Overige
Vormt het gebruik van de Click & Collect-service een juridisch bindende overeenkomst?
Nee, door gebruik te maken van onze Click & Collect service geef je alleen aan dat je interesse hebt om één of meerdere van onze winkelproducten te kopen. Aankoop vindt plaats bij het afhaalpunt van de winkel. Houd er rekening mee dat onze medewerkers hard werken om jouw Click & Collect-reservering te verzamelen en dat er een tijdslot voor ophalen voor je wordt gereserveerd. Action is niet wettelijk verplicht om de producten van jouw keuze aan je te verkopen.
Waarom zijn de specificaties en/of kleuren van het product anders dan getoond op de website?
Alle informatie met betrekking tot onze producten op de website wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. We doen ons uiterste best om onze producten te tonen naar hun ware uiterlijk en om je van de juiste informatie te voorzien. Helaas kunnen fouten en verschillen in uiterlijk niet altijd worden voorkomen. Action is niet aansprakelijk voor de volledigheid en juistheid van de productinformatie zoals weergegeven op de website.
Hoe oud moet ik zijn om een Click & Collect-bestelling te plaatsen?
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn of je hebt toestemming van je ouders/voogd nodig.
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Action neemt de bescherming van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus en verbindt zich ertoe passende maatregelen te nemen om de bescherming van jouw persoonlijke gegevens te waarborgen en dergelijke gegevens te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen, en met name met de Europese verordening 2016/679. Jouw persoonsgegevens zijn onderworpen aan computerverwerking door Action, optredend als gegevensbeheerder, waarvan het doel is uiteengezet in het Privacy- en Verwerkingsbeleid voor persoonsgegevens (hierna de "Privacyverklaring"), beschikbaar op onze website https://www.action.com/nl-nl/privacy-statement/ . Jouw persoonsgegevens worden bewaard voor de tijd die strikt noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen die zijn uiteengezet in de Privacyverklaring. Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te wissen, de verwerking te beperken en tegen te werken en de verwijdering van jouw persoonsgegevens na jouw overlijden te organiseren. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend in overeenstemming met de voorwaarden in de privacyverklaring. Als het recht op bezwaar wordt uitgeoefend, houdt alle communicatie met je op. Voor volledige informatie over de verwerking van jouw persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb die niet beantwoord worden in deze voorwaarden?
Voor aanvullende vragen over Click & Collect kun je contact opnemen met onze klantenservice. Voor vragen over (het retourneren van) jouw producten raden wij je aan contact op te nemen met uw lokale Action-winkel. Vergeet niet je kassabon mee te nemen.
Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de afhandeling van mijn Click & Collect-reservering?
In het geval van een geschil willen we je vragen contact met ons op te nemen om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden. Als je niet tevreden bent met de door ons aangeboden oplossing, kun je de website bezoeken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL. De informatie in deze voorwaarden, het gebruik van onze website en het aanbieden en verkopen van goederen in winkels en via Click & Collect zijn uitsluitend onderworpen aan de Nederlandse wet. Alle geschillen die daaruit voortvloeien, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.