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Questions fréquentes

Questions fréquentes

Magasins

  • Utilisez notre carte interactive pour connaître les heures d'ouverture des magasins Action près de chez vous.

    Carte interactive

  • Nous comprenons la gêne occasionnée. Retournez en magasin et demandez à un responsable si quelqu'un a retrouvé l'objet perdu ou votre achat. S'il s'agit d'un achat, munissez-vous de votre ticket de caisse. Vous aurez peut-être de la chance !

  • Nous sommes ravis de cette nouvelle !

    Vous pouvez postuler de deux manières :

    * En ligne via Action Jobs

    Vous y trouverez tous nos postes vacants. Vous pouvez postuler directement.

    Action Jobs

    * En magasin

    Vous aimeriez travailler dans un magasin en particulier ? En tant qu’employé de rayon ou en tant que vendeur ? Rendez-vous sur place et déposez votre CV. Vous rencontrerez ainsi vos éventuels nouveaux collègues !*

    *Vous devez avoir au moins 16 ans et l'accord de votre représentant légal est requis. Conformément à la loi, des restrictions du temps de travail seront appliquées.

  • Non, nos magasins ne disposent pas d'une option de contact téléphonique. Il en est de même pour notre service client. Si vous avez une question, il est préférable de vous rendre en magasin. Vous pouvez également poser votre question via notre:

    formulaire de contact

  • Chaque semaine, nous ouvrons de nouveaux magasins. Nous avons maintenant dépassé le cap des 2 500 !

    Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous dire si un nouveau magasin Action ouvrira bientôt ses portes près de chez vous.

     très pratique. Elle vous indique où se trouvent les magasins Action dans votre région.carte interactive
  • Les jours d’ouverture varient selon les villes et les pays. Avec notre carte interactive, vous pouvez voir si votre magasin Action est ouvert le dimanche. Les informations sont mises à jour pour la semaine en cours ainsi que pour la semaine à venir.

    carte interactive

  • Notre règlement intérieur est affiché à l'entrée de nos magasins. En pénétrant dans un de nos magasins, vous acceptez ces règles.

    Animaux de compagnie

    Pour des raisons d’hygiène, les animaux ne sont pas admis dans nos magasins. Même dans un sac adapté ou une caisse. Une exception est faite aux chiens d'assistance et aux chiens d’assistance en formation. Ils sont les bienvenus.

    Utilisation des toilettes

    Nous ne disposons pas de toilettes ouvertes au public dans nos magasins. Notre personnel vous orientera vers des toilettes publiques, s'il y en a à proximité. Une exception est faite aux personnes âgées, aux femmes enceintes, aux enfants en bas âge et aux personnes devant utiliser des toilettes pour des raisons médicales.

    Interdiction de fumer

    Nous voulons offrir à nos clients et à nos employés un environnement (de travail) sain et agréable. C'est pourquoi il est interdit de fumer dans nos magasins. Cette interdiction s'applique également aux cigarettes électroniques.

  • Nous sommes désolés d’entendre cela. Dans ce cas, retournez en magasin avec votre ticket de caisse. Expliquez la situation à un de nos caissiers. Ils s’efforceront de comprendre ce qu’il s’est passé pour vous venir en aide.

  • https://lu.action.jobs/