Wat is de garantietermijn op producten

Veelgestelde vragen

Wat is de garantietermijn op producten?

Wanneer een artikel bij normaal gebruik binnen de verwachte levensduur kapotgaat, hanteren wij hiervoor de wettelijke garantietermijn van twee jaar. Voor sommige artikelen geldt een aanvullende fabrieksgarantie. Dit staat vermeld op de verpakking van het artikel.

Als u aanspraak wilt maken op garantie dient u in het bezit zijn van een aankoopbewijs. Dit kan een kasticket of transactiebewijs zijn. Heeft u alleen een transactiebewijs, dan kunt u alleen terecht bij de Action-winkel waar u het artikel heeft gekocht. Met het transactiebewijs kunnen onze medewerkers in uw Action-winkel het kasticket opzoeken in ons kassasysteem.

Met het artikel en uw aankoopbewijs kunt u terecht bij één van onze medewerkers in één van onze winkels. De winkelleiding zal u van dienst zijn en beslissen of u aanspraak kunt maken op garantie. Het is niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen met een Action-winkel.