. Heb je dan nog steeds geen toegang? Neem contact op met de Klantenservice.
Ik heb mijn klantenkaart gescand, hoe lang heb ik toegang tot de pagina van de Volgende Weekactie?
Je hebt 30 dagen lang toegang tot de pagina waarin je kan zien welke producten er in de Volgende Weekactie zitten, hierna vervalt jouw toegang. Om opnieuw inzicht te krijgen in de Volgende Weekactie scan je je klantenkaart in de winkel.
Hoe kan ik mijn toegang tot de Volgende Weekactie verlengen?
Scan je klantenkaart bij de kassa bij je volgende bezoek aan je favoriete Action winkel. De Volgende Weekactie is altijd 30 dagen beschikbaar na jouw laatste aankoop waarbij je je klantenkaart hebt gescand.
Ik heb geen Mijn Action account, hoe kan ik toch de pagina van de Volgende Weekactie inzien?
Om toegang te krijgen tot de Volgende Weekactie heb je een Mijn Action account nodig. Hier vind je meer uitleg over het aanmaken van een Mijn Action account: FAQ Mijn Action
Kan ik de pagina van de Volgende Weekactie met andere personen delen?
Nee, de pagina van de Volgende Weekactie is persoonlijk en gekoppeld aan jouw eigen Mijn Action account.
Ik heb een Mijn Action account maar geen klantenkaart, waar vind ik deze?
Jouw persoonlijke klantenkaart vind in de Action app: rechts bovenin op het startscherm of onder het kopje ‘Mijn Account’.
Prijzen
Kan ik de deal uit de Volgende Weekactie nu al met de betreffende korting in de winkel kopen?
Nee, de Volgende Weekactie is alleen geldig op het gestelde actietermijn. De Volgende Weekactie is enkel geldig ter inzicht.
Wanneer is de Volgende Weekactie geldig?
Bovenin op de pagina van de Volgende Weekactie zie je wanneer de artikelen in de Weekactie zijn.
Hoe zie ik wanneer een artikel in de Weekaktie of Volgende Weekactie is?
Op de pagina staat een label wanneer het artikel in de Weekactie is. Je kan de huidige Weekactie deals herkennen door het label ‘weekactie’. Deals voor de Volgende Weekactie herken je door het label ‘Volgende Weekactie’.
De prijs in de winkel is niet gelijk aan de prijs in de app, hoe kan dat?
Controleer eerst of de betreffende deal geldig is voor de huidige Weekactie of de Volgende Weekactie. Is het een Volgende Weekactie deal? Dan geldt de korting nog niet, controleer goed wanneer de actie geldig is. Is het een deal uit de huidige Weekactie en klopt de prijs niet? Ga dan met je (digitale) bon en het product naar de winkel. Vraag hier naar de bedrijfsleiding, hij of zij kan je hiermee helpen.
Volgende Weekactie
De Volgende Weekactie is slechts eerder kennis van de producten en bijhorende prijzen van de Volgende Weekactie. Het inzicht zorgt er niet voor dat er eerder gebruik worden gemaakt van de actieprijs. De actieperiode van de Weekactie is hierin leidend.
Ondanks dat wij de informatie op onze website en in de nieuwsbrieven met grote zorgvuldigheid plaatsen, kunnen foutjes helaas niet altijd voorkomen worden. Wij zijn niet aansprakelijk voor de volledigheid en/of juistheid van deze informatie en heeft het recht om eventuele wijzigingen meteen door te voeren, zonder dit eerst te hoeven melden. Het spijt ons je niet beter te kunnen berichten.