Was ist die Garantiezeit für Produkte?

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Garantiezeit für Produkte?

Wenn ein Produkt bei normalem Gebrauch innerhalb der erwarteten Lebensdauer einen Defekt aufweist, bietet Action die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist von 6 Monate. Für einige Produkte gilt eine zusätzliche Herstellergarantie. Diese ist auf der Produktverpackung angegeben.

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen wollen, müssen Sie im Besitz eines Kaufbelegs sein. Dies kann ein Kassenbon oder ein Nachweis einer elektronischen Bezahlung sein. Wenn Sie nur einen Nachweis einer elektronischen Bezahlung haben, können Sie sich ausschließlich an die Action-Filiale wenden, in der Sie das Produkt gekauft haben. Mit dem Nachweis der elektronischen Bezahlung können unsere Mitarbeiter in Ihrer Action-Filiale den Kassenbon in unserem Kassensystem heraussuchen.

Mit Ihrem Kaufbeleg können Sie sich an einen unserer Mitarbeiter in der Filiale wenden. Die Filialleitung wird Ihnen behilflich sein und beurteilen, ob Sie einen Garantieanspruch geltend machen können. Es ist nicht möglich, mit einer Action-Filiale telefonisch Kontakt aufzunehmen.