Qualité
Chez Action, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin au quotidien, à un prix extraordinairement bas. Nous sommes un discounter, mais nous ne compromettons jamais la qualité et le respect des normes. C’est pour cela que dans chaque pays où nous sommes présents, nous avons une équipe d’assurance qualité. De plus, pour améliorer en permanence la qualité et la conformité de nos produits et de nos méthodes, nous avons créé un plan par étapes clair.
Étape 1 : Normes de qualité et de conformité Action
L’entreprise allemande TÜV Rheinland fournit des services de certification reconnus dans le monde entier. Notre équipe de qualité travaille en étroite collaboration avec TÜV Rheinland. Dans ce cadre, nous avons déjà établi plus de 250 normes de qualité et de conformité pour nos produits. Nous partageons ces normes avec nos fournisseurs Action, pour avoir la certitude de toujours vendre des produits sûrs, conformes et de qualité à nos clients.
Étape 2 : Benchmarking
Nous comparons en permanence nos articles à ceux de nos concurrents dans toute l’UE. Cela nous permet de garantir un bon rapport qualité-prix et la durabilité de nos produits.
Étape 3 : Assurance qualité
Nous contrôlons méticuleusement nos produits pour vérifier qu’ils soient conformes à nos normes de qualité rigoureuses avant de les livrer à nos plus de 2 000 magasins. Cela donne un sentiment de sécurité, non ?
Étape 4 : Amélioration continue
Notre dernière étape est permanente. Nous évaluons les ventes de chaque produit dans nos rayons et nous demandons aussi l’avis de nos clients. Il s'avère que quelque chose peut être amélioré ? Alors, nous l'améliorons ! Après tout, notre objectif est clair : petits prix, grand sourire.
Labels internationaux : notre engagement au plus haut niveau
Chez Action, de plus en plus de nos produits portent un label de qualité reconnu au niveau international. Nos clients et nous-mêmes avons ainsi l’assurance que ces produits sont conformes aux normes les plus élevées. C’est essentiel !
GS
Nos appareils électriques, nos jouets Mini Matters, nos meubles de jardin et nos piles A-force, entre autres, portent le label allemand GS. Celui-ci garantit l’application de critères de qualité et de sécurité de niveau international. L'idéal pour faire vos achats en toute confiance.
Produits végans
Nos cosmétiques sous marque propre, comme Alvira et Max & More, sont 100 % végans. Cela signifie qu’ils ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale comme le miel, le lait ou les œufs. De plus, tous nos cosmétiques sont fabriqués conformément au règlement contraignant de l’UE relatif aux produits cosmétiques.
Standard 100 by OEKO-TEX
La certification Standard 100 by OEKO-TEX est un label de santé pour les produits textiles. Chez Action, ce label est notamment présent sur nos gammes de sous-vêtements Ziki et Cozzi et sur les basiques de Jack Parker et Dolce Bella. Il indique que ces produits ont été fabriqués conformément à des règles strictes au niveau de l’utilisation de substances nocives (notamment des colorants). Cela signifie aussi que ces produits font l’objet de tests pour vérifier qu’il ne reste pas de substances toxiques ou de traces de pesticides sur les textiles.
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