Digitalni kartica kupca
To možete učiniti putem aplikacije Action na svom mobilnom telefonu. Prvo provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Action. Idite na početnu stranicu aplikacije, odaberite „Moj Action” i otvorite račun.
Ako već imate račun Moj Action, idite na njega s početne stranice aplikacije. Nakon što se prijavite, digitalnu karticu kupca pronaći ćete na vrhu svog računa.Možete je pronaći na svom osobnom računu Moj Action, a i na početnom zaslonu aplikacije u gornjem desnom kutu pored logotipa Action.
Idite na „Moji podaci” u svom računu Moj Action. Odaberite „Izbriši račun”.
Račun možete izbrisati putem obrasca za kontakt na našoj internetskoj stranici. Čim primimo vaš zahtjev, odmah ćemo započeti. Brisanje podataka traje do 30 radnih dana i primit ćete potvrdu nakon što to bude dovršeno.
Napomena: brisanjem računa također će nestati svi vaši pečati i sve digitalne kartice.U nekim prodavaonicama možete sami skenirati QR kôd na svojoj kartici kupca s pomoću posebnih skenera koji se nalaze uz samu blagajnu. Karticu kupca možete skenirati istovremeno dok blagajnik evidentira artikle.
Blagajnik također može skenirati QR kôd na vašem mobitelu s pomoću skenera na blagajni.QR kôd svoje kartice kupca možete skenirati i na samoposlužnoj blagajni. To radite istim skenerom kojim skenirate i artikle. QR kôd kartice kupca možete skenirati u bilo kojem trenutku tijekom transakcije.
Da, u ovom trenutku trebate imati internetsku vezu za prvo preuzimanje kartice vjernosti na vaš račun Moj Action. Nakon toga karticu kupca možete koristiti i izvan mreže.
Digitalni račun
To možete učiniti putem računa Moj Action u aplikaciji Action. Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Action. Idite na početnu stranicu aplikacije, odaberite Moj Action i otvorite račun.
Ako imate račun Moj Action i prijavljeni ste, račune u digitalnom obliku pronaći ćete pod „Moji digitalni računi”.
Nakon što otvorite račun, svoju digitalnu karticu kupca možete pronaći i u odjeljku Moj Action.
Skenirajte digitalnu karticu kupca na blagajni tijekom kupnje i automatski ćete u aplikaciji primiti račun u digitalnom obliku.Ako imate račun Moj Action i prijavljeni ste, digitalne račune možete pronaći na svom računu u odjeljku „Moji digitalni računi”.
PDV nije zasebno naveden na digitalnom računu, ali podaci o PDV-u i dalje su navedeni na papirnatom računu. Naš kolega vam ga može ispisati ako zatražite.
Zamjena proizvoda uz digitalni račun jednaka je zamjeni s otisnutim računom. Samo pokažite barkôd s digitalnog računa prilikom vraćanja proizvoda.
Digitalni računi su vidljivi u odjeljku Moj Action do dvije godine.
Može proći i do sat vremena nakon kupnje da se digitalni račun pojavi u aplikaciji.
Digitalni račun se ne može izbrisati iz aplikacije.
Da, u ovom trenutku treba imati internetsku vezu za preuzimanje digitalnog računa na Moj Action.
Da, možete, pod uvjetom da ste prijavljeni u Moj Action.
Račun Moj Action na internetskoj stranici
Račun vam ne treba za korištenje internetske stranice, ali bez njega ne možete izraditi popis omiljenih proizvoda koji vam olakšava kupovinu.
Možete otići na Moj Action putem glavnog izbornika na početnoj stranici action.hr. Zatim možete birati između dvije opcije:
1. Prijava.
2. Otvaranje računa.
Već imate račun Moj Action račun? Ako ste ga već otvorili, možete se izravno prijaviti sa svojom e-mail adresom i lozinkom.
Još nemate račun? Ako ga još nemate, možete ga otvoriti klikom na „Otvori račun”. Zamolit ćemo vas da unesete neke podatke, kao što su vaše ime, e-mail adresa, datum rođenja i lozinka.S računom Moj Action možete jednostavno i brzo:
• stvoriti popis omiljenih proizvoda
• pregledavati i mijenjati svoje podatke
• upravljati svojim osobnim postavkama
• pronaći svoje digitalne račune.Na računu Moj Action imate izbornik sa sljedećim opcijama:
• Moji podaci: ovdje možete pronaći i urediti svoje osobne podatke.
• Promijeni lozinku: ovdje mijenjate lozinku.
• Promijeni e-mail adresu: za promjenu e-mail adrese
• Osobne postavke: za promjenu svojih osobnih postavki.Kako bismo registrirali vaš račun Moj Action i njime upravljali obrađujemo vaše ime, e-mail adresu, lozinku i datum rođenja. Ove osobne podatke obrađujemo kako bismo omogućili korištenje računa Moj Action i ispunili naš ugovor s vama.We use this personal data solely to make My Action available to you – as part of our agreement with you.
Tražimo vaš datum rođenja jer naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ako imate manje od 16 godina, treba vam dopuštenje vašeg roditelja/staratelja.
Račun trebate potvrditi kako bismo bili sigurni da ste to vi. Dok to ne učinite, nećete se moći prijaviti na svoj račun.
Ako ste otvorili novi račun, primit ćete e-mail s linkom za potvrdu.
Jeste li izgubili ovaj e-mail? Idite na odjeljak za prijavu na internetskoj stranici, unesite svoje podatke i čim vidimo da vaš račun još nije potvrđen moći ćete zatražiti novi e-mail s linkom za potvrdu.Action postupa s vašim podacima s najvećom pažnjom. Prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka, obvezni smo pažljivo objasniti kako postupamo s vašim podacima. U tu svrhu izradili smo ovu Izjavu o zaštiti privatnosti.
Račun Moj Action vrlo se jednostavno briše. Slijedite ova 4 koraka:
– Prijavite se na https://www.action.com/hr-hr/prijava/
– Kliknite na „Moji podaci”.
– Kliknite na „Izbriši moj račun”. Ovdje možete pročitati što točno podrazumijeva brisanje računa.
– Kliknite na narančasti gumb „Izbriši moj račun”. Vaš će račun biti izbrisan u roku od 5 dana.Prilikom otvaranja računa od vas tražimo da kreirate lozinku. Ona se mora sastojati od najmanje 8 znakova s barem jednim slovom i jednim brojem. Preporučujemo da redovito mijenjate lozinku.
Idite na zaslon za prijavu i odaberite „Zaboravljena lozinka”. Unesite svoju e-mail adresu. Ako prepoznamo ovu e-mail adresu, u roku od sat vremena poslat ćemo vam e-mail poruku s linkom na stranicu na kojoj možete postaviti novu lozinku. Niste primili e-mail? Provjerite mapu neželjene pošte kako biste bili sigurni.
U svom računu pronaći ćete izbornik sa sljedećim opcijama:
• Moji podaci
• Promjeni lozinku
• Promjeni e-mail adresu
• Osobne postavke
Odaberite opciju Promjeni lozinke. Zamolit ćemo vas da unesete staru lozinku i dvaput potvrdite novu lozinku. Nova lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, s najmanje jednim brojem i jednim slovom.Idite na zaslon za prijavu i naznačite da ste zaboravili lozinku. Nakon što unesete svoju e-mail adresu, primit ćete novi link putem e-maila.
Provjerite jeste li koristili ispravnu e-mail adresu. E-mail adresa je valjana? Idite na zaslon za prijavu i naznačite da ste zaboravili lozinku. Nakon što unesete e-mail adresu, primit ćete novi link putem e-maila. Još nemate račun? Otvorite novi račun s ovom e-mail adresom.
U svom računu pronaći ćete izbornik sa sljedećim opcijama:
• Moji podaci
• Promjeni lozinku
• Promjeni e-mail adresu
• Osobne postavke
Odaberite opciju „Promjena e-mail adresu”. Unesite svoju novu e-mail adresu i kliknite „Preuzmi kôd”. Action će vam kôd poslati e-mailom. Unesite ga i potvrdite. Vaša je e-mail adresa sada promijenjena.
Ako ne iskoristite kôd, vaša e-mail adresa ostat će ista.Je li ovo vaša e-mail adresa i imate li pristup njoj? Idite na zaslon za prijavu, zatražite novu lozinku i slijedite korake.
U svom ćete računu pronaći izbornik sa sljedećim opcijama:
• Moji podaci
• Promjeni lozinku
• Promjeni e-mail adresu
• Osobne postavkeOdaberite opciju „Moji podaci”. Ovdje možete urediti svoje podatke, a promjene će odmah biti vidljive na vašem računu.
Na svom ćete računu, pri dnu izbornika, pronaći opciju „Odjava” . Kad kliknete „Odjava”, bit ćete odjavljeni sa svog računa Moj Action.
Na svoj račun Moj Action možete se prijaviti s više uređaja. Samo upišite korisničko ime i lozinku.
Popis omiljenih proizvoda na action.hr
Da, za izradu popisa omiljenih proizvoda treba vam račun Moj Action.
Da biste dodali proizvode na popis omiljenih proizvoda samo dodirnite ikonu srca. Provjerite i jeste li prijavljeni u svoj račun. Još nemate račun? Prvo ga otvorite.
Popis omiljenih proizvoda zamijenio je bivši popis za kupovinu. Sad se možete prijaviti na svoj račun bilo gdje i s bilo kojeg uređaja kako biste pregledali popis omiljenih proizvoda.
Popis omiljenih proizvoda ne može se dijeliti, ali se možete prijaviti na svoj račun bilo gdje i s bilo kojeg uređaja kako biste ga pregledali.
Uz broj se vidi i znak „+”, što vam omogućuje povećanje broja stavki. Klikom na znak „–” smanjit ćete broj stavki.
Proizvod ćeš s popisa izbrisati klikom na ikonicu koš za smeće.
Možete odjednom i izbrisati cijeli popis omiljenih proizvod: kliknite na koš za smeće u donjem lijevom kutu i odaberite „Izbriši sve s popisa”.Da, možete. Na internetsku stranicu se možete prijaviti istom e-mail adresom i lozinkom.
Vaš se popis sinkronizira s aplikacijom. To znači da se kada se prijavite u aplikaciju, popis je automatski ažuriran s popisom koji ste napravili na internetskoj stranici (i obrnuto).