Často kladené otázky
Sortiment, zásoby a ceny
Náš sortiment obsahuje více než 6 000 produktů a rychle se mění. Každý týden přibývá 150 nových produktů. Navíc máme více než 2 500 prodejen po celé Evropě. Náš tým zákaznického servisu bohužel nedokáže říci, zda je produkt, který hledáte, ve vašem Action skladem.
Existuje pouze jediný způsob, jak to zjistit: v samotné prodejně. Nevidíte produkt v oddělení, které očekáváte? Pak se zeptejte některého z našich zaměstnanců v prodejně, zda si jej můžete objednat. Není to možné u všech produktů, ale kdo ví, třeba budete mít štěstí!
Nejlépe tedy uděláte, když se zeptáte našeho personálu v prodejně, zda si můžete produkt objednat. Není to možné u všech produktů, ale kdo ví, třeba budete mít štěstí!
Nepodařilo se vám to? Pak se samozřejmě můžete podívat, zda je produkt skladem v jiné prodejně Action.
Jinou možnost pro vás bohužel nemáme. To proto, že máme rozsáhlý sortiment a ten se velmi rychle mění. Více než 6 000 produktů, 150 nových každý týden a více než 2 500 prodejen po celé Evropě! Pro náš zákaznický servis je tedy nemožné zjistit, který produkt je v které prodejně skladem a který ne. Ze stejného důvodu jej pro vás nemohou ani rezervovat nebo objednat, omlouváme se!
Informace o konkrétním produktu najdete na našich webových stránkách nebo v naší aplikaci. Vyhledejte požadovaný produkt, klikněte na něj a dostanete se na stránku produktu se všemi podrobnostmi.
Pro více informací můžete také navštívit naši prodejnu. Naši kolegové vám rádi pomohou!
Naše týdenní akce jsou velmi oblíbené. Při jejich přípravě to samozřejmě zohledňujeme. Přesto se může stát, že se některý produkt v týdenní akci vyprodá dříve, než se očekávalo.
Někdy je v té době v distribučním centru ještě dostatek zásob. Pak doplňujeme zásoby v prodejně. To bohužel nemůžeme zaručit.
Tip: podívejte se do jiné prodejny Action. Náš sortiment není všude úplně stejný, takže můžete mít štěstí!
Jejda, zaskočili jste nás. Upřímně se omlouváme!
Vždy se snažíme pečlivě porovnávat informace o ceně na internetu s cenou v prodejně, ale bohužel takovým chybám nemůžeme stoprocentně zabránit. Cena v prodejně je vždy skutečná cena.
Nejlepší, co můžete udělat, je vrátit se do prodejny s nákupem a účtenkou. Zeptejte se vedení, jistě vám rádi pomohou.
Mohli byste! To záleží na tom, kdy přesně jsi ho koupil a zda máš ještě účtenku.
Koupili jste produkt před méně než 8 dny a máte ještě účtenku? Pak si pospěšte na prodejnu, protože vám vrátíme rozdíl v ceně!
Zakoupili jste produkt před více než 8 dny nebo již nemáte účtenku? Je nám líto, ale pak vám nemůžeme vrátit rozdíl v ceně.