Služba za kupce

Nažalost, nemamo uvid u asortiman, stanje zaliha ili cijene⁠. Naš koncept se dijelom temelji na asortimanu koji se stalno mijenja i kako bi kupci uvijek mogli pronaći nešto novo⁠. Stoga preporučujemo da posjetite vama najbližu prodavaonicu⁠. Naši kolege će vam rado pomoći⁠.

Iako naši proizvodi imaju niske cijene, ne radimo kompromise u pogledu kvalitete⁠. Međutim, moguće je da se pojedini proizvod pokaže neispravnim⁠.

Svi proizvodi koje prodajemo pokriveni su zakonskim jamstvom⁠. Više informacija o tome možete pronaći ovdje⁠.

Osim toga, neki proizvodi mogu imati dodatno jamstvo proizvođača⁠. To će uvijek biti navedeno na proizvodu⁠.

U roku od 12 mjeseci od kupnje

Kupnja u prodavaonici:

Ako ste proizvod kupili u jednoj od naših prodavaonica i problem se pojavi u roku od dvanaest mjeseci od kupnje – ili unutar jamstvenog roka proizvođača navedenog na pakiranju ili u uputama za upotrebu – možete ga vratiti u prodavaonice⁠. Naši kolege u prodavaonici rado će vam pomoći⁠. Nakon uvida u račun i proizvod, voditelj prodavaonice procijenit će imate li pravo na jamstvo⁠. Zatim možete birati između zamjenskog proizvoda ili povrata novca⁠. Ako više nemate račun, možete donijeti i kopiju bankovnog izvoda u prodavaonicu u kojoj je izvršena transakcija karticom⁠.

Kupnja putem online trgovine: Ako ste proizvod kupili putem naše online trgovine i problem se pojavi unutar šest mjeseci od kupnje – ili unutar jamstvenog roka proizvođača navedenog na pakiranju ili u uputama za upotrebu – možete ispuniti obrazac za kontakte, uključujući sljedeće podatke:

• dokaz o kupnji ⁠(ovo može biti potvrda narudžbe ili račun transakcije⁠)

• dodajte fotografije i/ili video koji prikazuju nedostatak⁠.

Nakon 12 mjeseci od kupnje Ako se proizvod pokvari nakon 12 mjeseci ili više i ne postoji dodatno jamstvo proizvođača, ali smatrate da bi vijek trajanja proizvoda trebao biti dulji, tada morate dokazati da kvar nije vaša odgovornost nego da je posljedica samog proizvoda⁠. To se odnosi i na kupnje obavljene putem naše online trgovine⁠.

Ako se gore navedeni uvjeti ne mogu ispuniti, nažalost nije moguće zatražiti jamstvo⁠. Osim toga, nije moguće vratiti proizvode u prodavaonicu Action u drugoj zemlji⁠.

Za sva naša slobodna radna mjesta i odgovore koristimo online sustav za prijave⁠. Zbog toga ne možemo obraditi prijave poslane e⁠-mailom⁠. Preporučujemo da se za odgovarajuće slobodno radno mjesto prijavite putem naše internetske stranice ⁠(https://hr⁠.action⁠.jobs⁠)⁠.

Prilikom ispunjavanja obrasca za prijavu držite na umu sljedeće:

• Motivacijsko pismo i/ili životopis moraju biti u jednom od sljedećih formata: ⁠.txt, ⁠.doc, ⁠.docx, ⁠.pdf ili ⁠.rtf

• Upišite koliko ste dana i sati dnevno dostupni⁠.

Žao nam je što ste nešto ostavili ili zaboravili u jednoj od naših prodavaonica⁠. Nažalost, ne možemo prenijeti upit u vaše ime⁠. Stoga vam savjetujemo da osobno posjetite prodavaonicu⁠. Voditelj prodavaonice reći će vam jesu li se vaše stvari pronašle⁠. Ako se radi o nečemu što ste kupili, preporučujemo da sa sobom ponesete i račun⁠.